以創(chuàng)新為動力的互聯(lián)網(wǎng),從來就不缺乏新的創(chuàng)意,用戶的個性化需求推動了商家的個性化創(chuàng)新;商家的個性化創(chuàng)新又拉動了市場的個性化需求,個性化定制服務(wù)已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的一個新趨勢。
個性化定制網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)企業(yè)不可忽視的商機。在集中、批量化生產(chǎn)方式下,消費者只能被動選擇,你生產(chǎn)什么我買什么;在分散、個性化生產(chǎn)方式下,消費者變被動為主動,我需要什么,你就得提供什么。在這樣一種背景下,商家沒有理由不在個性化上滿足各類消費者的需求。
據(jù)悉,美國至少有25個行業(yè)的數(shù)千家公司將通過互聯(lián)網(wǎng)向全世界提供個性化服務(wù)。個性化定制服務(wù)從住宅裝修到生日蛋糕,從服裝到玩具,從一般裝飾品到特殊禮品,應(yīng)有盡有。為了滿足消費者的需求,有的網(wǎng)站%26ldquo;一對一%26rdquo;提供產(chǎn)品;有的網(wǎng)站把設(shè)計師所用的軟件放在網(wǎng)頁上,顧客只需要簡單操作,即可完成一件產(chǎn)品的設(shè)計,讓用戶充分發(fā)揮個人的創(chuàng)意和激情,網(wǎng)站再按其設(shè)計提供個性化產(chǎn)品。
個性化定制正在成為一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè),并將取代傳統(tǒng)的推廣模式,以幫助企業(yè)實現(xiàn)%26ldquo;零庫存%26rdquo;。順應(yīng)這個趨勢,國內(nèi)提供個性化定制服務(wù)的網(wǎng)站紛紛亮相,引發(fā)了一種新的消費時尚,相關(guān)投資悄然升溫。
長期以來,生產(chǎn)成本攀高,傳統(tǒng)渠道和終端費用急劇增長,企業(yè)利潤持續(xù)下滑,一直困擾著傳統(tǒng)行業(yè)。作為新型的渠道和終端,電子商務(wù)營銷憑借更低的成本優(yōu)勢,可為傳統(tǒng)行業(yè)解決信息流、資金流、物流的問題。目前,很多傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的價值,但如何利用電子商務(wù)來降低傳統(tǒng)渠道和終端費用,以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的商業(yè)模式,還處于摸索階段。
傳統(tǒng)企業(yè)怎樣通過網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)變商業(yè)模式,龍拓互動CEO蘇義提出了三大解決方案,第一,以顧客為中心進行電子商務(wù)平臺的建設(shè)和規(guī)劃,是電子商務(wù)成功的前提和基礎(chǔ)。第二,建立個性化的廣告與銷售投入產(chǎn)出比(ROI)為基本評估標準的網(wǎng)絡(luò)廣告運行體系,是成功推廣電子商務(wù)最大的推動力和促進力;第三,以持續(xù)銷售和有效促銷為模型的電子商務(wù)運營體系,是電子商務(wù)客戶管理與銷售組織的核心和根本。
龍拓互動在網(wǎng)絡(luò)營銷方面擁有資源優(yōu)勢和技術(shù)、創(chuàng)意實力,為業(yè)界提供了絕佳的成功范例,%26ldquo;紅孩子%26rdquo;已經(jīng)創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)營銷的奇跡,其依靠母嬰用品的網(wǎng)絡(luò)營銷,不僅快速實現(xiàn)盈利,而且,營業(yè)額已趕上經(jīng)營8年之久的當當和卓越。某襯衫網(wǎng)絡(luò)銷售的B2C網(wǎng)站,在龍拓互動協(xié)助下進行網(wǎng)絡(luò)營銷,以令人驚嘆的速度全面超越了同行前輩。
一個企業(yè)要立于不敗之地,必須高度關(guān)注消費者的個性化需求,而實現(xiàn)個性化定制服務(wù),通過電子商務(wù)平臺拓展網(wǎng)絡(luò)營銷則是最佳渠道。