金融危機(jī)的爆發(fā),無(wú)疑是對(duì)企業(yè)生存實(shí)力的一次大考。“一個(gè)企業(yè)要有自己的有創(chuàng)意,不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力,而不是不講道德、急功近利地掙錢(qián)。所以這次金融危機(jī)的爆發(fā)讓我特開(kāi)心。”張?zhí)m說(shuō),她希望這次金融危機(jī)過(guò)去得慢一點(diǎn),這樣大浪淘沙才能更徹底,“將那些缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力、沒(méi)有責(zé)任感的企業(yè)淘汰出局。”
金融危機(jī)除了能起到加速行業(yè)洗牌的作用外,也向張?zhí)m這樣的民營(yíng)企業(yè)家提供了更廣闊的人才選擇空間。
過(guò)去,俏江南曾經(jīng)聘任過(guò)一些在外企有一定經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人,對(duì)于這些“人才”,張?zhí)m一度滿(mǎn)懷希望,不僅給他們提供了很高的頭銜,還有豐厚的薪酬待遇。但不久張?zhí)m就發(fā)現(xiàn),這些經(jīng)理人由于已經(jīng)習(xí)慣了外企那種成熟的管理機(jī)制,因此早已失去了創(chuàng)造力。
與此同時(shí),這些職業(yè)經(jīng)理人初來(lái)乍到,就懷著一種居高臨下的心態(tài),上來(lái)就提出很高的待遇要求,然而卻“眼高手低”,并沒(méi)有帶領(lǐng)一支團(tuán)隊(duì)的能力。
“很多職業(yè)經(jīng)理人總是跟我們說(shuō)他們過(guò)去的公司是如何一種情況,而俏江南現(xiàn)在如何不好。但我們聘請(qǐng)他們的目的就是來(lái)幫助俏江南完善的,否則他們能得到這樣的頭銜和待遇嗎?”張?zhí)m不禁反問(wèn)。
因此,在她看來(lái),這次金融危機(jī)的爆發(fā)以及眾多外資企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中暴露出的問(wèn)題,不僅讓越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)家不再盲目崇拜外資企業(yè),同時(shí)也給了中國(guó)企業(yè)海選人才的新機(jī)會(huì)。“金融危機(jī)的爆發(fā)對(duì)于我們來(lái)說(shuō),是一個(gè)很好的篩選人才的機(jī)會(huì),我們有大把的人才可以選擇,而這些職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)也在發(fā)生變化。”張?zhí)m說(shuō),現(xiàn)在她的態(tài)度是不著急,慢慢挑選,“企業(yè)只有選對(duì)人,才能做對(duì)事。”而有了過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),俏江南篩選高管也會(huì)更加謹(jǐn)慎,例如對(duì)他們的盡職調(diào)查會(huì)做得更仔細(xì),對(duì)其考核也會(huì)更嚴(yán)格。
現(xiàn)在,俏江南正在搭建全新的管理團(tuán)隊(duì),目的是將總部變?yōu)?ldquo;大腦”,增強(qiáng)對(duì)各分店的管控能力。過(guò)去,俏江南往往是單店運(yùn)營(yíng)能力較強(qiáng),而現(xiàn)在要提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須將總部變成“大腦”,由它來(lái)指揮各家分店的工作,提高效率并節(jié)約成本。
自我優(yōu)化
在2008年9月看到金融危機(jī)爆發(fā)的苗頭后,張?zhí)m便召集俏江南的高層商量對(duì)策,“在保證企業(yè)利潤(rùn)最大化的前提下,我們盡量不裁員,而是通過(guò)縮減開(kāi)支的方法來(lái)度過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)。”
從2008年10月開(kāi)始,俏江南便推出了“十大舉措”,包括重新與物業(yè)談判,降低房租費(fèi)用;發(fā)揮集團(tuán)采購(gòu)優(yōu)勢(shì);嚴(yán)控菜品質(zhì)量;加強(qiáng)員工培訓(xùn)等。
而隨著租金、原材料價(jià)格的不斷下滑,俏江南也將菜價(jià)進(jìn)行了下調(diào)。從2008年11月開(kāi)始,其價(jià)格已整體下調(diào)了30%左右。從12月起,俏江南還推出一系列優(yōu)惠舉措,例如節(jié)日卡,持卡的消費(fèi)者可在全年多達(dá)116天的國(guó)家法定節(jié)假日中享受高幅度優(yōu)惠等。張?zhí)m表示,如果2009年的物價(jià)繼續(xù)下跌,他們也會(huì)考慮將菜價(jià)同步下調(diào)。
事實(shí)上,截至目前,這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)并沒(méi)有給俏江南的客流量帶來(lái)太大的影響,相反,卻成為幫助俏江南實(shí)現(xiàn)自我優(yōu)化的一次良機(jī)。
在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境下,俏江南順勢(shì)推出了一系列節(jié)約計(jì)劃,例如出差由過(guò)去的一人住一間房改為二人住一間房。