【記者】:各位網(wǎng)友大家好,首先我們請(qǐng)鄧經(jīng)理做個(gè)自我介紹。
【鄧興政】:謝謝,我是湖北武漢負(fù)責(zé)法恩莎衛(wèi)浴和法恩莎瓷磚的經(jīng)理鄧興政,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售和推廣工作,謝謝。
【記者】:鄧經(jīng)理你做法恩莎瓷磚和衛(wèi)浴。請(qǐng)問在推廣方面,瓷磚和衛(wèi)浴有什么不同計(jì)劃?
【鄧興政】:現(xiàn)在推廣基本上是用衛(wèi)浴帶動(dòng)瓷磚的銷售。我們現(xiàn)在開的店面,都是500個(gè)平方以上瓷衛(wèi)綜合的大店。今年,我們想從提升店面形象入手來推廣我們的產(chǎn)品。當(dāng)然我們也輔助了小區(qū)的推廣。第二個(gè)我們也有戶外的廣告牌,包括今年我們大店的開業(yè)。進(jìn)行了武漢建材界最大的一個(gè)推廣。當(dāng)時(shí)從各個(gè)渠道來整合,包括網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、戶外廣告牌,團(tuán)購等等。各個(gè)渠道整合以后,投入也是非常的大,幾十萬的投入。當(dāng)然我們也獲得了很多消費(fèi)者的認(rèn)同。當(dāng)然,也取得了良好的銷售業(yè)績。
【記者】:剛才你說你們下半年要在終端的展示上有更高的提升。我想鄧經(jīng)理具體談一下你們?cè)诮K端方面怎么做?
【鄧興政】:就是今年上半年我們?nèi)嫔?jí)了專門店的建設(shè)。我們裝了5個(gè)250平方米的店面。重新裝新店,是因?yàn)橐郧拔覀兊牡晗鄬?duì)比較小,舊一些,裝修零亂一些,現(xiàn)在我們都是擴(kuò)展成一個(gè)大店,豪華店,配施、軟裝、全部齊全。給消費(fèi)者一個(gè)情景的展示。我們用了我們的瓷磚來搭配我們衛(wèi)浴。做到真正為消費(fèi)者提供整體空間解決方案。
【記者】:你們?cè)谄放粕厦孀龅煤艽罅�,剛才你也提到在小區(qū)推廣也有一些大的力度。那你們是怎樣做小區(qū)推廣的?
【鄧興政】:小區(qū)有兩塊,我們有很多單位小區(qū),購買法恩莎產(chǎn)品的人很多,我們來給她提供一個(gè)售后的服務(wù)、幫助、保養(yǎng)。包括其他的品牌的產(chǎn)品都建議他們?cè)鯓颖pB(yǎng)。讓我們的消費(fèi)者在使用我們的衛(wèi)浴產(chǎn)品過程中中很放心,實(shí)際這就是跟他們之間的溝通,用他們的來作為我們的傳播者,宣傳者。第二,廣告宣傳上面的,現(xiàn)在大家做得比較多的,什么溫馨的提示牌,多少棟,什么樓號(hào),再放一個(gè)什么樣的廣告,這樣硬性的廣告也有。實(shí)際上真正從終端銷售來講,我們?cè)谛^(qū)里面還有很多小的店面,為它這個(gè)小區(qū)的戶型量身定做衛(wèi)浴空間,瓷衛(wèi)空間。
【記者】:品牌要吸引消費(fèi)者首先要了解消費(fèi)者的需求,請(qǐng)問武漢市場(chǎng)消費(fèi)者需求有什么樣的特點(diǎn)嗎?
【鄧興政】:這個(gè)和武漢人的性格有關(guān)系。武漢南來北往,橫貫東西,它是一個(gè)相對(duì)重要的交通樞紐的位置。武漢人小市民的思想多一些,他們對(duì)體驗(yàn)式的消費(fèi)更多。就像我們剛剛提到的一樣,我們的網(wǎng)上團(tuán)購就差一些,核心原因就是他們更希望去店面看。借助一些資訊,總要到你店面去看一看,這樣才放心。從消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣來說,今年我們?nèi)嫣嵘覀兊慕K端的形象。也是了解了我們消費(fèi)者的需求,一個(gè)大膽的投入。
【記者】:鄧經(jīng)理做了衛(wèi)浴這么多年,對(duì)這個(gè)市場(chǎng)很了解了。我想你預(yù)測(cè)一下,2009年下半年,消費(fèi)者在對(duì)衛(wèi)浴的設(shè)計(jì)、功能、款式上有甚么新的消費(fèi)趨勢(shì)呢?
【鄧興政】:人們的需求在向前發(fā)展。生活水平提高以后,個(gè)性需求可能就要多一些。比如說智能馬桶,智能的坐便器,比如說帶感應(yīng)的垃圾筒。你只要準(zhǔn)備在那兒丟紙,垃圾桶就自然的開了,這種需求肯定是一個(gè)趨勢(shì)。比如浴室柜,還有很多的仿木的柜子為什么都要定做呢?定做其實(shí)就是為了完成他個(gè)性需求消費(fèi)的前奏,他有個(gè)性的需求。有的他要800的他要805分,有很多的個(gè)性化的需求,所以可能是一個(gè)趨勢(shì)。第二個(gè)是顏色方面的,都有個(gè)性的需求的發(fā)展。我們武漢人從眾的心理還是比較多,我們有專門的設(shè)計(jì)部。設(shè)計(jì)部其實(shí)就是我們?cè)谛^(qū)的戶型進(jìn)行歸類。其實(shí)每個(gè)小區(qū)的戶型不是很多,有的是三種,有的是六種。這種不同戶型,不同衛(wèi)生間面積的戶型我們就拿出不同的設(shè)計(jì),讓客戶能夠更客觀的,更實(shí)際的體顯我們產(chǎn)品的組合。所以我們小區(qū)內(nèi)也有一些小的展示區(qū)就是這個(gè)意思。
【記者】:那法恩莎的銷售精英有很多,那你作為一個(gè)元老級(jí)的人物,想請(qǐng)你給法恩莎的店長們們說一些打氣的話。
【鄧興政】:我接觸它從02年開始。法恩莎有三個(gè)方面是很優(yōu)秀的。第一個(gè)是我們有這么龐大的法恩莎銷售團(tuán)隊(duì),這么強(qiáng)大的生產(chǎn)能力,設(shè)計(jì)能力。有它給我們做后盾,我們沒有后顧之憂。第二法恩莎的產(chǎn)品力很強(qiáng),法恩莎今后會(huì)越來越受到更廣大消費(fèi)者的喜愛,他對(duì)現(xiàn)代時(shí)尚生活的一種訴求。第三,就是我們現(xiàn)在越來越年輕的團(tuán)隊(duì)。這么年輕的、朝氣的、向上的、積極的,我們法恩莎的團(tuán)隊(duì)精神,已經(jīng)形成。所以有這三方面的支持和鋪墊,我覺得我們法恩莎明天會(huì)更好。
【記者】:謝謝鄧經(jīng)理,希望鄧經(jīng)理把法恩莎的做得更大更強(qiáng)。