一位請婆婆幫助自己照顧孩子的上海職業(yè)女性驕傲地跟我說:我們婆媳之間沒什么矛盾,相處得很好。她愿意分享的心得是,與婆婆相處跟與老板相處有幾分神似:不能不接近,但又不能太接近;你賺來的每一分錢,都被視為公有,你花費的每一分錢,都被認為是浪費;你再辛苦,都被認為是應(yīng)該的,你一休息,就被認為是在偷懶。綜上所述,在與婆婆相處時要多捧著,說他們愛聽的話——這一條好像適用于全天下的人;要連哄帶騙,比如給自己買來的衣服要偷偷帶進房間,給家里買的東西在報價時不小心漏報一個零——這一代的中國老人永遠覺得東西太貴并且年輕人尤其是自家孩子容易被商人忽悠;有不同意見時采用迂回戰(zhàn)術(shù),避免正面沖突。當然,老公的角色也很重要,他恰似人力資源部經(jīng)理,有效緩沖了婆媳雙方之間的矛盾。但與老板不同的地方在于,在育兒這項主要業(yè)務(wù)方面,她的婆婆是向她匯報的。
在她的經(jīng)營管理之下,我感覺她的“家庭公司”的公司文化其樂融融,相當和諧。事實上,如果每個職業(yè)人愿意拿出職場人際溝通能力的十分之一用于家庭建設(shè),就不會有那么多的婆媳矛盾或者父子隔閡了。
家務(wù)管理和職業(yè)管理的不同點在于,前者的目標是增進感情,后者是利益至上;前者是終身制,后者是合同制;前者不追求手段理性,只強調(diào)結(jié)果,只要老人開心,騙她說這頓飯只吃了100元而不是550元不算欺騙甚至算是美德,而對于后者來說,這樣做就已經(jīng)觸及到職業(yè)操守的底線……
其實對于能征善戰(zhàn)的職業(yè)人來說,甚至不需要套用客戶心理研究的知識就能把父母公婆的那點小心思揣摩得清清楚楚,并且在一分鐘之內(nèi)把他們哄得很開心。但這么簡單的事,很多人就是沒有時間去想去做,或者說沒有多余的精力和時間去做,因為他們幾乎把全部的智慧都留在辦公室了,家則被定義成給智慧充電和放松的地方,是不需要動腦筋的,甚至是需要家人的服務(wù)與支持的,比如看電視時需要家人送過來一杯水,但拒絕對菜場的小青菜又漲價了之類的嘮叨。我認識的一位韓國職業(yè)女性就是這樣。孩子出生三個月后就由婆婆照看,她則回到工作崗位,她輕描淡寫地用“我付她錢”描述與孩子奶奶的關(guān)系,好像去中介公司找保姆一樣。如果我是她婆婆,心里一定很不舒服。
作為一名職業(yè)人,我完全理解同類人的初衷:回家只做想做的事,說想說的話,然后精神抖擻地去工作。但就精力投入的性價比來說,在家庭成員身上稍微投入一點,將產(chǎn)生出你想象不到的快樂和融洽,比投入在工作上的回報不知高出多少倍,這可能是精明的職業(yè)人忘了計算的。