品牌已走到一個新的發(fā)展階段
記者：蔡總，您好！中宇衛(wèi)浴最近提出了 “尊榮水生活”的品牌新主張，而你們之前提的口號是“從歐洲回到中國”，這是你們思路的一種轉(zhuǎn)變嗎？為什么提出這樣一個口號？
蔡吉林：是的，這是因為品牌在發(fā)展過程中已經(jīng)走到了一個新的階段。“從歐洲回到中國”只是我們當(dāng)時剛剛啟動國內(nèi)市場提出來的口號，而“尊榮水生活”是與最近中宇衛(wèi)浴品牌和產(chǎn)品的規(guī)劃有關(guān)。“尊榮”是尊貴、榮耀之意，“水生活”則是與衛(wèi)浴相關(guān)。從近兩三年我們在國內(nèi)市場的發(fā)展來看，包括我們品牌的推廣、網(wǎng)絡(luò)的布點，我們的品牌已經(jīng)走到了一個新的發(fā)展階段了，需要有一個新的品牌主張。
記者：中宇衛(wèi)浴請郭晶晶代言成為了行業(yè)內(nèi)的一個大新聞，與剛剛您所說中宇衛(wèi)浴的品牌口號轉(zhuǎn)變，這兩者中間是否有關(guān)聯(lián)，還是基于其他什么考慮的？
蔡吉林：當(dāng)然中間是有著一定關(guān)系。從郭晶晶來說，她身上是有著很多榮耀，世界冠軍、奧運冠軍等。除了她所取得的這些很好的成績外，我們產(chǎn)品和她更近的一個是我們都是從事與水有關(guān)的活動，她是從事跳水的運動，而我們也是從事與水有關(guān)系的產(chǎn)品生產(chǎn)，不管是從水龍頭，還是到浴缸、馬桶，都是與水有關(guān)。
記者：中宇的代言人是郭晶晶，你們2010年的年會選在了泉州奧林匹克花園，在“歡樂中國行·魅力中宇”中，你們還邀請了張湘祥、趙蕊蕊、林丹等體育明星，這似乎是一種體育營銷的概念，你們是不是有這種考慮？
蔡吉林：也可以這樣來看，確實我們請 郭晶晶代言之后，也會逐漸結(jié)合這樣一種概念，在未來的營銷模式當(dāng)中也會有所考慮。不過，更多的活動我們現(xiàn)在也只是在規(guī)劃當(dāng)中。
攜手高儀全球化深入合作
記者：上次的活動中，除了郭晶晶代言的事情之外，我們也非常關(guān)注中宇衛(wèi)浴與高儀的合作，一個是民族品牌，一個是國際品牌。這種合作方式在行業(yè)內(nèi)你們是不是首家采取這種方式合作的？是以什么方式來合作？
蔡吉林：我和行業(yè)內(nèi)的一些領(lǐng)導(dǎo)接觸，聽他們說，這應(yīng)該是行業(yè)內(nèi)首次采取這種方式合作的。我們的合作可以說是非常深入的，我們雙方都會透過自己的銷售渠道的優(yōu)勢幫對方來銷售產(chǎn)品。在國內(nèi)，我們利用我們的渠道和團(tuán)隊幫高儀銷售他們的產(chǎn)品，在海外，我們利用他們在全球大概140多個國家和地區(qū)的銷售渠道來銷售中宇的產(chǎn)品。
記者：同是水龍頭產(chǎn)品，會不會有沖突？
蔡吉林：這中間是一點沖突都沒有的。高儀的產(chǎn)品和品牌定位在全球來說都是非常高的，面對的是高端消費人群，而中宇一直走的是中高端的路線，面向的是中高端的消費人群，都有高端，但高儀面向的是更高端的精英，可能跟樂家、科勒相比還要高端，是頂級的消費人群，所以對我們雙方的客戶資源來說是一種比較好的互補而不是競爭。說句很實在的，我們作為國內(nèi)的品牌，現(xiàn)在提出要打造非常高端的產(chǎn)品也不是很現(xiàn)實的。盡管現(xiàn)在的品質(zhì)不會輸給他們，但還是需要通過很多時間的積累、沉淀，客戶才會相信。
一直是依照公司長遠(yuǎn)規(guī)劃在走
記者：你們之前提出的口號“從歐洲回到中國”，正好是在金融危機的前一年，可以說是非常及時。
蔡吉林：對，在和許多人聊天的時候，他們說你們回來正好是在金融危機之前，是不是預(yù)測到。我說不管是國際上多么著名的金融行業(yè)的先知都沒辦法預(yù)測到，我們也不可能有那種能耐，只是說這是依照我們公司長遠(yuǎn)的規(guī)劃在做在走。中國衛(wèi)浴市場條件日益成熟，有很大的發(fā)展?jié)摿@么多年的貼牌貿(mào)易使中宇在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時對流行趨勢上有較高的理解。我們其實從很早就規(guī)劃了國內(nèi)市場的運作，在05年就開始在規(guī)劃，07年正式提出。當(dāng)時主要受產(chǎn)能方面限制，所以05年開始計劃做國內(nèi)市場的時候，就開始動工興建了目前我們這個新廠，等投產(chǎn)后能夠及時地供應(yīng)國內(nèi)市場。前面的銷售再厲害，產(chǎn)能跟不上去也是不行的。
記者：中宇衛(wèi)浴是07年開始重新進(jìn)入國內(nèi)市場的。但我看到你們今年的年會上，經(jīng)銷商就有2000多人，在短短幾年的時間內(nèi)就有這個規(guī)模確實難得，你們剛回來時就提出了“從歐洲回到中國”，現(xiàn)在發(fā)展得怎么樣？
蔡吉林：現(xiàn)在我們的銷售網(wǎng)點從整個推廣的狀況來說還是非常不錯的。國內(nèi)已有2500家店，2010年我們的網(wǎng)點還會繼續(xù)擴張，因為有很多網(wǎng)點產(chǎn)生的效益非常不錯。
記者：那么現(xiàn)在出口和內(nèi)銷比例大概是怎么樣的？
蔡吉林：比例應(yīng)該是三七分，出口占30%，內(nèi)銷占70%，現(xiàn)在比例不會有大的變化了。
專賣店里可以提供所有的衛(wèi)浴產(chǎn)品
記者：產(chǎn)能上去了，而你們在09年也有不少新的動作，是不是意味著你們的產(chǎn)品品質(zhì)方面會有提升？
蔡吉林：當(dāng)然我們的產(chǎn)品品質(zhì)在每個時期都在用心地提升。我們也會透過我們的一些很好的合作伙伴對產(chǎn)品有更深入的創(chuàng)新和提高，會很好地讓我們海外的一些設(shè)計師從外形設(shè)計方面加大工作的進(jìn)展。在品質(zhì)方面，通過我們的一些很好的合作伙伴包括國內(nèi)和國外的一起來提高。我們接下來會繼續(xù)提升中宇的產(chǎn)品，將給我們的消費者帶來更多實在的更加好的產(chǎn)品。
記者：從產(chǎn)品方面來說，我看到你們今年1月9日的新品發(fā)布會上推出了三個系列的水龍頭，五款智能馬桶和新款浴室柜，還重磅推出了幾個整體衛(wèi)浴系列。中宇衛(wèi)浴在未來的發(fā)展方向是不是一站式，即打造整體衛(wèi)浴空間？
蔡吉林：我們從07年重新開始做國內(nèi)市場的時候就開始規(guī)劃了，不單純提供水龍頭和衛(wèi)浴配件之類，還要把衛(wèi)浴空間中需要的其他產(chǎn)品也一并提供出來�，F(xiàn)在我們的專賣店里面，所有的衛(wèi)浴產(chǎn)品都有，不只是水龍頭，包括浴室柜、馬桶、浴缸等。
記者：有沒有考慮大規(guī)模進(jìn)行陶瓷馬桶的生產(chǎn)？
蔡吉林：目前還沒有考慮，我們最主要是通過我們的合作伙伴來進(jìn)行陶瓷產(chǎn)品的供應(yīng)。我們主打還是五金龍頭，從這方面入手也會讓大家更加認(rèn)可我們。
我和我父親的目標(biāo)是一致的
記者：據(jù)我所知，中宇所說的第三次創(chuàng)業(yè)是指您的接班，您是什么時候開始接班的？
蔡吉林：其實我進(jìn)入公司的時間也算是比較長了，94年的時候就加入公司。94、95年這兩年我都是在公司的生產(chǎn)系統(tǒng)，96年才開始做銷售，一直做到2006年，那個時候是在北京做銷售。2007年才回來，真正參與到公司的日常管理中。所以在公司里面也已經(jīng)有十幾年了。
記者：您父親創(chuàng)業(yè)有很多故事和經(jīng)驗，但是新一輩人有新的觀念和想法，您是怎么來看待兩代人的管理模式和營銷思路的？
蔡吉林：其實不管是我父親或是我這代人來說，雙方的共同目標(biāo)是一致的，就是把中宇打造成國際的一流品牌。只要是目標(biāo)一致，中間的過程當(dāng)中會有一點不一樣的模式也是正常的，也可以很好地往前去推動�，F(xiàn)在我們在運作的過程中實際上還是有很多的共同點，我們也一直為著共同的目標(biāo)在努力。
記者：您怎么來看待2009年行業(yè)的發(fā)展和2010年行業(yè)發(fā)展的趨勢的？
蔡吉林：近幾年來看，衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展還是比較快的。剛剛經(jīng)過了金融危機，大家都有了一些調(diào)整，在增長速度方面可能稍有放緩，但我認(rèn)為前景還是非常不錯。至于2010年的發(fā)展還比較難說，但透過國家的政策和大環(huán)境來看，對建材行業(yè)和五金行業(yè)來說都是比較好的信息。比如說最近又在提的建材下鄉(xiāng)等政策馬上就要推出來，還有農(nóng)村城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快和安居工程的建設(shè)，對整個行業(yè)來說都還是比較好的。
記者手記：
2009年4月開始接觸中宇衛(wèi)浴，從宣傳報道中看到的多是中宇重新回國發(fā)展后的驚人速度和蔡建設(shè)董事長創(chuàng)業(yè)的故事。而蔡吉林總裁一直很低調(diào)，這次采訪中也很明顯感受到了這點，他說話謙虛實在，這似乎與中宇衛(wèi)浴的一次次大手筆高調(diào)亮相的形象不符，在采訪之初他就說做企業(yè)壓力大，但更重要的是踏踏實實去做。請代言人、與國際品牌合作、攜手“歡樂中國行”，這些給予了很多人的信心，而總裁蔡吉林的這種低調(diào)務(wù)實在某種程度上也讓更多的人看到了中宇衛(wèi)浴發(fā)展的新希望，我們期待中宇衛(wèi)浴在新階段開創(chuàng)更美好的未來。
