------聚餐溝通法。

　　熟話說，酒后吐真言。員工定期聚餐，即交流感情，又溝通思想，是個好辦法。許多矛盾在酒后都會暴露出來，為我們解決矛盾打下基礎(chǔ)。

　　這是我們堅持的制度之一。

　　------活動溝通法。

　　利用集體活動、外出郊游、卡拉OK等員工喜歡的多種形式進(jìn)行交流溝通。此時沒有上下級關(guān)系，形成“哥們、姐們”的大家庭氣氛，在交流中放松心情，在談笑中敞開心扉。一些不滿情緒也會在談笑中云開霧散。

　　青年人多的部門采取這種辦法更有有效。

　　我們還堅持每年一次的公司集體旅游制度，讓員工在大自然的懷抱中，交流思想，化解恩怨，一笑泯“牢騷”。

　　------網(wǎng)上溝通法。

　　這是現(xiàn)代化的一種溝通新方法。由于我們屬于制造型企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不夠廣泛，在現(xiàn)階段還沒有采用。

　　總之，加強(qiáng)管理者與員工的溝通管理，是消除牢騷的負(fù)效應(yīng)的好方法，是處理好企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的一個重要手段，每個企業(yè)都應(yīng)從各自的實(shí)際出發(fā)，切實(shí)加強(qiáng)上下溝通，保證企業(yè)健康發(fā)展。