最近,美國(guó)一家整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商Vertis(http://www.vertisinc.com)的一項(xiàng)調(diào)查表明,在美國(guó)成年人中,最愿意接受的營(yíng)銷(xiāo)工具不是電視,也不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),而是傳統(tǒng)的直郵信函廣告。下面是詳細(xì)調(diào)查結(jié)果:
調(diào)查:美國(guó)消費(fèi)者最愿意獲得產(chǎn)品信息的方式
營(yíng)銷(xiāo)手段 百分比
直郵信函 31%
報(bào)紙插頁(yè) 24%
產(chǎn)品目錄 18%
報(bào)紙廣告 11%
電子郵件 10%
以上都不是 6%
不僅美國(guó)如此,這個(gè)調(diào)查結(jié)論對(duì)我們同樣有參考價(jià)值。我們經(jīng)常也可以在信箱中看到一些廣告信函,雖然并非自己期望的信件,但通常也不會(huì)對(duì)此有什么反感,如果不愿意看,大不了隨手扔進(jìn)垃圾桶。相對(duì)而言,垃圾郵件的確讓人討厭,尤其是那些內(nèi)容非常龐大、有自動(dòng)彈出窗口、要求回復(fù)確認(rèn)之類的垃圾郵件,更讓人反感,處理這些郵件占用大量的時(shí)間,而不是像廣告信函那樣一扔了之。筆者就經(jīng)常收到某個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的宣傳品,看到有自己感興趣的商品,會(huì)根據(jù)宣傳資料上的信息到網(wǎng)站上進(jìn)行深入了解,可見(jiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下并沒(méi)有嚴(yán)格的界限,兩者都是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略。
傳統(tǒng)的信函直郵廣告在國(guó)內(nèi)并不發(fā)達(dá),雖然傳統(tǒng)印刷品宣傳方式很多,但顯得比較刻板,只是在各種展會(huì)上才會(huì)出現(xiàn)很多宣傳單張或者產(chǎn)品目錄之類的資料,而每到臨近年末,各種掛歷類的宣傳品就開(kāi)始泛濫,讓郵局不看重負(fù)。其實(shí)完全沒(méi)有必要隨大流,中秋節(jié)不一定都向客戶饋贈(zèng)月餅,年底也不一定都送掛歷,有些東西,如果平時(shí)送可能效果更好一些,比如賀卡,如果在新年前送出,可能并不會(huì)得到多大關(guān)注,在最平淡的日子里,如果收到一張明信片,說(shuō)不定會(huì)讓人感動(dòng)。在這張明信片上,自然少不了網(wǎng)址一類的信息,這也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一種手段。