C飲料去年大熱后,今年似乎勁頭有點弱下來了。針對2009年娃哈哈HELLO-C全國逗舞大賽,水溶C100今年開創(chuàng)性地展開了一場華麗的促銷——
從8月中旬一直到11月,農(nóng)夫山泉在全國范圍內(nèi)針對水溶C100,展開了一輪新穎的促銷活動“秒殺贏大牌”:購買促銷裝,登陸活動網(wǎng)站,用電子郵箱和個人手機號碼注冊,輸入瓶標(biāo)號碼和瓶蓋內(nèi)號碼,就獲得秒殺資格,參與秒殺。
特別值得一提的是秒殺的獎品,全部是國際奢侈品:GUCCI、施華洛世奇、ZARA、Dior、香奈兒、路易威登等等。這場促銷緊壓國家對促銷贈品的最高限制:贈品不得超過5000元,奢華贈品的最高價格是4999元。
促銷的負(fù)面作用
銷售促進(jìn)(針對消費者層面的)作為營銷戰(zhàn)略中一個戰(zhàn)術(shù)配稱,它在影響顧客心智的地位和作用方面排在公關(guān)、廣告之后。中國家電企業(yè)的促銷是做的最透徹也是受促銷傷害最大行業(yè)。促銷在新品類上市期,通過贈品和低價等手段,讓消費者降低購買新品的風(fēng)險,率先嘗試到,并鼓勵消費者購買,是一招不錯的戰(zhàn)術(shù)手段。
但是,將成熟期的產(chǎn)品做低價促銷,就非明智之舉。成熟期的產(chǎn)品最需要的對銷售進(jìn)一步的推動,這樣的推動和降低價格無關(guān)。比如注入產(chǎn)品熱銷的信息,讓消費者覺得產(chǎn)品很受歡迎;也可以開發(fā)不同的食用飲用方式,拓寬購買的時機、提升單次購買量;也可以針對不同的人群,做深入的消費開發(fā)等等。
成熟期的產(chǎn)品不適宜做價格促銷的原因是,產(chǎn)品已經(jīng)在某類人群中形成日常性購買,價格波動會告知消費者——平時賣的有點貴,要買還得等到做降價的時候買比較劃算。這樣就打破了好不容易形成的日常性購買的習(xí)慣,對新產(chǎn)品成長極其不利。包括“再來一瓶”則完全是破壞了產(chǎn)品的日常性購買的消費習(xí)慣,也破壞了價格體系以及消費者對產(chǎn)品的價格認(rèn)知。
而在產(chǎn)品或品類的衰退期,以優(yōu)惠的價格促銷來維系品類的銷售量,是現(xiàn)在碳酸類飲料的做法,這種做法,屬于茍延殘喘型,并不能解決品類銷售走下坡路的命運。
長期的商業(yè)調(diào)查表明,依賴促銷建立的品牌,一旦短期的促銷結(jié)束,銷量就會回到原來的水平。促銷持續(xù)多久,銷量的上升就保持多久。對價格過分敏感的消費群并不在討論范圍之內(nèi),他們無論面對產(chǎn)品的哪個時期,都會傾向選擇價格略低的品牌,品牌影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有價格影響力大。
華麗促銷:短期戰(zhàn)術(shù)or長期戰(zhàn)略?
水溶C100的華麗促銷,完全脫離于以上情況,它并非新上市、也不是品類完全鼎盛時期,更不是衰退期。它還處于品類的成長期。
水溶C100,借力世界奢華名牌,達(dá)到僧借佛光的效果,在消費者心智中達(dá)成高端品牌的認(rèn)知聯(lián)想。長期來看,符合自己在檸檬飲料中最貴的定位。
對營銷戰(zhàn)略來說,促銷全都屬于短期吸引注意力的戰(zhàn)術(shù)行為,營銷戰(zhàn)略的競爭根本還得要有自己的獨特差異化來參與競爭。另一層面,如果農(nóng)夫山泉能把這項促銷持久推廣下去,形成獨具一格的品牌打造模式,形成高端形象戰(zhàn)略,長年累月,年復(fù)一年的持久下去,和憧憬高端生活的人群形成關(guān)聯(lián),也是一種品牌戰(zhàn)略模式。