仁:CEO們對(duì)員工要進(jìn)行愛撫管理。
愛撫管理是指關(guān)注員工的安全和健康。前者指保護(hù)員工不受與工作相關(guān)事故的傷害;后者則指員工不患身體或心理疾病。愛撫管理意味著將企業(yè)管理的范圍從企業(yè)內(nèi)部拓展到員工的社會(huì)活動(dòng)區(qū)域,將企業(yè)管理的關(guān)注點(diǎn)從員工的工作內(nèi)容、工作方式和工作效果轉(zhuǎn)向員工的思想和心理。
勇:CEO勇表現(xiàn)在與利益相關(guān)者談判時(shí)積極地為本企業(yè)組織爭(zhēng)取最大限度的利益。在會(huì)議中陳述已見,表達(dá)自已的觀點(diǎn),理性地說(shuō)服對(duì)方。聰明妥善地解決各種矛盾沖突,建立沖突管理機(jī)制。在溝通中平息怒火。就艱難的決策進(jìn)行溝通。執(zhí)行有爭(zhēng)議的政策。堅(jiān)持自己的立場(chǎng)。進(jìn)行跨文化管理。在高執(zhí)行力+弱文化環(huán)境中起管理高層模范作用。還要利用高度自信的心理鼓舞員工士氣,利用貝爾效應(yīng)帶領(lǐng)整個(gè)企業(yè)組織實(shí)際美好愿景。
嚴(yán):CEO的嚴(yán)要表現(xiàn)在獎(jiǎng)罰分明,公正。獎(jiǎng)懲要及時(shí),要發(fā)揮熱爐法則的作用。獎(jiǎng)懲時(shí)效不要超過(guò)三個(gè)工作日。同時(shí)要利用企業(yè)執(zhí)行力矩陣選擇合適的管理方法來(lái)管理員工執(zhí)行力。