酒類銷售的旺季;但是,銷售風(fēng)險(xiǎn)卻同樣在增加。好酒不僅醉親人朋友,同樣也讓心懷歹意之徒陶醉。一些“頗有商業(yè)頭腦”的惡意之徒也盯上了競(jìng)爭(zhēng)激烈的酒業(yè)。下面,筆者把發(fā)生在身邊的幾起酒業(yè)案例與同行交流,望能對(duì)酒業(yè)同行有所啟發(fā)幫助。
案例一:
J酒業(yè)為公司是某一大品牌的買斷子品牌的全國(guó)總經(jīng)銷。元月的一天,J酒業(yè)公司的銷售內(nèi)勤梅小姐接到一個(gè)需要團(tuán)購(gòu)的陌生男子電話。在電話里,該項(xiàng)男子詭秘稱其單位要購(gòu)買J公司的100件高端酒(6支裝,單支市場(chǎng)價(jià)300元左右),并提出了回扣,同時(shí)一再要求梅小姐不要聲張并為其保密。
對(duì)于此種“商業(yè)慣例”,梅小姐自然明白,以至于梅小姐在接電話時(shí)的聲音都很小,連旁邊的同事都不知道她在說(shuō)什么。此外,該男子提出要求J公司帶上發(fā)票和回扣款,把貨送到某指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)貨交易。為趕在年底春節(jié)前多為公司出點(diǎn)貨并多拿些提成,況且價(jià)值10萬(wàn)元的貨雖不是什么大數(shù)目但也不是個(gè)小數(shù)目,梅小姐欣然同意。
由于考慮到該男子要求回扣,梅小姐的判斷便發(fā)生了錯(cuò)誤,心想只要回扣的現(xiàn)款在自己手里,就不會(huì)被騙。于是,梅小姐說(shuō)服了公司財(cái)務(wù)人員開好了發(fā)票并拿到了約定好的回扣款之后,就安排了公司的一個(gè)行政人員和一個(gè)后勤人員二個(gè)男生租了輛車把貨送到約定的地點(diǎn)。
約定的地點(diǎn)是一個(gè)城鄉(xiāng)結(jié)合部的一條街中的一個(gè)商鋪。貨到之后,電話中的陌生男子拿過(guò)發(fā)票后便對(duì)這二個(gè)人說(shuō)把貨就卸在這個(gè)商鋪里,然后和他去公司取錢。于是J公司的這二個(gè)人就稀里糊涂地把貨搬下來(lái)放進(jìn)商鋪里,然后陌生男子把商鋪門一鎖就騎上一輛摩托車帶著二人去公司取錢。當(dāng)坐著摩托車拐過(guò)一個(gè)街道時(shí),行政人員突然感覺(jué)到不對(duì)勁(還算有點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn))。于是乘車速慢時(shí)跳下車往放酒的商鋪跑。前后也就是10多分鐘的時(shí)間,當(dāng)他回到商鋪前,透過(guò)卷簾門的縫隙發(fā)現(xiàn)里面的貨已沒(méi)有了影子(幸好沒(méi)有把回扣款現(xiàn)場(chǎng)給陌生男子,否則損失就更大了)。于是趕緊打電話報(bào)警,后來(lái)就是石沉大海了。
本案中,行騙人員其實(shí)騙的是貨。首先,他用回扣作為障眼法讓梅小姐放松了警惕而掉進(jìn)了圈套;其次,其利用現(xiàn)款現(xiàn)貨交易這種與款到發(fā)貨的原則相模糊的手法也讓財(cái)務(wù)人員放松了警惕;再者,送貨人員也沒(méi)有把握好“款到手才卸貨”的原則,從而整個(gè)管理制度的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)都沒(méi)有被有效地執(zhí)行,才使得騙子得手。
案例二:
A公司總部在廣州,是一個(gè)白酒品牌的全國(guó)總經(jīng)銷。一天,一個(gè)距離2000多公里的北方L市的電話打到A公司銷售部。在電話中,得知A公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)還沒(méi)有開發(fā)之后,一個(gè)充斥著買家般的自豪的、牛氣成熟的女性的聲音聲稱自己公司是S省某集團(tuán)在L市的子公司,其公司每年都要大量地團(tuán)購(gòu)酒作為企業(yè)自用及公關(guān)招待用酒。
其稱,該公司在某次糖酒會(huì)上看到A公司的產(chǎn)品,感覺(jué)不錯(cuò),很適合其公司的選擇目標(biāo)用酒,于是邀請(qǐng)A公司的銷售人員到L市去談合作。由于A公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)是空白,便也有了想合作的意圖。但是,當(dāng)A公司銷售主管聽到了她的后面的話就有點(diǎn)懷疑了。
為什么呢?這位充滿牛氣的女性在電話中一再?gòu)?qiáng)調(diào)“現(xiàn)在酒類競(jìng)爭(zhēng)很大,不好招商,她們選擇的機(jī)會(huì)有許多,望A公司能夠把握好機(jī)會(huì)”,但是卻絲毫不談及與產(chǎn)品及政策有關(guān)的本質(zhì)問(wèn)題。