根據(jù)已操作過的案例及長(zhǎng)期以來的觀察、分析,雖然目前已有奇虎、大旗等社區(qū)聚合類網(wǎng)站推出社區(qū)營銷服務(wù),但尚未形成規(guī)模,也并未實(shí)現(xiàn)如同品牌網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎營銷這樣的規(guī)模。對(duì)于用戶而言,這種平臺(tái)具備一定的局限性,一方面網(wǎng)民整體構(gòu)成的分布存在嚴(yán)重失衡,絕大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者還并未養(yǎng)成互聯(lián)網(wǎng)使用與交易習(xí)慣,何況分流到社區(qū)(BBS)的群體數(shù)量,估計(jì)這個(gè)數(shù)量更少;同時(shí)這種營銷體系還需完善,需要做出更多的案子,進(jìn)行更廣泛的市場(chǎng)傳道,以便推廣應(yīng)用。但在近一兩年內(nèi),社區(qū)營銷作為一種獨(dú)立的營銷手段,其局限性是顯而易見的;蛟S汽車、地產(chǎn)、快速消費(fèi)品一類的企業(yè)可能會(huì)在社區(qū)上采取一些策略,然后就是一些大型企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公關(guān)時(shí),社區(qū)將成為他們選擇的一大對(duì)象。
無線營銷:之所以提到無線營銷,主要是考慮到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的緣故。無線營銷是基于移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)或無線局域網(wǎng)絡(luò),通過手機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理、便攜式電腦或其他專用移動(dòng)接入設(shè)備而展開的營銷,相當(dāng)于有線網(wǎng)絡(luò)營銷的一種延伸,這種營銷能夠使人們可以在任何時(shí)間(Anytime)、任何地點(diǎn)(Anywhere)、做任何事情(anything),接收到任何信息。目前已有短信平臺(tái)、移動(dòng)辦公、移動(dòng)電子商務(wù)、WAP、移動(dòng)咨詢等應(yīng)用,除短信平臺(tái)的泛濫成災(zāi),其他的應(yīng)用尚處于初級(jí)階段,雖然眾多服務(wù)商或者觀察者、評(píng)論員、媒體鼓吹得歡,但能夠催生出成熟的體系、實(shí)現(xiàn)規(guī);瘧(yīng)用,并且能夠出現(xiàn)大眾知名度較高的標(biāo)桿企業(yè),非一兩年內(nèi)的事情。
而基于話題營銷、事件營銷、體驗(yàn)營銷等基本上的營銷思想,依托博客、社區(qū)、區(qū)域門戶聯(lián)盟、電子雜志、郵件等平臺(tái)與通路可構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播體系,針對(duì)這種營銷手法,羅百輝認(rèn)為,分享、體驗(yàn)、互動(dòng)、精準(zhǔn)、可衡量等關(guān)鍵詞已成為考量某種營銷策略與方法可行性的風(fēng)向標(biāo),而上述五大指標(biāo)在產(chǎn)品上市、區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)、全國市場(chǎng)拓展、影響力擴(kuò)散、知名度傳播方面正扮演關(guān)鍵性的角色。
按照這種“整合性構(gòu)思”,從客戶的角度出發(fā),營銷傳播服務(wù)商需要針對(duì)每個(gè)行業(yè)、每家客戶企業(yè)的每種需要推廣的產(chǎn)品構(gòu)思多個(gè)可供選擇的事件、話題及活動(dòng)主題,作為網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播的“導(dǎo)火線”,只待“導(dǎo)火線”設(shè)定、規(guī)劃并安裝完畢,即組織寫手、用戶、客戶企業(yè)員工撰寫產(chǎn)品體驗(yàn)分享、觀察、評(píng)論、報(bào)道、心得等方面的文章,設(shè)計(jì)人員與程序員設(shè)計(jì)開發(fā)出用于通路投放的圖片廣告、QQ表情、病毒式傳播用推廣站、活動(dòng)主題站、專題站等,并圍繞導(dǎo)火線拍攝視頻,而這些文字、圖片、視頻將通過博客、社區(qū)、區(qū)域門戶聯(lián)盟、行業(yè)門戶聯(lián)盟、電子雜志、郵件、企業(yè)圈子、搜索引擎、第三方電子商務(wù)平臺(tái)與分類信息平臺(tái)等多種矩陣型、組合型通路進(jìn)行投遞與傳播,并由實(shí)施人員進(jìn)行活躍度組織與跟蹤。從而構(gòu)建整合型的網(wǎng)絡(luò)營銷傳播,實(shí)現(xiàn)影響力的大面積擴(kuò)散,并在客戶企業(yè)所面向的目標(biāo)客戶群體中形成口碑效應(yīng),實(shí)現(xiàn)美譽(yù)度的培育、提升及二次傳播。
當(dāng)然,無論哪種營銷方式,只有幫助客戶成功,服務(wù)商才能成功,從而大家才能共同成功。