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國學中的溝通之道

發(fā)布:2010-10-12 9:41:19  來源: 慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道 [字體: ]

  這是真正的國學!這是不浮躁的國學!這是犀利的國學!有用的國學!

  不僅不玄、不怪、不復雜、不說教……而且,很簡單、很睿智、很實用、很幽默!

  因為,大道至簡!

  當今社會紛繁復雜,企業(yè)管理者要同時要面臨諸多的問題。而日趨激烈的競爭,使得企業(yè)管理者個人素質、能力的提升也日益提上日程。企業(yè)管理者如何兼顧繁雜公務與人際關系?如何通過自身的提升來提高企業(yè)價值?如何通過一個務實的方法來使問題簡單化?

  當我們和領導有意見分歧時,當我們和同事有矛盾時,當我們和下級配合不默契時,當我們與客戶不能達成共識時,請問:到底哪里出了問題?

  同類型的企業(yè)、同樣的產(chǎn)品和同樣的客戶,為什么別人的產(chǎn)品能夠在市場走俏,而你的企業(yè)卻瀕臨倒閉;為什么優(yōu)勢比較明顯的你總是在競爭和談判中敗北。請問:問題出在哪里?于是我?guī)е@些問題調查了上萬個職場人士;訪問了上千個企業(yè)老總,他們中有很多是商界風云人物,我也請教了上千個各級國家干部。在冷靜的思考和總結中,我終于找到了答案:

  第一,成功的企業(yè)家都暗合了溝通的理論和智慧,在不知不覺中做到了有效溝通,否則不可能有他們職場的輝煌。

  第二,許多人對于溝通都是跟著感覺走,基本處于混沌狀態(tài)。越希望成功的人都重視溝通,但都不通透。

  第三,一切問題都是溝通出了問題!

  話說,在研究國學的過程中,我們可以發(fā)現(xiàn)在諸子百家里,孔子最得意的弟子當屬顏回,而墨子最得意的應是耕柱。兩者不同的是:顏回經(jīng)常受到孔子的褒揚,而耕柱卻時時遭到墨子的責難。這也許也反映了孔墨兩人在教育方式上的不同之處。

  有一次,當墨子正對耕柱發(fā)火時,耕柱實在無法忍受了,他便對墨子說:“老師,你總是經(jīng)常對我發(fā)火,難道我真的就一無是處嗎?”墨子沒有直接回答他的問題,而是舉了一個例子,他問耕柱:“假設我要去大行山,用良馬來駕車好還是用羊來駕車好?”耕柱回答:“當然是用良馬來駕車?”墨子問其故,耕柱回答:“良馬可以擔當這樣的重任,值得驅遣。”墨子微微一笑:“我之所以一直地責罵匡正你,就是因為你是一個值得擔當重任的人!”

  關于墨子的這個故事可以給管理者提供如下的思考:上下屬的溝通是相互的!我們也不得不說,“溝通”,是領導者必須掌握的一門技能!好的,今天,筆者就與您“溝通”溝通的話題。

  我們先來看一個發(fā)生在美國的故事:

  一個替人割草的男孩出價5美元,請他的朋友為他打電話給一位老太太。電話拔通后,男孩的朋友問道:“您需不需要割草?”

  老太太回答說:“不需要了,我已經(jīng)有了割草工。”

  男孩的朋友又說:“我會幫您拔掉花叢中的雜草。”

  老太太回答:“我的割草工已經(jīng)做了。”

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