這些人就是兄弟們退役后演變成的“庸人集團”,庸人集團的破壞力遠遠大于它的建設(shè)力。這是個非常喜歡回憶的部落,他們的關(guān)于過去的故事能講得一次比一次精彩,心靈卻一次比一次衰老。很多庸人集團只能用時間磨滅。而在很多國有企業(yè)里存在著的庸人集團,則是一些老員工,他們?yōu)楣拘量嗔舜蟀胼呑,是屬于沒有功勞也有苦勞那種的人。
對一些有遠見的企業(yè)家來說,如何恰當?shù)匕才?ldquo;兄弟們”退位讓賢,不致于引發(fā)人事地震,則相當能考驗一個企業(yè)家的“中國式智慧”。
張鼎昆認為,義氣和仁義是中國人心目中的兩桿秤,庸人集團的存在有它的必要性。老板默許甚至提倡庸人集團的存在,不是因為他沒有注意到庸人集團浪費了多少資源,而是因為,他在效率和道德底線中選擇了后者。如果一個老板否決了庸人集團存在的意義,雖然他在制度上是成功者,但他會在人們的心目中失去更多。他首先會被離去的庸人集團形容成殘忍殺害驢子的豆腐房的掌柜,這種灰色傳說的散布讓現(xiàn)有的員工工作得灰心喪氣,而且下一批將加入庸人集團的人也會因為出路被堵而兔死狐悲窮則思變,有的甚至鋌而走險。由于這些原因,很多老板很愿意主動建立一個庸人集團,把自己塑造成忠義千秋的關(guān)二爺。
劣根之五第22條軍規(guī)
在很多公司文化中,都隱藏著這樣的意思,員工“生是公司的人死是公司的鬼”。或者如同那第22條軍規(guī):“你要把自己全身心地投入到公司,而你還能意識到自己,那說明你還沒有全身心地投入。”
老板總是想管住員工的人,而且要管住他們的心。奉獻精神是高尚的,但在市場經(jīng)濟下這種精神的提倡經(jīng)常顯得無厘頭,或者蠻不講理。在為國家和民族奉獻的時候,人們會得到精神的慰籍,在公司里講奉獻總是師出無名。
員工的私人空間經(jīng)常因為老板的一句話而顯得無足輕重,經(jīng)常性的加班會被老板認為是再正常不過的事情。
中國企業(yè)過于推崇“犧牲型價值觀”,強調(diào)個人利益與集體利益的對立,聰明的老板會巧妙地讓個人利益與集體利益統(tǒng)一——至少表面上這樣,會提出類似“絕不讓雷鋒吃虧”這樣的口號讓員工更加死心塌地地效忠企業(yè)。
張鼎昆認為,中國的中醫(yī)和西醫(yī)不一樣的地方是把病人看成一個整體,而西醫(yī)是在頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳。中國傳統(tǒng)的管理也是這樣,不論員工的工作和生活,管理者總是把員工看成是一個完整的人而在整體上管理,所以不論是生活還是工作,管理者都視其在自己的管理范圍之內(nèi)。
劣根之六碰杯萬歲
在年會上,最常用的一個詞是“謝謝”,最常做的一個動作是碰杯,人們經(jīng)常會因為杯中的液體是白水、雪碧還是白酒的追究而樂此不疲。領(lǐng)導(dǎo)先到各張餐桌敬酒,員工站起,輪流和領(lǐng)導(dǎo)碰杯,領(lǐng)導(dǎo)祝詞,員工答謝,領(lǐng)導(dǎo)干杯,員工干杯;員工到領(lǐng)導(dǎo)桌敬酒,領(lǐng)導(dǎo)站起,輪流和領(lǐng)導(dǎo)碰杯,員工祝詞,領(lǐng)導(dǎo)答謝,員工干杯,領(lǐng)導(dǎo)干杯。各級領(lǐng)導(dǎo)以此類推。
年會上,酒酣耳熱之間,大家其樂融融,各種各樣的矛盾是不是能因為這種儀式而化解呢?在管理上,一些糟糕的中國式管理也強調(diào)這種碰杯萬歲式的好好先生式管理。但“好好先生”并非沒有心眼,而是善于將殺人之劍運用于無形。如果管理者想辭退一位看不順眼的員工,絕不會直截了當?shù)馗嬷枪諒澞ń堑刈寙T工自己意識到應(yīng)該走人。