我要說管理就是折騰，肯定會引來一片罵聲，但是事實(shí)確實(shí)如此。

    一次，我空降到一家中外合資企業(yè)做總經(jīng)理。當(dāng)時(shí)，我對這個行業(yè)一點(diǎn)都不了解，不懂業(yè)務(wù)、不懂技術(shù)，完全一頭霧水。

    那么，應(yīng)當(dāng)從何下手？

    毛主席曾經(jīng)教導(dǎo)我們：“路線對了，人就是決定一切的因素”。于是，我決定從員工入手。

    副總是功臣，是企業(yè)的開國元勛，董事長都敬讓三分，不能動他。基層員工干一份活拿一份錢，他們的思維很簡單，折騰他們也沒什么用。

    看來，我只能從中間突破，從折騰中層骨干開始我的空降職業(yè)經(jīng)理人之旅。

    “鯰魚”死了

    鯰魚效應(yīng)的故事，大家應(yīng)該十分熟悉。挪威人喜歡吃沙丁魚，尤其是活魚。市場上活沙丁魚的價(jià)格比死魚要高許多，于是漁民總是千方百計(jì)地想法讓沙丁魚活著回到漁港�？墒请m然經(jīng)過種種努力，絕大部分沙丁魚還是在中途窒息死亡，但卻有一條漁船總能讓大部分沙丁魚活著回到漁港。

    原來船長在裝沙丁魚的魚槽里放進(jìn)了一條以沙丁魚為主要食物的鯰魚。鯰魚進(jìn)入魚槽后，便四處覓食。沙丁魚見了鯰魚十分緊張，不得不加速游動，四處躲避。這樣一來，一條條沙丁魚就活蹦亂跳地回到了漁港――鯰魚進(jìn)入魚槽，使沙丁魚感到威脅而加速游動，于是沙丁魚便活著到了港口。這就是著名的“鯰魚效應(yīng)”。

    “鯰魚效應(yīng)”對于船長來說，在于相生相克原理的應(yīng)用。船長采用鯰魚來作為沙丁魚的威脅，促使沙丁魚不斷游動，保證沙丁魚活著回到漁港，以此來獲得最大利益。

    對于企業(yè)來說，沙丁魚就好比一批同質(zhì)性極強(qiáng)的老員工，他們技能水平相似，缺乏創(chuàng)新和主動性，使整個機(jī)構(gòu)臃腫不堪。管理者要實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)，同樣需要引入“鯰魚”，以改變企業(yè)一潭死水的狀況。

    我上任后開始大量招聘各類中層管理人才，有業(yè)務(wù)經(jīng)理、技術(shù)骨干，可是半年下來，沒有一個留下來，最長的在企業(yè)呆了三個月，最短的才一周。是我招的人不優(yōu)秀？還是企業(yè)缺乏吸引力？我開始反思……

    后來，我回訪了所有離職員工，發(fā)現(xiàn)問題是：他們受到了排斥――原有中層骨干，平時(shí)可能矛盾重重，但是當(dāng)有外來者可能會影響他們的利益時(shí)，他們會空前團(tuán)結(jié)，一致對外。 

   潛入企業(yè)

    于是，我改進(jìn)了引進(jìn)人才的辦法：一是不管引進(jìn)什么職務(wù)的人才，先從普通員工做起。工資可以按相應(yīng)職務(wù)給，也與應(yīng)聘者約定一定時(shí)間后會讓其擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)。這一招還真管用，老中層骨干不再抵觸了，他們想：“這些新來的人，反正是在我手下，可以任我折騰，不會構(gòu)成太大威脅。如果有異動，我可以馬上干掉你。”另一招是分拆，當(dāng)空降兵掌握企業(yè)的情況和本部門的情況后，我就將部門職能分拆為二個或者三個部門

    原總經(jīng)理是技術(shù)出身，一直兼任總工程的角色。他走后，技術(shù)這一塊成了空當(dāng)。我面試了一個在這個行業(yè)做了十多年的工程師，各方面條件都符合總工程的要求，我便對他說：“你是否愿意從普通工程師做起，你的最終職務(wù)目標(biāo)是總工程師，至于多久能做到這個職務(wù)，要看你與企業(yè)的融合度。”他欣然答應(yīng)了我的要求

    事實(shí)上，他只干了三個月，就對企業(yè)的業(yè)務(wù)很熟悉了。于是，我將他從技術(shù)部分離出來，成立了一個研發(fā)部，研發(fā)部的工程師全部是新招聘的，原技術(shù)部只負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)中的技術(shù)問題與客戶的售后服務(wù)，研發(fā)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品研發(fā)、新技術(shù)引進(jìn)等。過了半年，我又正式任命他為總工程，管理技術(shù)部與研發(fā)部

    新官上任三把火，他一上任就大膽革新。成本降下來了，臃腫的機(jī)構(gòu)簡化了，無能的”沙丁魚”被趕走了，有能耐的“沙丁魚”得到了正面的激勵，整個機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象

    這就是我的管理經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,從不同的角度分析，“鯰魚”代表的內(nèi)容是不同的，可能是領(lǐng)導(dǎo)，也可能是新來的員工。也許某一天你也變成了“鯰魚”，趕著一群“沙丁魚”向上奮斗；你的同事也可能是“鯰魚”，那就和他比拼比拼，看誰翻騰的能量更大；你的下級也可能有“鯰魚”，那就在激勵下屬成長的同時(shí)，別忘了給自己充充電，否則你也有被吃掉的危險(xiǎn)；你的工作中也可能有“鯰魚”，那就合理地安排自己的工作，分清主次，讓“鯰魚”越游越歡，最好能到上一層工作崗位去攪動一番。

    總之，“鯰魚”在不同的企業(yè)代表的職務(wù)可能不同，但是作用是一樣的，就是讓員工努力與組織保持同方向，永遠(yuǎn)充滿激情地向上游。