“彼說長，此說短，不關(guān)己，莫閑管。”《弟子規(guī)》里的這句話教導(dǎo)我們：和自己沒關(guān)的事情不要亂發(fā)言。《弟子規(guī)》，基本上就是清朝《小學(xué)生守則》。但在職場上，即使簡單如小學(xué)生應(yīng)該做到的我們都做的到嗎?
據(jù)說有研究表明，一個正常男人一天需要說6000句話，一個正常女人一天需要說12000句話，比男人多一倍。如果工作中沒有那么多話可說，回家也沒有說話的對象或者必要，那么剩下的指標(biāo)就需要在辦公室的閑聊中消化掉，所以閑聊是每一間辦公室每天必不可少的橋段，每天總要上演，閑聊中就會不斷錘煉出各種類型和段位的“職場大嘴”。根據(jù)前面的理論，“職場大嘴”中女性的比例顯然多于男性。
粗略地分一下，常見的兩類“職場大嘴”，一類是口無遮攔型，一類是搬弄是非型�？跓o遮攔型的職場大嘴，心直口快，說話不過腦子，無意中不知道就會冒犯哪個同事。這樣的職場大嘴，我們每個人都當(dāng)過，不過有的人會接受教訓(xùn)，以后盡量少犯。有的人不長記性，大嘴一輩子。常常聽到人們背后對某人的評價是： “那個人，就毀在一張嘴上”，這種人基本上可以就是職場段位的最高級別了。
每個人都會有不愿意被人碰觸的軟肋，那些看似無心的話，有時候會像一根刺深深地扎入別人的心口，每一個人對這種冒犯的敏感度不同，化解能力不同，碰上一個不善于調(diào)節(jié)自己心態(tài)的，小心眼的，你就在不經(jīng)意間為自己樹立了一個敵人，更倒霉的是正巧是你的頂頭上司，你倒霉的日子就開始了。
最常見的冒犯是對某些人群概括性的負(fù)面評價。一日，一平時為人謙和的女同事因為給別人介紹對象受挫，在閑聊中大發(fā)感慨曰：“三四十歲還不結(jié)婚的人心理肯定有問題”，語畢，突然發(fā)現(xiàn)辦公室一位大齡未婚女士也在場，連忙補(bǔ)充道：“我是說男的。”辦公室一片靜默。[next]
一位管理專家曾經(jīng)向我傳授過上司評價下屬的秘笈：批評一個人的時候，千萬不要說他與生俱來的缺點。也就是，永遠(yuǎn)不可以說“你真笨”、“你從小缺家教”、“你們什么家庭出來的人就是這個德行”等等。但可以嚴(yán)厲地批評說“你真不用功”、“你真粗心”、“你真沒上進(jìn)心”云云�？滟澮粋�人的時候，盡量夸贊他先天帶來的優(yōu)勢。你夸贊他說：“你天生就是一個干什么的料”、“你腦子就是一個超級計算機(jī)”、“你們這種什么家庭培養(yǎng)出來的孩子總是很出色”，要比“你真是笨鳥先飛”、“真是勤能補(bǔ)拙啊”、“你真是一個有抱負(fù)的青年”效果要好得多。
智力、身體、出身這些已經(jīng)無法改變的因素構(gòu)成了一個人最基本的特征，這些方面的缺陷或者社會歧視，會給人帶來心理陰影。所謂自尊，一般來說就是維護(hù)這些因素的隱蔽性。不管是上司還是同事，誰有意或者無意碰觸或者揭開這種隱秘，誰就會傷別人的自尊，誰就會為此付出被對方敵意的代價。
另外一個類型的職場大嘴就是“長舌婦”的職場版。一項針對職業(yè)經(jīng)理人的研究發(fā)現(xiàn)，近83.6%的被訪者認(rèn)為最不受歡迎的職員是那些習(xí)慣端著杯子串門閑聊、搬弄是非的人。其實，長舌并不是女性的專項，隨著社會中性化趨勢的發(fā)展，“長舌夫”也越來越多。他們習(xí)慣搬弄是非，熱衷八卦話題，喜歡廣泛傳播“誰和誰關(guān)系曖昧，誰是誰的小三，誰是誰的靠山，誰是誰的馬仔”等消息。其特征是并不試圖直接從這些傳播中獲得好處或者達(dá)到什么目的，而是下意識的打聽、編輯并傳播。和辦公室政治斗爭間的合縱連橫、權(quán)謀交易不同，長舌的目的就是長舌本身，最多延伸到發(fā)泄一下對領(lǐng)導(dǎo)或者同事的不滿，并沒有明確的目的性。
在心理學(xué)上，這叫做“干涉癖”。干涉癖多發(fā)生在業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、沒有愛好特長、思想語言貧乏、在辦公室缺乏吸引力的人身上。職場上的內(nèi)部消息屬稀缺資源，所以他們試圖通過對職場內(nèi)部八卦消息的貢獻(xiàn)，獲得一定的地位，并被同事歡迎。通常這是一種低成本的交易，很容易達(dá)成，但往往維持的時間很短，所以他們需要不斷地制造并傳播新的八卦才能維護(hù)其地位。干涉癖，是企圖用提供信息獲取他人的肯定、接納、贊賞，但其后果是，通常老板最想擠走的員工就是他們。而那些端鐵飯碗的地方，往往讓青年才俊有一地雞毛的感覺，原因就是“長舌婦”和“長舌夫”永遠(yuǎn)會在那里戰(zhàn)斗下去，直到值完最后一道崗。
有自信的人會專注于自己的事，沒自信的人會用太多精力關(guān)注別人。人無自信，眼里皆是非。管好自己的嘴巴，“不關(guān)己，莫閑管。”
