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營銷人必讀的經(jīng)典故事(1)

發(fā)布:2010-4-7 10:40:33  來源: 阿里巴巴 [字體: ]

 一:兩個(gè)推銷員

    這是營銷界盡人皆知的一個(gè)寓言故事:

    兩家鞋業(yè)制造公司分別派出了一個(gè)業(yè)務(wù)員去開拓市場,一個(gè)叫杰克遜,一個(gè)叫板井。

    在同一天,他們兩個(gè)人來到了南太平洋的一個(gè)島國,到達(dá)當(dāng)日,他們就發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝巳汲嘧,不穿鞋!從國王到貧民、從僧侶到貴婦,竟然無人穿鞋子。

    當(dāng)晚,杰克遜向國內(nèi)總部老板拍了一封電報(bào):“上帝呀,這里的人從不穿鞋子,有誰還會(huì)買鞋子?我明天就回去。”

    板井也向國內(nèi)公司總部拍了一封電報(bào):“太好了!這里的人都不穿鞋。我決定把家搬來,在此長期駐扎下去!”

    兩年后,這里的人都穿上了鞋子……

    營銷啟示:

    許多人常常抱怨難以開拓新市場,事實(shí)是新市場就在你的面前,只不過你怎樣發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場而已。

    不同的人看到的市場也不一樣,只有開闊自己的視野才能看到市場,有自己的思維,否則市場就在眼前也惘然。

    二:兩輛中巴

    家門口有一條汽車線路,是從小巷口開往火車站的。不知道是因?yàn)榫路短,還是沿途人少的緣故,客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來回對開。

    開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。

    坐車的大多是一些船民,由于他們常期在水上生活,因此,一進(jìn)城往往是一家老小。

    101號的女主人很少讓孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個(gè)孩子,她也是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買票,她就笑著對船民的孩子說:“下次給帶給個(gè)小河蚌來,好嗎?這次讓你免費(fèi)坐車。”

    102號的女主人恰恰相反,只要有帶孩子的,大一點(diǎn)的要全票,小一點(diǎn)的也得買半票。她總是說,這車是承包的,每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢,哪個(gè)月不交足,馬上就干不下去了。

    船民們也理解,幾個(gè)人掏幾張票的錢,因此,每次也都相安無事。

    不過,三個(gè)月后,門口的102號不見了。聽說停開了。它應(yīng)驗(yàn)了102號女主人的話:馬上就干不下去了,因?yàn)榇钏嚨娜撕苌佟?/p>

    營銷啟示:

    忠誠顧客是靠感情培養(yǎng)的,也同樣是靠一點(diǎn)一點(diǎn)優(yōu)惠獲得顧客的忠誠的,當(dāng)我們固執(zhí)地執(zhí)行我們的銷售政策的時(shí)候,我們放走了多少忠誠顧客呢?有時(shí)候也可以變通一下,但如果客戶要求太過份的時(shí)候就應(yīng)該和她講原則了

    三:兩家小店

    有兩家賣粥的小店。

    左邊這個(gè)和右邊那個(gè)每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進(jìn)人出的。然而晚上結(jié)算的時(shí)候,左邊這個(gè)總是比右邊那個(gè)多出了百十元來。天天如此。

    于是,我走進(jìn)了右邊那個(gè)粥店。服務(wù)小姐微笑著把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問我:“加不加雞蛋?”我說加。于是她給我加了一個(gè)雞蛋。

    每進(jìn)來一個(gè)顧客,服務(wù)員都要問一句:“加不加雞蛋?”也有說加的,也有說不加的,大概各占一半。

    我又走進(jìn)左邊那個(gè)小店。服務(wù)小姐同樣微笑著把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問我:“加一個(gè)雞蛋,還是加兩個(gè)雞蛋?”我笑了,說:“加一個(gè)。”

    再進(jìn)來一個(gè)顧客,服務(wù)員又問一句:“加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋?”愛吃雞蛋的就要求加兩個(gè),不愛吃的就要求加一個(gè)。也有要求不加的,但是很少。

    一天下來,左邊這個(gè)小店就要比右邊那個(gè)多賣出很多個(gè)雞蛋。

    四:羚羊與獅子

    每天早上,一只非洲羚羊醒來,她就知道必須比跑得最快的非洲獅子還要快,否則她就被吃掉;

    每天早上,一只非洲獅子醒來,他就知道必須比跑得最慢的羚羊還要快,否則他就會(huì)餓死;不管你是獅子還是羚羊,太陽升起的時(shí)候你就得開始跑了。

    營銷啟示:

    奔跑起來吧,在這個(gè)競爭的社會(huì)中,如果企業(yè)停滯不前,還沉浸在舊日的輝煌里面,那么最終的命運(yùn)就是或者被吃掉或者餓死。

    五:白雁落網(wǎng)

    白雁經(jīng)常聚集到湖邊,許多白雁常在那里挑選合適的地方棲息。

    雁群頭領(lǐng)還安排了一只白雁守夜放哨,看見有人來了就鳴叫報(bào)警。

    湖區(qū)的獵人熟悉了白雁的生活習(xí)性。一到晚上,他們就有意點(diǎn)亮火把。放哨的雁看見了火光,就嘎嘎地叫了起來,獵人又把火弄滅了。

    等到雁群受驚飛起來時(shí),什么動(dòng)靜也沒有了,雁群又放心地落回原處休息。這樣反復(fù)三四次后,群雁以為是放哨的雁有意欺騙她們,就都去啄它。

    這時(shí),獵人舉著火把向雁群靠近。

    放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被獵人一網(wǎng)捕捉,沒有一只逃脫。

    營銷啟示:

    任何一個(gè)企業(yè)都會(huì)面臨著市場的考驗(yàn),當(dāng)競爭對手第一次試探的時(shí)候,企業(yè)建立起的預(yù)警系統(tǒng)——“放哨的白雁”起到了作用,企業(yè)嚴(yán)陣以待,卻不見對手有什么反應(yīng)。但是經(jīng)過反復(fù)試探之后,連企業(yè)自己也逐漸放松了警惕,致使競爭對手一戰(zhàn)而勝。

    六:動(dòng)物拉車

    梭子魚、蝦和天鵝三個(gè)不知什么時(shí)候成了好朋友,一天,他們同時(shí)發(fā)現(xiàn)一輛車,車上有許多好吃的東西。

    于是就想把車子從路上拖下來,三個(gè)家伙一齊負(fù)起沉重的擔(dān)子,他們鉚足了狠勁,身上青筋暴露,使出了平身的力氣,可是,無論他們怎樣拖呀、拉呀、推呀,小車還是老地方,一步也動(dòng)不了。

    原來,天鵝使勁往天上提,蝦一步步向后倒拖,梭子魚又朝著池塘拉去,究竟誰對誰錯(cuò)?反正,他們都使勁了。

    營銷啟示:

    一個(gè)企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)有不同才能的人,他們都有為企業(yè)奉賢的精神,但是如果企業(yè)沒有將他們的才能用到一處,使企業(yè)的營銷力量形成合力,那么,最后埋怨誰都是無濟(jì)于事的。

 

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