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面試中的談話技巧

發(fā)布:2010-10-12 11:12:47  來(lái)源: 中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)  [字體: ]
  面試被來(lái)者牽住鼻子,這是很愚蠢的面試,不會(huì)有成功的結(jié)果。因?yàn),要不是?lái)者看不起考官、看不起企業(yè),沒(méi)有結(jié)果,就是人來(lái)了以后,遲早還會(huì)離開(kāi)。所以,這個(gè)時(shí)候,考官或者直接剎車(chē),用上面的談話藝術(shù)找出問(wèn)題,牽住來(lái)者的鼻子,或者就干脆宣布面試就此結(jié)束,告訴他需要等待大家的復(fù)議才有結(jié)果,實(shí)際上此刻就趕緊從內(nèi)心放棄,因?yàn)槟泷{御不了這個(gè)人。

  當(dāng)應(yīng)試者滔滔江水不停又偏離主題的時(shí)候,考官要立即出來(lái)控場(chǎng)。這比較簡(jiǎn)單:“你的表達(dá)我非常贊同,但有一個(gè)疑問(wèn),剛才你提到**這個(gè)問(wèn)題,我想請(qǐng)你再邏輯地講明白一點(diǎn)”,這時(shí)起,你可以根據(jù)他說(shuō)的關(guān)鍵語(yǔ)適時(shí)不斷地追問(wèn),他的口水就會(huì)少了,你就可以判斷真?zhèn)巍R驗(yàn)槲覀冋f(shuō)言多必失就是這個(gè)道理,一個(gè)滔滔不絕的人,不是想蒙混過(guò)關(guān),就是想回避主題。了解這點(diǎn),就知道如何把這個(gè)場(chǎng)面牢牢地控制住了。

  控場(chǎng)的關(guān)鍵,就是考官要能夠迅速分析面前的人,并及時(shí)地對(duì)他做出評(píng)價(jià),從人品的角度、態(tài)度的角度、知識(shí)的角度、智慧的角度,直接說(shuō)出來(lái),這樣就不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,讓?xiě)?yīng)試者高度集中注意力,跟著考官的思維快速轉(zhuǎn)換并對(duì)答如流。

  總而言之,我們必須明白,人是企業(yè)最寶貴的資源,就跟自己的老婆孩子一樣,要不就不要,要了就必須負(fù)責(zé)到底,所以一定要在面試的時(shí)候,充分發(fā)揮考官的‘B超’功能,切不可病從口入、后患無(wú)窮。還是我在《思辨企業(yè)選人哲學(xué)》里說(shuō)的,我們盡量不要使用高人牛人,因?yàn)檫@類(lèi)人往往IQ很高,CQ、EQ、AQ都比較低。而IQ高的人,往往重功利、愛(ài)計(jì)較、不合群、自清高、不忠誠(chéng)、難領(lǐng)導(dǎo)、較冷漠、不舍得、總記仇、鉆死角、好較勁,往往是豺不是才,在企業(yè)難以有較好的表現(xiàn)。人才,匹配適應(yīng)就是最好。

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