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向廣本總經(jīng)理金山裕則學(xué)4S店經(jīng)營(yíng)管理

發(fā)布:2010-10-18 14:50:42  來(lái)源: 廣州日?qǐng)?bào) [字體: ]
  “經(jīng)銷(xiāo)商的第一個(gè)首要條件,就是要認(rèn)同我們的理念。如果不認(rèn)同,也不可能成為廣本的經(jīng)銷(xiāo)商。不過(guò),當(dāng)時(shí)的4S店差不多要開(kāi)店半年之后,才能真正感受到四位一體模式的優(yōu)勢(shì),過(guò)了兩年的時(shí)間,四位一體的模式在國(guó)內(nèi)受到歡迎,我們也就沒(méi)有必要去說(shuō)服他們理解這件事情,客戶的態(tài)度就直接代替我們?nèi)フf(shuō)服了他們。”

  在金山裕則1998年~2003年任廣州本田銷(xiāo)售部部長(zhǎng)期間,廣州本田也開(kāi)始了跨越式的發(fā)展。從最開(kāi)始的年產(chǎn)銷(xiāo)1萬(wàn)輛到3萬(wàn)輛,原本預(yù)計(jì)在2005年才能達(dá)到的5萬(wàn)輛目標(biāo),2000年就實(shí)現(xiàn)了。

  幾年間,廣汽本田也從一個(gè)不被看好的企業(yè),成為了行業(yè)里的標(biāo)桿,“多位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人曾來(lái)過(guò)考察,當(dāng)時(shí)我們的企業(yè)是很受人關(guān)注的。”說(shuō)到這,金山裕則充滿了驕傲。

  再迎挑戰(zhàn)

  2003年,金山在廣州本田服務(wù)五年,將這個(gè)從零開(kāi)始的企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)帶到了一個(gè)全新高度,可總是期待著挑戰(zhàn)的他,又接受了日本總部任命的另一項(xiàng)開(kāi)拓性工作:出任本田汽車(chē)(中國(guó))有限公司的總經(jīng)理。這也是一個(gè)全新開(kāi)始的公司,而他要負(fù)責(zé)開(kāi)拓本田在華生產(chǎn)車(chē)輛的出口市場(chǎng)。這在當(dāng)時(shí)來(lái)說(shuō)也是件了不起的事情,本田也是這些在華汽車(chē)合資企業(yè)當(dāng)中,第一家邁出這一步的海外公司。

  跟廣州本田面對(duì)剛剛起步的中國(guó)市場(chǎng)不同,本田出口車(chē)型面對(duì)的是市場(chǎng)更成熟、消費(fèi)者更嚴(yán)苛的歐洲市場(chǎng),當(dāng)時(shí)出口的車(chē)型叫做“Jazz”,也就是右舵版的飛度。事實(shí)證明,本田的這步棋還是走對(duì)了,中國(guó)制造的汽車(chē),不僅得到了歐洲消費(fèi)者的認(rèn)可,更在一次“遮牌品質(zhì)測(cè)驗(yàn)”(即遮住車(chē)型上的生產(chǎn)產(chǎn)地和生產(chǎn)工廠的名稱及標(biāo)識(shí),讓消費(fèi)者體驗(yàn)不同國(guó)家和地區(qū)生產(chǎn)的產(chǎn)品以評(píng)斷品質(zhì)等級(jí))中,中國(guó)生產(chǎn)的Jazz比日本鈴木工廠的成績(jī)更好,這讓金山感到欣慰。

  期待未來(lái)

  2009年,金山裕則又從本田(中國(guó))回到了廣汽本田,他會(huì)給廣本帶來(lái)什么新的東西呢?

  說(shuō)到未來(lái),金山裕則突然從沙發(fā)里坐了起來(lái),兩眼發(fā)亮,表情也變得充滿了期望。這個(gè)熱愛(ài)挑戰(zhàn)的日本人雖然年過(guò)半百,卻依然充滿斗志:“產(chǎn)能方面,我們?cè)诮衲?月份發(fā)布了增城工廠擴(kuò)能的信息,在明年下半年的時(shí)候工廠就會(huì)進(jìn)行投產(chǎn)。車(chē)型方面,下半年有歌詩(shī)圖,此外在2012年的時(shí)候,我們計(jì)劃進(jìn)口本田最高級(jí)別的混合動(dòng)力車(chē)技術(shù)的車(chē)型在中國(guó)銷(xiāo)售,這絕對(duì)值得你們期待。”

  “本田在中國(guó)市場(chǎng)也做過(guò)混合動(dòng)力的嘗試,但并不算太成功啊!”

  “關(guān)鍵還是價(jià)格。日本方面,今年秋天會(huì)推出飛度混合動(dòng)力車(chē),但如果這個(gè)車(chē)型在中國(guó)市場(chǎng)價(jià)格比現(xiàn)有車(chē)型貴個(gè)七八萬(wàn)元,相信顧客也不會(huì)接受。如果做那些誰(shuí)都能夠做的事情,很沒(méi)意思,只有做一些一般人做不到的事情才有趣,而且做這件事情的過(guò)程中,能夠讓客戶喜悅,這是讓我感到非常開(kāi)心的事情,我也希望廣本繼續(xù)朝這個(gè)方向努力,發(fā)展成為這樣的企業(yè)。因?yàn)閺默F(xiàn)在來(lái)看,我們的客戶已經(jīng)有200萬(wàn)以上,在具備一定的客戶基礎(chǔ)上,我們還會(huì)將客戶群逐步擴(kuò)大。我覺(jué)得這跟企業(yè)規(guī)模的大小并沒(méi)有太大的關(guān)系,就像鉆石一樣,很小,但是光芒四射。”金山裕則充滿期盼地說(shuō)。

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