9.培訓(xùn)新秀
首先是訓(xùn)練自己，因?yàn)樯斫瘫妊越谈行�，讓追隨者從自己的身上學(xué)習(xí)，效果更佳。
10.公共關(guān)系
公共關(guān)系許多時(shí)是“口惠而實(shí)不至”，例如你向?qū)Ψ浇枰慌耸指慊顒?dòng)，對方即使一口答應(yīng)，到時(shí)也可能一個(gè)人也沒出現(xiàn)。面對隨意出現(xiàn)的險(xiǎn)惡揚(yáng)面，還是增強(qiáng)自己實(shí)力比較保險(xiǎn)。此外，公共關(guān)系需要時(shí)間培養(yǎng)，只要你堅(jiān)持以誠相待，假以時(shí)昌，對方也會(huì)受到感動(dòng)。
11.智囊團(tuán)
成熟的領(lǐng)袖都會(huì)利用智囊團(tuán)為自己“度橋”，若身邊的智囊團(tuán)質(zhì)素高，業(yè)務(wù)便可以蒸蒸日上，但如果這團(tuán)隊(duì)全是草包，即使外團(tuán)專家有好的意見也不易傳到你的耳中。
12.逆境處理
即使“不如意事十常八九”，但成功每每只靠一、兩件事。蝕底的情況愈多，成功的機(jī)會(huì)亦愈高。所以遇上逆境首先要釋放自己，時(shí)間會(huì)是治療創(chuàng)傷的最佳補(bǔ)品。
13.激勵(lì)士氣
要懂得運(yùn)用魅力，激動(dòng)下屬向核心目標(biāo)出發(fā)。例如孫中山雖然無權(quán)無勢，但魅力造成的感染力卻非權(quán)力和財(cái)力可比。
14.完善溝通
不應(yīng)受彼此階級(jí)能力的差別而影響，只有放下份的羈絆，以平等互惠的態(tài)度才能達(dá)致最有效的溝通。
15.談判
談判建基于互惠雙贏的條件下才算成功，否則不是談判而是侵略。
16.演講
無論對著多少人講話，亦只需當(dāng)作向一人發(fā)言。演講最重要是找出主題，然后像樹干般將內(nèi)容“分枝”出去。只要演說經(jīng)驗(yàn)愈來愈多，公開演講不用講辭也可以講得頭頭是道。
17.口才
有口才的人不僅懂說話，更加懂得聆聽，因?yàn)檫@樣才能知道對方的理據(jù)和感受，否則就只有自己輸出而無所得益。此外，說話時(shí)要有組織、有條理，分項(xiàng)說明，切忌吞吞吐吐，亦不必贅言。
18.自我進(jìn)修
世界日新月異，要緊貼社會(huì)步伐，就不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)。
