盡管目前品牌自主經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店并不多,但經(jīng)營(yíng)的模式與其他行業(yè)并沒有太大出入,一般有以下幾種模式:
為經(jīng)銷商服務(wù)類型:適用于傳統(tǒng)經(jīng)銷上渠道較為完善以及布點(diǎn)全面的品牌。這類企業(yè)開辟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,初期是為了更好的服務(wù)于經(jīng)銷商,為其開拓更多的營(yíng)銷渠道。網(wǎng)絡(luò)上的訂單,會(huì)根據(jù)區(qū)域進(jìn)行分配,是成都的客戶則廠家將信息回饋到成都經(jīng)銷商處,由經(jīng)銷商進(jìn)行配送以及售后服務(wù)等。
在這一模式下,還分出兩種方向,一種是網(wǎng)店上的產(chǎn)品均為已有產(chǎn)品,經(jīng)銷商在接到廠家分配的訂單后可以直接出貨,即使價(jià)格比實(shí)體專賣店更為便宜,但因?yàn)槭亲尷?jīng)銷商,所以影響并不會(huì)很大。另一種則是為了避免與實(shí)體店分流客戶專門為網(wǎng)店開辟生產(chǎn)線生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)特供產(chǎn)品,即讓利經(jīng)銷商,也擴(kuò)大產(chǎn)品線。
與第一種模式完全不同的是,有一些品牌并沒有實(shí)體店或者是實(shí)體數(shù)量很少,這類品牌由廠家直接開拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,成為廠家的主營(yíng)渠道或唯一渠道。這種方式經(jīng)營(yíng)成本較小,初級(jí)階段在銷量上并不會(huì)有很大增長(zhǎng),但由于廠家是唯一的供應(yīng)商,不會(huì)出現(xiàn)多家經(jīng)營(yíng)的局面而導(dǎo)致價(jià)格體系的混亂,也因?yàn)槲ㄒ恍远蔀榱霜?dú)具特色的店鋪。這種方式比較適合于一些具有個(gè)性與便于DIY的新品牌或?qū)嶓w店不多的品牌。
這兩種模式是目前在淘寶上自主經(jīng)營(yíng)的幾個(gè)品牌的主流方式。另有一種在其他行業(yè)頗為收到關(guān)注與歡迎的模式,即“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商”。
7月份,阿里巴巴在廣州舉辦了“2010廣州網(wǎng)貨交易會(huì)”,為在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營(yíng)銷品牌搭建了線下招徠網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的平臺(tái)。其中也有很多品牌同時(shí)擁有實(shí)體經(jīng)銷商,同時(shí)也擁有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商。這也取決于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng),并不是一個(gè)取代傳統(tǒng)渠道的模式,而是一個(gè)細(xì)分與補(bǔ)充的形式。
相對(duì)于實(shí)體店的地域區(qū)隔,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商可以說沒有絲毫邊界而言,一些品牌制定了嚴(yán)格的價(jià)格體系以及監(jiān)督方式,由于網(wǎng)絡(luò)的價(jià)格十分透明對(duì)于監(jiān)控而言并不是難事。還有一些品牌也劃分了一定的區(qū)域,但這對(duì)于無邊界的網(wǎng)絡(luò)而言是否有用還有待考證。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商,無論對(duì)于廠商還是經(jīng)銷商來說都是成本較低的操作方式,只要制定嚴(yán)格、嚴(yán)密的政策,監(jiān)管到位,是一種未嘗不可的方式。
未來建陶電子商務(wù)大猜想
隨著電子商務(wù)在社會(huì)生活生產(chǎn)領(lǐng)域的大范圍應(yīng)用,建陶行業(yè)對(duì)它的應(yīng)用還處于探索的階段,結(jié)合其他行業(yè)已有的成熟模式與建陶尤其是陶瓷磚的半成品特性,不妨對(duì)建陶行業(yè)電子商務(wù)未來的模式進(jìn)行一些猜想。
首先是大型網(wǎng)絡(luò)建材商城的建立以及OEM的出現(xiàn):如同傳統(tǒng)渠道中的紅星美凱龍、居然之家一樣,電子商務(wù)中出現(xiàn)專業(yè)化的建材商城并非沒有可能。首先,并不是每一個(gè)品牌都會(huì)建立獨(dú)立的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò),而擁有技術(shù)與推廣優(yōu)勢(shì)專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)則可以做到資源整合,降低品牌電子商務(wù)的運(yùn)作成本,集中大批品牌進(jìn)駐較為成熟的建材商城,統(tǒng)一推廣,匯聚人氣,可以視作專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建材市場(chǎng)。同時(shí),這類大型的網(wǎng)絡(luò)建材商城在品牌建立一定的知名度后,可以利用OEM運(yùn)作自主品牌,這與家樂福、屈臣氏等大型連鎖經(jīng)營(yíng)的購(gòu)物渠道OEM自主的品牌的規(guī)律與模式可以相互借鑒。在家具行業(yè),已經(jīng)出現(xiàn)這類網(wǎng)店+OEM的模式。
其次是整體家居模式的實(shí)現(xiàn):對(duì)于單一品牌的電子商務(wù)平臺(tái)來說,網(wǎng)聚人氣的結(jié)果,是可以實(shí)現(xiàn)其整體家居的多品類經(jīng)營(yíng)。當(dāng)單一品牌的平臺(tái)得到消費(fèi)者認(rèn)可,再配以相關(guān)的配套,以及其他自主品牌的家居產(chǎn)品,例如:瓷磚、衛(wèi)浴、櫥柜、燈飾等等全套家居產(chǎn)品,可以在網(wǎng)絡(luò)上以低于實(shí)體操作的成本實(shí)現(xiàn)品牌對(duì)整體家居業(yè)的打造與訴求。其主要依據(jù)就在于對(duì)于網(wǎng)絡(luò)人氣的積累,這從一開始單一做男士襯衣到現(xiàn)在兼顧女裝、童裝、鞋類等種類的凡客誠(chéng)品以及從圖書類擴(kuò)展到生活類消費(fèi)品的卓越亞馬遜網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式就能窺探一斑。
再者就是完美模式:電子商務(wù)平臺(tái)最具吸引的魅力在于,利用一個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)原料管理、生產(chǎn)、物流、銷售以及終端反饋、數(shù)據(jù)庫(kù)、經(jīng)銷商庫(kù)存等的整合,這樣的整合對(duì)于品牌降低其生產(chǎn)成本有著極大的推動(dòng),同時(shí)減少在各自溝通中出現(xiàn)的信息誤差帶來的經(jīng)營(yíng)成本。此外,對(duì)于品牌商、經(jīng)銷商同步并及時(shí)掌握消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣與偏好、設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)需求等等數(shù)據(jù)庫(kù)建立有了更便捷、更直接的交流。
隨著新一代建材消費(fèi)主力購(gòu)物習(xí)慣的轉(zhuǎn)變、移動(dòng)3G、Iphone的逐步普及,以及網(wǎng)絡(luò)3D展示技術(shù)逼真效果的成熟,不難想象,有這么一天,消費(fèi)者通過手機(jī)就能在線瀏覽網(wǎng)絡(luò)陶瓷商城,看到最新的樣板間,在選中某款產(chǎn)品后直接點(diǎn)擊下單,最終付款成交。