企業(yè)的經(jīng)營(yíng),建立在內(nèi)外部資源共同作用的基礎(chǔ)上。兩者相輔相成、互為補(bǔ)充,缺一不可。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過程,也就是內(nèi)外部資源整合、調(diào)配發(fā)揮作用的過程。內(nèi)外部資源整合有效,就會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展;反之,則會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。
不可否認(rèn)的是,在目前絕大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中,企業(yè)內(nèi)外部總會(huì)存在這樣那樣的問題在制約著企業(yè)的發(fā)展。特別是在目前因美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的全球性經(jīng)濟(jì)大蕭條背景下,理順這些關(guān)系在下一個(gè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁發(fā)展周期獲得企業(yè)的又一次騰飛就顯得彌足珍貴。
那么,如何才能使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理高效呢?這個(gè)問題沒有什么捷徑可走,唯有實(shí)打?qū)嵉膩?lái)落實(shí)各項(xiàng)工作。歸納起來(lái)就是三個(gè)方面的內(nèi)容:說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、講實(shí)效。
一、說(shuō)實(shí)話
說(shuō)實(shí)話是一種踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度,要求參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有人員都要具備。同時(shí),要通過不同的方式來(lái)支持所說(shuō)的話是真實(shí)可信的,不僅能真真切切的反應(yīng)工作的進(jìn)程,還為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供最真實(shí)的依據(jù)。
1、用數(shù)據(jù)說(shuō)話
企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的兩大方面:投入和產(chǎn)出,并根據(jù)兩者的相關(guān)性產(chǎn)生比例,則是印證企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果的一個(gè)重要方面。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言,銷售數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的重要作用自不必說(shuō)。但是,對(duì)于圍繞銷售數(shù)據(jù)相關(guān)的其它方面數(shù)據(jù)的重要性,則許多企業(yè)沒有給予充分的認(rèn)識(shí)。
因而,在企業(yè)內(nèi)部必須要建立的就是“沒有數(shù)據(jù)不說(shuō)話”的理念。無(wú)論哪個(gè)部門、哪個(gè)崗位、哪個(gè)職位都要建立起這樣一種認(rèn)識(shí),習(xí)慣于用數(shù)據(jù)來(lái)總結(jié)自己工作的得失和利弊,來(lái)指導(dǎo)個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),有針對(duì)性的看待問題、分析問題取得更好的效果等。
2、用實(shí)例說(shuō)話
例子的作用是用來(lái)佐證觀點(diǎn)的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程的每一次經(jīng)營(yíng)變革、促銷實(shí)施、渠道政策等關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的重大問題,都必須要有足夠的論證才能實(shí)施,否則是會(huì)害了企業(yè)的。
但是,在例子的選擇方面,一定要有科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。所選擇的例子一定要與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系緊密,與企業(yè)所處環(huán)境相似度高,具有較高借鑒的前提下,才能最終指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
3、用對(duì)比說(shuō)話
目前的市場(chǎng)大環(huán)境下,企業(yè)的相似度空前高。但是,發(fā)展情況類似的企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)方式和營(yíng)銷策略的不同,最終導(dǎo)致企業(yè)的市場(chǎng)影響力、行業(yè)地位、盈利能力、市場(chǎng)占有率等情況確是完全不同的。
因?yàn),作為這樣大環(huán)境中的企業(yè),就必須經(jīng)常拿自己的企業(yè)與其它規(guī)模、渠道、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品相似的企業(yè)進(jìn)行對(duì)比。從而通過在經(jīng)營(yíng)、管理、營(yíng)銷策略、人員構(gòu)架、產(chǎn)品組合等多方面的對(duì)比,來(lái)明確企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和不足,從而為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、辦實(shí)事
看武俠電影,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)街頭有走南闖北打把勢(shì)賣藝的人,在眾人的圍觀中高聲吆喝“光說(shuō)不練假把式”這樣的話。雖說(shuō)有王婆賣瓜之嫌疑,但從另一個(gè)方面也給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理說(shuō)明了一個(gè)道理:辦實(shí)事比只說(shuō)不做要重要的多。