企業(yè)管理的未來
武林中的頂尖劍士,沒有一位是靠一兩手絕招就能打破天下無敵手的,真正的高手都是手中有劍,心中無劍,此時“無招勝有招”。
古語言,大道無形,說明至高無尚的道是無法用語言表述的。
現(xiàn)又說,無為而治,不用統(tǒng)治者多費心,讓人們自主而為。
那么企業(yè)管理經(jīng)過進一步的發(fā)展,其未來又是什么呢?
企業(yè)管理的未來是消除管理,真正讓員工無為而治。
現(xiàn)代企業(yè)管理的基因
現(xiàn)代企業(yè)管理的實踐與流程是建立在少數(shù)核心規(guī)則的基礎之上的,這些原理可以追溯到20世紀或者更長的時間:標準化、專業(yè)化、等級制、目標認同、規(guī)劃和控制,以及影響到人們行為的獎勵等。
1.標準化是通過投入、產(chǎn)出和工作方法的標準化使變異最小化,其目標是提高規(guī)模的經(jīng)濟效應、生產(chǎn)效率、可靠性和質量;
2.專業(yè)化是指任務和功能的專業(yè)化,將類似活動在模塊化的組織單元中集合,其目標是減少復雜程度,加速學習;
3.目標認同是通過一層層的子目標分解及支持性的考核指標的建立來明確各方努力的方向,其目標是確保個體努力與從上到下的目標都是一致的;
4.等級制是通過有限的控制跨度建立權力的金字塔,其目標是在較廣泛的經(jīng)營管理范圍內維持控制;
5.規(guī)劃和控制是指預測需求、預算資源、安排任務進度,然后記錄并矯正與計劃的差異,其目標是實現(xiàn)經(jīng)營管理過程的規(guī)律性和可預測性,與計劃保持一致;
6.獎勵是給予實現(xiàn)計劃中的預期成果的個體或團體以經(jīng)濟獎勵,其目標是激發(fā)員工努力,確保與計劃和標準保持一致。
這些核心規(guī)則都在關注一個問題:如何使大規(guī)模組織的操作效率和可靠性最大化。
成功的企業(yè)都在踐行著這些規(guī)劃,其他企業(yè)幾乎都在追逐著以上幾個或全部的管理規(guī)則。
企業(yè)管理規(guī)則的危害
如果企業(yè)管理的目標是創(chuàng)造具有高度適應性和充分人性化的組織,那么這些現(xiàn)代企業(yè)管理的規(guī)則就顯得不夠充分了,甚至是有害的。專業(yè)化有它的優(yōu)點,但它偏向于限制有助于突破性創(chuàng)意產(chǎn)生的跨邊界學習,它也可能導致狹隘主義和激烈的勢力斗爭。如果不加以控制,更高程度的標準化可能演變成不健康的一致性傾向,任何新奇古怪的念頭都會被認為是對標準化操作程度的危險的背離。過于強調認同和目標的一致性會阻礙對“領域之外”機會的追求和對新戰(zhàn)略選擇的搜索。翔實的計劃和控制程度會麻痹管理者;相信經(jīng)營環(huán)境比它本來的要穩(wěn)定,會降低對那些沒有先例的非連續(xù)性的敏感性。還有獎勵,簡單地相信金錢獎勵效應,會使管理者無法看到意愿和熱情作為激發(fā)個體努力機制的力量。
這些管理規(guī)則還有一個局限性,