一年一度的消費(fèi)者維權(quán)日315即將到來(lái)。似乎只有在這一天，消費(fèi)者的權(quán)利才能得到轟轟烈烈的維護(hù)。根據(jù)廣州日?qǐng)?bào)3月10日的消息，2009年互聯(lián)網(wǎng)投訴升溫，投訴主要集中在網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)絡(luò)游戲和寬帶接入三方面。

　　中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)正在呈現(xiàn)井噴式發(fā)展態(tài)勢(shì)。2009年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模為2500億元，較2008年翻番；至少在網(wǎng)上買過(guò)一次東西的中國(guó)網(wǎng)民數(shù)歷史性的突破了1億人。網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的誠(chéng)信問(wèn)題越來(lái)越引起人們的注意。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)也正逐漸得到政府，行業(yè)，企業(yè)的重視，呈現(xiàn)三大主流趨勢(shì)。

　　消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買商品時(shí)，最重要的是買到稱心如意的商品，而不是事后維權(quán)奔波。那么在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)需要注意哪些問(wèn)題呢？通過(guò)網(wǎng)上的一些消息，現(xiàn)在歸類一下：

　　1.網(wǎng)上商品由于節(jié)省了各項(xiàng)流通環(huán)節(jié)，價(jià)格自然比實(shí)體店的低廉。但是千萬(wàn)不要因?yàn)榫W(wǎng)上商品價(jià)格低廉就一味的追求低價(jià)，有些不法商家往往就抓住顧客的這個(gè)心理，往往以次充好，或者以假充真。

　　2.小心網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站中的“釣魚(yú)網(wǎng)站”。所謂“釣魚(yú)網(wǎng)站”，是一種網(wǎng)絡(luò)欺詐行為，指不法分子利用各種手段，仿冒真實(shí)網(wǎng)站的URL地址及頁(yè)面內(nèi)容，或者利用真實(shí)網(wǎng)站服務(wù)器程序上的漏洞在站點(diǎn)的某些網(wǎng)頁(yè)中插入危險(xiǎn)的HTML代碼，以此來(lái)騙取用戶銀行或者信用卡賬號(hào)，密碼等私人資料。

　　3. 在網(wǎng)上購(gòu)買商品的時(shí)候，要把與商家交流的信息，比如留言，截圖什么的全都保留起來(lái)。萬(wàn)一不小心被騙，這就是進(jìn)行維權(quán)的證據(jù)。

　　更值得提醒的是，隨著電子商務(wù)網(wǎng)站的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為越來(lái)越多，聯(lián)盟的專家還提醒廣大網(wǎng)民，近期網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，或者收到中獎(jiǎng)消息時(shí)應(yīng)提高警惕，在無(wú)法辨識(shí)網(wǎng)站或中獎(jiǎng)消息真假時(shí)，要及時(shí)通過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)查證網(wǎng)站或消息的準(zhǔn)確性，不要通過(guò)不熟悉的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行支付，一旦發(fā)現(xiàn)詐騙行為，應(yīng)立即中止操作并舉報(bào)。切記，天上不會(huì)掉餡餅，不貪小便宜吃不了大虧。