隨著時(shí)代變遷,80后將會(huì)逐漸成為市場(chǎng)上的主流消費(fèi)群體。這個(gè)時(shí)代的消費(fèi)者強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,與繁雜的裝飾、豪華的裝修相比,他們更喜歡簡(jiǎn)約、時(shí)尚、實(shí)用的空間鋪設(shè)。
◎人物:曹普根
◎職務(wù):55°陶瓷有限公司營(yíng)銷總經(jīng)理
◎個(gè)人簡(jiǎn)介:曹普根,2001年江西財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)雙學(xué)位畢業(yè),大學(xué)尚未畢業(yè)就進(jìn)入東鵬陶瓷工作,從基層開始體驗(yàn)陶瓷行業(yè),先后服務(wù)于東鵬夢(mèng)之家、匯德邦、大唐合盛等單位,2008年擔(dān)任55°陶瓷有限公司營(yíng)銷總經(jīng)理。
◎前瞻觀點(diǎn):我們希望能透過(guò)一塊磚、一種鋪設(shè)、一個(gè)空間將這種真實(shí)、精致的生活氣息帶給消費(fèi)者。設(shè)計(jì)就是美化功能,簡(jiǎn)約就好。
問(wèn):55°陶瓷推出以來(lái)就受到多方關(guān)注,您能給我們介紹一下,取名為55°陶瓷有何含義呢?
曹普根:取名為55°,我們主要考慮3方面。第一,從設(shè)計(jì)角度考慮。地理上55°是指北緯55°,泛指斯堪的納維亞地區(qū),而在設(shè)計(jì)界它則代表了北歐設(shè)計(jì)。北歐地區(qū)是世界上幸福感最高的地方,那里的生活十分悠閑自在,到處都洋溢著一種自然、和諧的生活氣息。命名為55°,我們是希望能透過(guò)一塊磚、一種鋪設(shè)、一個(gè)空間將這種真實(shí)、精致的生活氣息帶給消費(fèi)者。設(shè)計(jì)就是美化功能,簡(jiǎn)約就好。
第二,從市場(chǎng)細(xì)分考慮。面市前我們?cè)鲞^(guò)市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)目前行內(nèi)仿古磚品牌以北歐風(fēng)格為賣點(diǎn)的很少。我們以設(shè)計(jì)元素55°命名,名字簡(jiǎn)單好記,而且容易引起消費(fèi)者的好奇,再加上市場(chǎng)上少見(jiàn)的北歐風(fēng)格,這讓我們?cè)谕瞥鍪袌?chǎng)時(shí)更能為消費(fèi)者所接受。
第三,從消費(fèi)者心理考慮。金融危機(jī)以后,人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在人們?cè)谙M(fèi)時(shí),已不同于以往的“大手筆”,他們會(huì)理性地去分析,性價(jià)比才是消費(fèi)的關(guān)鍵。而且隨著時(shí)代的變遷,80后將會(huì)逐漸成為市場(chǎng)上的主流消費(fèi)群體。這個(gè)時(shí)代的消費(fèi)者強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,與繁雜的裝飾、豪華的裝修相比,他們更喜歡簡(jiǎn)約、時(shí)尚、實(shí)用的空間鋪設(shè)。我們的產(chǎn)品宣揚(yáng)的正是這種風(fēng)格。
問(wèn):雖說(shuō)進(jìn)入2009年房地產(chǎn)市場(chǎng)逐漸復(fù)蘇,但金融危機(jī)所帶來(lái)的影響仍未完全褪去。作為一個(gè)新品牌推出市場(chǎng),您認(rèn)為怎樣才能在目前的市場(chǎng)環(huán)境生存呢?
曹普根:說(shuō)實(shí)話,我們剛開始也會(huì)有這方面的擔(dān)心。2008年我們看到有很多新品牌推出市場(chǎng),其中不少都是仿古磚品牌。但受市場(chǎng)大環(huán)境影響,推出初期所面臨的困難接踵而來(lái),要在這個(gè)環(huán)境立足確實(shí)要花費(fèi)更大的精力。面市前,我們認(rèn)真分析了目前行內(nèi)其他同類型品牌的成長(zhǎng)經(jīng)歷,吸收他們的經(jīng)驗(yàn),再不斷調(diào)整。所以2009年我們將55°推出市場(chǎng),是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。有困難我們不怕,因?yàn)槲覀円呀?jīng)準(zhǔn)備好打這場(chǎng)硬仗。
除了經(jīng)過(guò)前期的調(diào)查、分析與調(diào)整,我們還有一支強(qiáng)大的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)都是合作多年的老同事、老朋友,相互間所形成的默契是無(wú)可比擬的,加上剛加入的新同事,經(jīng)過(guò)短時(shí)間的磨合,我們可以看到這個(gè)團(tuán)隊(duì)在不斷成長(zhǎng),煥發(fā)蓬勃的戰(zhàn)斗力。雖說(shuō)新品牌推出市場(chǎng)都不容易,但有這個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持,我很有信心。
問(wèn):團(tuán)隊(duì)打造確實(shí)是營(yíng)銷過(guò)程中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。作為貴公司的營(yíng)銷總經(jīng)理,您能給我們介紹一下您在這方面是如何操作呢?
曹普根:我們常強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):做業(yè)務(wù),先做人。之前人人都在談?wù)摳咚刭|(zhì)人才,其實(shí)高在哪?我的理解是,這個(gè)“高”字,不單單指學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)這些硬件,最主要的是品格,那種為了在短期內(nèi)獲得豐厚回報(bào)而不擇手段的做法,我們是很不齒的。我要求我們的銷售人員要真正站在客戶的角度出發(fā),實(shí)實(shí)在在地為客戶創(chuàng)造利潤(rùn),這才能讓我們的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)更順利。剛?cè)胄袝r(shí),我走過(guò)車間,當(dāng)過(guò)導(dǎo)購(gòu),這段經(jīng)歷雖然辛苦,但也讓我明白到,作為銷售人員一定要了解產(chǎn)品,這樣在銷售過(guò)程中才能更好地傳遞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,為建立品牌形象奠定基礎(chǔ)。
問(wèn):在您的展廳里面,我們發(fā)現(xiàn)到處都是宜家家居的產(chǎn)品,據(jù)我所知,宜家家居就是一個(gè)北歐品牌。為什么您們會(huì)以宜家的產(chǎn)品裝點(diǎn)空間呢?
曹普根:你說(shuō)得不錯(cuò),宜家是從北歐而來(lái),同時(shí)它也是目前我所見(jiàn)的在中國(guó)市場(chǎng)上營(yíng)銷最成功的北歐品牌之一。它與Nokia不同,同是來(lái)自北歐,Nokia走的是大眾品牌路線,因此在大城小市都能看到Nokia。但宜家不是,它只在中國(guó)幾個(gè)大城市設(shè)有專賣店,主要面向一線市場(chǎng)。同以北歐文化為賣點(diǎn),宜家家居倡導(dǎo)的生活理念是我所推崇的。以宜家的產(chǎn)品裝點(diǎn)我們的空間,除了是因?yàn)榇蠹绎L(fēng)格相同,更為了時(shí)刻提醒我們,55°陶瓷要打造陶瓷行業(yè)的宜家家居。