歡迎您來到中華陶瓷網(wǎng) [簡(jiǎn)體版] [繁體版] [網(wǎng)通站]  會(huì)員中心  RSS定閱  留言  關(guān)于我們   客服中心
中華陶瓷網(wǎng)
 網(wǎng)站首頁(yè) 行業(yè)專題 人物專訪 陶瓷收藏 電子雜志 陶瓷裝飾 經(jīng)營(yíng)管理 會(huì)員服務(wù) 廣告服務(wù)
 直通產(chǎn)區(qū) 福建德化 景德鎮(zhèn)市 佛山潮州 山東淄博 湖南醴陵 河北唐山 本網(wǎng)動(dòng)態(tài) 網(wǎng)站建設(shè)
首頁(yè)  資訊  企業(yè)  產(chǎn)品  供應(yīng)  求購(gòu)  展會(huì)  招聘  搜索  文化  商城  名家  技術(shù)  圖庫(kù)  百科  營(yíng)銷管理  陶瓷之路
首頁(yè)  | 經(jīng)營(yíng)管理 | 營(yíng)銷專題 | 人際溝通 | 創(chuàng)業(yè)天地 | 網(wǎng)商 | 職場(chǎng)生涯
信息內(nèi)容
 
 您的位置: 首頁(yè)>營(yíng)銷管理>>人力資源>>|
如何實(shí)施員工淘汰管理?

發(fā)布:2009-5-29 15:39:55  來源: 中國(guó)創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟  [字體: ]

   要實(shí)施有效的員工淘汰管理,建立良好的員工退出機(jī)制,企業(yè)主要通過以下管理環(huán)節(jié)中進(jìn)行:

    1、 招聘甄選

    招聘甄選是實(shí)施有效員工淘汰的第一個(gè)環(huán)節(jié)。在此過程中如能建立有效的甄選機(jī)制,進(jìn)行有效的人才識(shí)別,則可為企業(yè)招聘到合適的人才,而無須在日后花費(fèi)過多的精力進(jìn)行人員淘汰管理。因此,在招聘甄選過程中如能有效的淘汰機(jī)制,則可大大提升企業(yè)的績(jī)效表現(xiàn)。

    2、 試用期考核

    由于招聘面試的時(shí)間畢竟有限,在短短的一個(gè)小時(shí)的面試過程中,難以對(duì)一個(gè)人作出全面而綜合的考評(píng)。因此,企業(yè)可充分利用試用期,對(duì)員工進(jìn)行更進(jìn)一步的考核,通過員工在試用期間的實(shí)際工作表現(xiàn),綜合考評(píng)其知識(shí)、技能及態(tài)度,以更好了解此員工是否勝任本職,從而作出是否淘汰或留任的決定。

    3、績(jī)效考核

    通過績(jī)效考核,從而淘汰績(jī)效不佳的員工,也是員工淘汰管理的一個(gè)有效手段。企業(yè)可通過有針對(duì)性的項(xiàng)目績(jī)效考核,細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)績(jī)效底線,考核量化到人,責(zé)任到人,以實(shí)現(xiàn)有效的優(yōu)勝劣汰。對(duì)于績(jī)效不達(dá)標(biāo)者,企業(yè)則可及時(shí)進(jìn)行淘汰處理。

    4、 違紀(jì)行為

    對(duì)有違紀(jì)行為的員工進(jìn)行淘汰,亦是員工淘汰管理中常見的一個(gè)環(huán)節(jié)。違紀(jì)行為的界定,會(huì)因企業(yè)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)不同、崗位不同、職責(zé)不同而有所區(qū)別。對(duì)人不禮貌,在一般的工廠里可能算不上嚴(yán)重的違紀(jì)行為,而對(duì)于一家強(qiáng)調(diào)服務(wù)的五星級(jí)酒店來說,這些的違紀(jì)行為則是災(zāi)難性的、不可原諒的違紀(jì)錯(cuò)誤。所以,企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),制訂相應(yīng)的操作規(guī)范和服務(wù)流程。同時(shí),企業(yè)通過淘汰違紀(jì)員工,以達(dá)到嚴(yán)格紀(jì)律管理的目的。

    5、 合同終止

    對(duì)于表現(xiàn)平庸的員工,企業(yè)可在其合同期滿的時(shí)候,與員工終止勞動(dòng)合同,從而達(dá)到淘汰的目的。所以,企業(yè)在與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)設(shè)置有效的勞動(dòng)合同期限。這樣,在合同到期時(shí),企業(yè)無須任何理由,即可終止勞動(dòng)合同,而無須承擔(dān)任何法律的責(zé)任。

    6、 培訓(xùn)考試

企業(yè)通過對(duì)在職員工進(jìn)行相關(guān)的崗位知識(shí)、專業(yè)技能培訓(xùn),并進(jìn)行相應(yīng)的考試考核,對(duì)不達(dá)標(biāo)者,則可實(shí)施淘汰。同時(shí),對(duì)于一些特殊的工作崗位,對(duì)于未能按相關(guān)國(guó)家法規(guī)要求的上崗資格證的員工,企業(yè)亦可實(shí)施淘汰。如電工崗位的員工,按國(guó)家規(guī)定必須有電工證,如果此員工未能取得電工證或電工證年審未能順利通過,則企業(yè)可對(duì)員工進(jìn)行淘汰處理。  

    7、 架構(gòu)重組

    企業(yè)在進(jìn)行組織架構(gòu)或業(yè)務(wù)流程重組時(shí),也有可能對(duì)員工進(jìn)行淘汰處理。企業(yè)在組織架構(gòu)或業(yè)務(wù)流程重組時(shí),原來需要兩個(gè)人完成的工作,現(xiàn)在只需一個(gè)人即可,這樣,則會(huì)對(duì)多余的人員進(jìn)行淘汰。

    8、 企業(yè)效益變化

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中,由于經(jīng)濟(jì)效益發(fā)生變化,亦會(huì)產(chǎn)生員工淘汰。這主要表現(xiàn)為企業(yè)效益惡化,需要收縮預(yù)算編制,從而進(jìn)行人員裁減。

    三、實(shí)施淘汰的依據(jù)

    合法合理利用淘汰依據(jù),是進(jìn)行有效員工淘汰管理,避免、減少勞資糾紛的保障。通常,企業(yè)在進(jìn)行員工淘汰時(shí),主要可利用以下依據(jù):

    1、 違法

    員工違法淘汰的依據(jù)是國(guó)家的法律法規(guī)。企業(yè)據(jù)此對(duì)員工進(jìn)行淘汰,則有充分的理?yè)?jù)。

    2、 違紀(jì)

    員工違紀(jì)淘汰的依據(jù)是企業(yè)的員工手冊(cè)。員工的行為如觸犯了<員工手冊(cè)>的內(nèi)容,則企業(yè)可據(jù)此對(duì)員工進(jìn)行淘汰。當(dāng)然,<員工手冊(cè)>所定的各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法例的要求,并保證對(duì)每一個(gè)員工進(jìn)行必要的公示。

    3、 違規(guī)

    員工違規(guī)淘汰的依據(jù)是本部門、本崗位的工作規(guī)范和服務(wù)規(guī)范。員工如未能按規(guī)范進(jìn)行工作,則企業(yè)亦可據(jù)此對(duì)員工進(jìn)行淘汰。

    4、 不勝任現(xiàn)職

    員工不勝任現(xiàn)職而淘汰的依據(jù)是相應(yīng)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。員工的績(jī)效表現(xiàn)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn),則企業(yè)可據(jù)之對(duì)員工進(jìn)行淘汰。

    5、 裁員

    企業(yè)進(jìn)行裁員的依據(jù)是企業(yè)的效益。如果企業(yè)效益欠佳,將會(huì)采取裁員措施,對(duì)員工進(jìn)行淘汰。

    四、在實(shí)施淘汰管理中易犯的錯(cuò)誤

    由于企業(yè)平時(shí)易于忽略進(jìn)行有效的員工淘汰管理,缺少必要的系統(tǒng)性和全面性,因而,在實(shí)施員工淘汰管理時(shí),易于產(chǎn)生以下錯(cuò)誤:

    1、 不給予員工必要的培訓(xùn)及教育,不給予員工改過自新的機(jī)會(huì),而直接實(shí)行淘汰。

    由于每一個(gè)人都有可能在工作中出現(xiàn)這樣或那樣的過失,如果企業(yè)不給予員工必要的培訓(xùn)教育及改過自新的機(jī)會(huì),會(huì)讓在職的員工覺得企業(yè)欠缺人性化,對(duì)待員工冷漠無情,.缺少歸屬感和認(rèn)同感。此外,亦容易觸犯相關(guān)的法規(guī),F(xiàn)行勞動(dòng)法規(guī)定,對(duì)于不能勝任本職崗位者,應(yīng)給予必要的培訓(xùn)或換崗,如果仍不勝任,則再辭退。

    2、 傷害員工的自尊心

    粗暴地對(duì)員工說“你被解雇了”,容易傷害員工的自尊心。企業(yè)要淘汰的,只是不符合企業(yè)需要的表現(xiàn)、行為和績(jī)效,而并非員工本。因此,在實(shí)施淘汰過程中,只是對(duì)事說  “不”,而不是對(duì)員工本人說“不”,會(huì)更好照顧員工的自尊心。

    3、 全盤否定

    很多主管在淘汰一個(gè)員工時(shí),往往會(huì)將員工的行為和表現(xiàn)貶得一無是處。而實(shí)際上,每一個(gè)員工,總會(huì)為企業(yè)帶來或多或少的功勞和貢獻(xiàn),或都有他的值得肯定或認(rèn)可的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。否則,我們也不可能將他招聘進(jìn)入企業(yè)。一味地全盤否定,否定的,不僅是員工本人,還有以前我們作出的整個(gè)招聘任用決策的體系。故此,對(duì)于被淘汰的員工,不宜全盤予以否定。

    4、 摻入主管個(gè)人恩怨

    不少主管在辭退員工時(shí),往往易于摻入個(gè)人的恩怨和好惡。這樣,本來屬于員工違反公司規(guī)定的行為,變成了得罪主管的感情問題,使淘汰員工的依據(jù)缺少必要的說服力和可信度,難以讓被淘汰員工所認(rèn)可和接受。

    5、 淘汰比例失當(dāng)

在一些業(yè)務(wù)重組中,有些企業(yè)會(huì)一次性作出大量淘汰原有員工的行為。這樣,易于對(duì)原有團(tuán)隊(duì)造成巨大的沖擊,影響其穩(wěn)定性,,影響士氣和生產(chǎn)力。

    6、 以罰代管

    在不少主管的意識(shí)中,淘汰員工是一種處罰行為,而不是一種管理。在淘汰既有員工的同時(shí),并未對(duì)留存員工作出必要的說明和解釋。這樣,一方面造成管理簡(jiǎn)單化,難以服從,同時(shí),也讓其他員工產(chǎn)生不必要的猜測(cè),不易穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

    7、 耽于爭(zhēng)論細(xì)節(jié)

不少主管在淘汰員工時(shí),往往與員工糾纏于一些違規(guī)違紀(jì)過程中的細(xì)節(jié)。在在掌握事實(shí)或數(shù)據(jù)中有可能不夠充分或完善的情況下,易于讓對(duì)方抓到一些說錯(cuò)或說漏的地方進(jìn)行反駁。這樣,容易導(dǎo)致員工對(duì)整個(gè)淘汰行為的不認(rèn)同。因此,在處理淘汰員工時(shí),應(yīng)盡量避免討論細(xì)節(jié)問題,而只是強(qiáng)調(diào)整個(gè)結(jié)果即可。

    8、 激化矛盾

    有些主管在淘汰員工時(shí),由于把握的分寸不足,由于引發(fā)對(duì)方的反抗,激化矛盾,引發(fā)勞資糾紛。

 

    五、處理淘汰員工時(shí)的應(yīng)注意的技巧

    1、 堅(jiān)持原則

    在淘汰員工時(shí),主管應(yīng)做到堅(jiān)持原則,該淘汰的員工,決不能心慈手軟,姑息遷就。否則,難以樹立足夠的威信,令全體員工信服。

    2、 掌握一定的靈活性

    在淘汰員工時(shí),應(yīng)明確淘汰行為是對(duì)事不對(duì)人,切勿進(jìn)行人身攻擊。對(duì)于被淘汰的員工,如有一些實(shí)際的困難和要求,主管在公司允許的前提下,可盡量滿足對(duì)方,以爭(zhēng)取對(duì)方對(duì)淘汰行動(dòng)的配合,如為員工開具相應(yīng)的離職證明,讓員工體面的辦理相應(yīng)的離職手續(xù)等。

    3、 積極疏導(dǎo),以求客觀公正。

    對(duì)于被淘汰的員工,應(yīng)盡量引導(dǎo)對(duì)方,讓對(duì)方能盡快從被淘汰的失敗挫折的陰影中走出來。在疏導(dǎo)中,盡量維護(hù)對(duì)方的自尊心,建立對(duì)方的自信,鼓勵(lì)對(duì)方轉(zhuǎn)挫折為機(jī)會(huì),盡快投入新的工作。

    4、 避免激化矛盾,產(chǎn)生對(duì)立情緒。

    員工在面對(duì)被淘汰的挫折時(shí),如果對(duì)公司產(chǎn)生對(duì)立情緒,容易產(chǎn)生報(bào)復(fù)和攻擊的行為。因此,主管應(yīng)盡量強(qiáng)調(diào)淘汰行為的客觀性,同時(shí),耐心傾聽對(duì)方的渲泄抱怨和不滿,當(dāng)然,對(duì)對(duì)方的抱怨和不滿,不作任何評(píng)論。待對(duì)方發(fā)泄完畢,再體面結(jié)束淘汰行為的談話。

    企業(yè)在進(jìn)行員工淘汰時(shí),可以通過不同的方法和技巧,既能讓被淘汰員工得當(dāng)?shù)仉x開企業(yè),又能保障企業(yè)的利益,這就需要企業(yè)在平時(shí)加強(qiáng)員工淘汰機(jī)制的建設(shè)和管理,從而達(dá)到通過淘汰績(jī)效不佳的庸人以留住績(jī)效優(yōu)良的人才的目的。

上一頁(yè) [1] 下一頁(yè)
共有  條網(wǎng)友評(píng)論 【發(fā)表評(píng)論
同樂
包郵特價(jià):360
荷葉瓶
特價(jià):499
輝煌騰達(dá)
特價(jià):488
幽夢(mèng)
包郵特價(jià):1299
陸羽品茶
包郵特價(jià):888
凌云騅
特價(jià):488
自在春風(fēng)
特價(jià):599
歡天
特價(jià):999
竹之語(yǔ)
包郵特價(jià):1999
和和美美 甜甜蜜蜜
包郵特價(jià):699
煙雨江南
包郵特價(jià):2999
上善若水
包郵特價(jià):2660
 ·本類最新 更多...

信息搜索
本類熱點(diǎn)  
營(yíng)銷專題  
創(chuàng)業(yè)天地  
關(guān)于我們  本站新聞  產(chǎn)品服務(wù)  幫助中心  版權(quán)聲明  網(wǎng)站導(dǎo)航  友情鏈接  RSS定閱  新聞?wù){(diào)用  聯(lián)系我們  留言
版權(quán)所有 (C) 2006-2014 中華陶瓷網(wǎng) Ctaoci.com 電子郵件:wxchina#qq.com
閩ICP備10020107號(hào)-1


掃一掃
關(guān)注官方微信