女高管們身負(fù)多重角色,要處理工作生活中的紛繁復(fù)雜的各種問題,更需要做一個(gè)“高效能人”。但如何提高效率呢?如何養(yǎng)成高效的生活習(xí)慣呢?5位女高管齊聚一堂,為我們提供了可貴的經(jīng)驗(yàn)和方法。
孟朝霞:智者因勢而變
我認(rèn)為高效率只是一種結(jié)果,是一種良性運(yùn)行機(jī)制的積極反映。無論是工作還是生活,如何提高一個(gè)管理者和“經(jīng)營者”的效率,都必須有一個(gè)有效運(yùn)行的機(jī)制,討論管理者的效率,實(shí)際上是個(gè)管理問題。
第一,把戰(zhàn)略而不是具體事務(wù)作為自己的重要工作。高管做的層次越高,從事具體事務(wù)的時(shí)間就會(huì)越少。所以我現(xiàn)在自己真正用于處理細(xì)節(jié)事務(wù)的時(shí)間很短,只占30%,而大部分時(shí)間用來考慮更高層次的戰(zhàn)略和目標(biāo)問題。所謂“放慢腳步走對(duì)路”,對(duì)高管而言更為重要。第二,建立科學(xué)的運(yùn)作流程是提高效率的重要保證。我是一個(gè)制度崇拜者,制度可以保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)按部就班地各司其職,標(biāo)準(zhǔn)化、體系化和流程化是提高效率的重要保障。第三,在內(nèi)外部創(chuàng)造無障礙溝通體系是提高效率的根本所在。內(nèi)部要在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造無障礙溝通體系,包括使用一些管理手段和方式:企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、人際溝通技巧培訓(xùn)等等;從外部來看,高管自身的綜合協(xié)調(diào)能力至關(guān)重要。除了工商、稅務(wù)、監(jiān)管部門外,甚至與公關(guān)媒體都要建立良好的溝通機(jī)制,以應(yīng)對(duì)危機(jī)事件。
有一句話我很欣賞,“智者因勢而變,借智而行”。作為女高管,不管是工作,還是生活,我們首先要學(xué)當(dāng)一個(gè)“智者”,要做到能夠迅速應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化,同時(shí)能夠集大家之所長為我所用,借大家共同的智慧不斷地去前進(jìn)。
郭小舟:充分授權(quán)提高團(tuán)隊(duì)效率
作為管理者的效率,不是一個(gè)人的工作效率,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。一個(gè)人再怎么能干,也不可能把團(tuán)隊(duì)的工作高效地完成,所以充分授權(quán)是最重要的。有時(shí)候覺得還不如我自己來,別人拿過來的東西,我還得改兩三次,但如果你沒有讓他錯(cuò)過改過,他永遠(yuǎn)都不會(huì)做,那這事就永遠(yuǎn)都在自己的肩上。所以我覺得很重要一點(diǎn)是授權(quán),哪怕一開始你要花兩倍三倍的功夫去教他,但你一旦教成功了,就可以讓更多的人高效地去工作。只有授權(quán)才能帶出一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),這才是高效工作的基礎(chǔ)。
我在做新員工培訓(xùn)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)說一句話,“機(jī)遇垂青有準(zhǔn)備的人”,很多人都埋怨自己機(jī)會(huì)不好,其實(shí)我認(rèn)為一個(gè)人的成功,機(jī)遇只占很小比例,更多的是自己的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備好了,很多事情主動(dòng)地提前地計(jì)劃好,效率自然而然就提高了,離成功也越來越近了。我現(xiàn)在相對(duì)比較輕松,因?yàn)檫@是我開的第三家酒店。開第一家酒店時(shí),我整夜整夜睡不著覺,那是因?yàn)槲矣X得我自己的能力沒有準(zhǔn)備好,現(xiàn)在我可以晚上七點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)下班,所以我覺得準(zhǔn)備很重要,準(zhǔn)備好一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)更重要。
萬格格:逼出來的“三心二意”
我從97年開始創(chuàng)業(yè),“十年磨一劍”,現(xiàn)在主要做禮品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)與服務(wù),我們公司是奧運(yùn)最小的贊助商,也是奧運(yùn)的生產(chǎn)商,F(xiàn)在公司有八十多人,每天的工作強(qiáng)度很大,如何提高效率?我有一些小經(jīng)驗(yàn)與大家一起分享。第一,早晨我從不睡懶覺,一醒就起床;睡覺時(shí)我也不想問題,能很快入睡,即使周末都是如此,生活習(xí)慣很好。