這是前不久發(fā)生在筆者身邊的一個真實故事。
小李是個非常內秀的女孩，進入公司以來，工作一直踏踏實實、勤勤懇懇，贏得了公司上上下下的好評。然而，年后小李就將不在公司上班，因為小李的男朋友在外地，小李要趕回去與男朋友結婚，并不再回來。
年終總結大會上，小李收獲了一份“意外”驚喜：不但工資、獎金正常發(fā)放，而且還被公司評為僅有的兩名“年度優(yōu)秀員工”之一，獲得證書和額外的獎勵。發(fā)表獲獎感言時，小李熱淚瑩眶;會后，小李四處找同事要手機號碼，“后面常聯(lián)系”!
離職員工，我們如何對待?
筆者認為：上述案例中，公司的做法是完全正確的!
對待離職員工，我們同樣需要抱著公平、公正、公開的態(tài)度;簡單的說，就是“善待離職員工”。
為什么需要這么做?因為這樣做的好處很多。
首先，善待離職會員，會加強公司和公司制度的權威性。“就事論事”，員工工作表現(xiàn)好，就應該按照公司前期擬訂的規(guī)章制度，給予相應的獎勵和表彰，而不論這個員工是否明天要走。
“就事論事”，更好的體現(xiàn)了公司制度的權威性，有助于提升每個員工對公司制度的認可和重視，同時也有助于提高員工對公司和公司文化的認可及尊重，保持公司經營理念和經營文化有效的傳承下來。
員工一看：哦……公司完全是“照章辦事”，說到做到!那么員工就會有意識的加強自己的執(zhí)行力，更好的按照公司制度來行事，而不是敷衍了事、得過且過。相信大家都會對此有深刻認識。
其次，善待離職員工，這是對離職員工很好的尊重和認可，并讓這些離職員工“義務”成為公司良好形象的“口碑傳播者”和“口碑代言人”。
“金杯銀杯不如大家的口碑”，口碑對公司形象和公司推廣具有非常重要的作用。但是，口碑并非有錢就能買來的�？诒膩碓粗饕莾煞矫妫阂皇强蛻�，二是員工。這個員工就包括了我們的“離職員工”。
公司對離職員工仁至義盡、一片善心，在員工離職前給予充分的尊重和認可，這是對離職員工最大的肯定，也是離職員工心中永恒的“嘉獎”和“歡樂”。試想想：在這樣一種公司文化下，員工離職了，還不會成為公司免費的“口碑代言人”嗎?答案是必然的!
離職員工甘心情愿“義務”為公司做口碑宣傳、推廣，長此以往，這種“口碑效應”的作用將是無比巨大的!
上述案例中，我們就看到：即將離職的小李，在會后一個勁兒的打聽公司員工的手機號碼，多次哽咽著說“常聯(lián)系”，這就是誠心對待離職員工之后的一大回報!
最后，善待離職員工，也是對所有在職員工和未來在職員工的一種激勵。
現(xiàn)代社會，很少有員工會一輩子呆在某個公司，幾乎所有員工都會在某一天變成“離職員工”。善待離職員工，其實也是善待所有在職和未來在職員工，說到底，就是善待我們自己。
世人都說“人走茶涼”，其實誰都不想自己成為這個“茶涼的人”。相反，每個人都想“雁過留聲、人過留名”，或者最起碼，每個人都希望自己能夠為所服務的公司做過一定的貢獻，并且獲得所服務的公司的尊重和認可!這是每個人內心深處的“秘密”，也是每個人內心深處的“期望”和“夢想”。
現(xiàn)在，公司善待離職員工，也就是善待明天的我們，善待我們自己!沒有任何人會拒絕“善待自己”的做法。員工看見公司如此做，只會越來越珍惜在這個公司工作的時間，越來越增強對公司的認可度和凝聚力。
善待離職員工，最終終將變成優(yōu)秀公司的一個非常優(yōu)良的傳統(tǒng)，并且不斷的繼承和發(fā)揚下去。古人所說的“千金買千里馬骨”，說的也是這個道理。
營銷戰(zhàn)場，不能僅僅只有“鐵血”，同樣還需要有“柔情”，這才是營銷，也是“和諧社會”的一大要求!
善待離職員工!
