作為終端銷售環(huán)節(jié)重要的合作伙伴,家裝公司在經(jīng)銷商的銷售過程當中發(fā)揮著巨大的作用,尤其是以零售為主的品牌和渠道,基本上都離不開家裝公司的支持。而這當中,維持經(jīng)銷商與家裝公司關系的,就是巨額的回扣。多者高達四五十,少者也有二三十,不但嚴重損害了消費者的利益,也使廠商與家裝公司之間的關系扭曲變形,成為行業(yè)價值鏈當中的一顆“毒瘤”,影響著行業(yè)的健康發(fā)展!
陶瓷廠商與家裝公司貓膩多
陶瓷產(chǎn)品的屬性決定了其終端銷售離不開家裝公司。由于同樣的瓷磚、同樣的款式,不同的設計、施工,最終體現(xiàn)出不同的結果。因此,對于瓷磚這樣一種半成品裝飾材料而言,其最終的裝飾效果還是體現(xiàn)在設計師水準的高低與鋪貼質(zhì)量的好壞上,尤其是仿古磚的設計、搭配與應用,千變?nèi)f化,給設計師提供了較大的想象與發(fā)揮空間。因此,相對于非專業(yè)的零售客戶和業(yè)主來講,對家裝公司的依賴性就非常強。正是由于這準依賴,使家裝公司有了向經(jīng)銷商討取回扣的土壤,并且愈演愈烈,讓廠家與經(jīng)銷商到了忍無可忍的地步。
作為家裝公司,其應得的報酬應該是設計、施工費,通過零售渠道買磚的業(yè)主正是通過家裝公司專業(yè)的設計,把各種材質(zhì)巧妙地搭配、組合在一起,體現(xiàn)出新穎別致的空間效果,以滿足業(yè)主的審美情趣。家裝公司在這個環(huán)節(jié)當中,實現(xiàn)從材料價值到空間價值的轉(zhuǎn)變,其存在的必要也正在于此。
然而,正是由于家裝公司具有此強大的功能,因此,再好的瓷磚,如果沒有好的設計,也不會有什么理想的效果;相反,三流的瓷磚通過一流的設計照樣可以化腐朽為神奇。因此,以家裝零售為主的經(jīng)銷商,就不得不借助家裝公司的力量,向消費者推薦產(chǎn)品,從而撈取巨額回扣。而經(jīng)銷商面對激烈的市場競爭,其銷售利潤卻遠沒有家裝公司豐厚,而且一些強勢的家裝公司,在某些市場幾乎壟斷了家裝市場,你不跟他合作,不給他回扣,幾乎就沒有什么生意可做,不得不違心地向家裝公司雙手捧上好處費。事實上,面對強大的家裝公司,其設計師同樣拿不到什么好處費,巨額的回扣全部進了家裝公司的口袋,設計師只剩下干活的份。這也是諸多設計師揭竿而起,另立山頭或成立工作室的原因所在。更有一些冒牌的設計師,靠著雷人、怪異的裝束,混水摸魚,將別人的圖紙修修改改,竊為己有,以拿回扣為生,由此賺取著巨額的回報,且愈演愈烈,最終到了令人難以容忍的地步。
回扣就像鴉片,剛開始是陶瓷廠商主動給家裝公司一些好處費,以借助其客戶資源銷售產(chǎn)品,到后來卻越發(fā)上癮,到了無以復加的地步。甚至消費者怕家裝公司拿回扣自己避開設計師親自到市場上買磚都離不開家裝公司的黑手。沒有回扣,就在設計、鋪貼環(huán)節(jié)百般挑剔,千般找茬,最終影響到裝修效果;而一旦拿了在扣,則死馬也能夠給你吹成是活馬。無論是廠家還是商家,不管那個環(huán)節(jié),只要有家裝公司涉及,就避免不了回扣。聰明的廠商,早已在成交的時候就為家裝公司預留好了,甚至包括最鋪貼工的好處。
其實,家裝公司拿回扣早已不是什么新聞,只所以舊話重提,就是希望越來越多的廠商共同行動起來,把這顆“毒瘤”置身于陽光下,從而斬斷家裝公司的這支黑手。