所謂營銷就是策劃,就是去實現(xiàn)銷售額的全過程。在這個概念里面有兩個方面,一個是銷售的概念,銷售的概念很簡單,通過你的渠道你的平臺,把產(chǎn)品銷售出去;第二個是銷售的行為,即所謂的新的理念。
兩個概念我們要一起來談,有兩個關(guān)鍵詞,一個是核心,一個是策劃。從常規(guī)來講,核心競爭力對一個企業(yè)是有階段性的。第一個階段就是你本身的產(chǎn)品,你必須在產(chǎn)品上有優(yōu)勢,這樣才有競爭力。第二個就是你的品牌,第三個階段就是文化,文化就是一個最高的境界,無形的東西超過有形的東西,也就是我們要考慮我們的核心。
景德鎮(zhèn)有千年的文化底蘊,但是文化的著力點突出的地方在哪里?企業(yè)越多不能代表你的行業(yè)底蘊,時間越久也不能代表你的行業(yè)底蘊。我常想,景德鎮(zhèn)的文化究竟是個怎么樣的文化?在我們企業(yè)發(fā)展的過程,應(yīng)該是用文化營銷來做市場營銷。我們整個行業(yè)的行業(yè)文化是借助很多文化而相互存在的。文化的界定是非常多的,國家有文化吧?民族有文化吧?品牌有文化吧?企業(yè)有文化吧?你能承載得了這么多文化嗎?所以,我們重新理順,究竟我們的企業(yè)文化是什么?我們的品牌文化是什么?這些文化是我們自己的,讓人家一見面或者一談就記住了,所以文化是我們未來的核心競爭力之一。
如何打造我們景德鎮(zhèn)的陶瓷核心競爭力?第一,我覺得政府的戰(zhàn)略非常重要。再一點,我們景德鎮(zhèn)是不是適合未來的發(fā)展?我們的陶瓷做成什么樣的陶瓷?這里面是不是考慮與我們的存在發(fā)展的文化與我們的大師等等結(jié)合起來?而不能是把陶瓷只作為一個產(chǎn)業(yè),企業(yè)進(jìn)步并不代表行業(yè)進(jìn)步。我看陶瓷企業(yè)在未來的20年發(fā)展中,佛山是不是還排在第一,我覺得并不一定。
第二點從策略上,也就是傳播角度來講,景德鎮(zhèn)這個瓷都在世界上并不能得到廣泛認(rèn)同,我覺得,我們應(yīng)該找一些事件找一些東西進(jìn)行傳播,可以是人也可以是物。我們景德鎮(zhèn)的文化沉淀也特別多,關(guān)鍵是我們?nèi)绾稳ヌ釤。我們平時做了許多工作,比如說我們街邊的瓷柱子,做的好不好?好,但是還差一把火,如何達(dá)到一個更大的成就,關(guān)鍵在于策略上。
第三個要從產(chǎn)品上,從功能、技術(shù)、藝術(shù)這個角度往市場的營銷方面去轉(zhuǎn)變。景德鎮(zhèn)有很多的優(yōu)勢,有很多東西它很稀有,比如說汝窯,應(yīng)該說手工陶瓷這塊我們是規(guī)模最大的,我們能不能把產(chǎn)品打造成手工的?比如很多人喜歡穿布鞋,它提出的就是手工的概念。再比如說瓷器是用青花來做的,可能我們的消費者還不知道青花的價格。我們的青花應(yīng)用的最多的是在餐具上面,但是青花如果放在藝術(shù)品上面,就有了一個很大的提升。所有的行業(yè),你如何把你的技術(shù)、藝術(shù)轉(zhuǎn)變成你的優(yōu)勢至關(guān)重要。我們在營銷方面要有一個差異化的思路,在傳播上要造出聲勢,在整個概念上要吸納所有的思路,我們的核心競爭力才能提高。