近幾年在國(guó)內(nèi),IP化的視頻監(jiān)控已經(jīng)在安防產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)越來越多的份額,但這還主要發(fā)生在平安城市和大型的行業(yè)市場(chǎng),而在中小企業(yè)、連鎖商鋪等安防監(jiān)控市場(chǎng),IP化的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控方案份額還很小。本文將從市場(chǎng)定位、用戶需求、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)等各個(gè)角度進(jìn)行闡述、預(yù)見IP化的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控方案在中小企業(yè)、商鋪監(jiān)控市場(chǎng)將會(huì)得到蓬勃發(fā)展,并且以中國(guó)電信為代表的運(yùn)營(yíng)商將在其中占據(jù)主導(dǎo)地位。
需求和優(yōu)勢(shì)分析
隨著中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,中小商鋪經(jīng)營(yíng)者群體也迅速壯大,他們的經(jīng)營(yíng)模式也發(fā)生了巨大的變化,從以前的單人單商鋪為主,向著同時(shí)管理多個(gè)商鋪、雇用人員看店以及連鎖型商鋪的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變,與此同時(shí),其對(duì)安防監(jiān)控的要求也發(fā)生了變化。商鋪經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)不滿足于原有的以單一防盜及錄像取證為主的本店安防監(jiān)控,而是需要對(duì)商鋪進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控管理,并且,重點(diǎn)監(jiān)管銷售人員的服務(wù)品質(zhì)、收銀臺(tái)安全及店鋪夜間安全,對(duì)于報(bào)警聯(lián)動(dòng)等功能有較高的興趣。聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控成為店主經(jīng)營(yíng)管理手段的延伸。
從市場(chǎng)調(diào)研和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)中,可以總結(jié)出商鋪經(jīng)營(yíng)者的業(yè)務(wù)需求主要有以下三大功能:
·視頻監(jiān)控管理:隨時(shí)隨地的實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控、計(jì)劃視頻錄像、錄像存儲(chǔ)回看;
·安防報(bào)警管理:安防警笛報(bào)警、短信報(bào)警、報(bào)警聯(lián)動(dòng)錄像、多探測(cè)器多防區(qū)管理;
·商鋪運(yùn)營(yíng)管理:?jiǎn)T工開店考勤、店鋪客流量統(tǒng)計(jì)等。
除上文所述功能外,店主還可從視頻歷史記錄中分析出大量對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有益的信息。
一般的連鎖商鋪主要包括品牌鞋服店、茶葉店、餐飲店、美容美發(fā)及中介等連鎖經(jīng)營(yíng)商鋪。對(duì)于品牌類的連鎖商鋪,店面非常多,店鋪管理常常讓店主分身乏術(shù),同時(shí),這類店對(duì)服務(wù)的要求普遍較高,單靠店主不定期巡視并不能很好地保證各店的形象統(tǒng)一和服務(wù)質(zhì)量。通過采用先進(jìn)、方便、快捷的信息化管理手段來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程異地、集中式、可視化、實(shí)時(shí)性的管理顯得非常迫切。
如果店主經(jīng)常出差在外,無法通過固定的客戶端監(jiān)控管理店鋪,也可通過手機(jī)客戶端對(duì)店鋪的安全進(jìn)行監(jiān)督、一旦發(fā)生突發(fā)事件或是異常情況,及時(shí)通過告警主機(jī)發(fā)短信給店鋪老板。
另外,對(duì)于已使用傳統(tǒng)安防監(jiān)控產(chǎn)品的商鋪,由于各店系統(tǒng)安裝時(shí)間不一致,多數(shù)無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和遠(yuǎn)程管理,因此也對(duì)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控提出了新需求。
業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式
由運(yùn)營(yíng)商提供視頻多媒體綜合管理平臺(tái)是目前非常常見的一種業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式。所有客戶業(yè)務(wù)點(diǎn)通過寬帶互聯(lián)網(wǎng)與視頻多媒體綜合管理平臺(tái)連接,傳遞實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程視頻,自動(dòng)收集安防和管理信息,進(jìn)行信息存儲(chǔ)和處理。用戶通過寬帶互聯(lián)網(wǎng)登錄平臺(tái)后可以觀看、錄制視頻信息、操作攝像頭、進(jìn)行安防布置和信息發(fā)送設(shè)置、對(duì)各類信息進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)。
視頻管理功能
現(xiàn)場(chǎng)視頻管理功能:只要登陸系統(tǒng)平臺(tái)網(wǎng)站,隨時(shí)隨地可以進(jìn)行多路實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理,如采用的攝像頭具備變倍、調(diào)焦、轉(zhuǎn)動(dòng)云臺(tái)等功能,可以通過網(wǎng)頁直接進(jìn)行轉(zhuǎn)向、遠(yuǎn)近縮放操作。