在這里不是否認(rèn)廣告的作用,但是毫無(wú)疑問(wèn),廣告的作用被夸大了,尤其是昂貴的電視和報(bào)紙廣告。有人會(huì)舉例腦白金,可容易讓人忽視的是史玉柱背后那個(gè)跟了他20年的團(tuán)隊(duì)。老史征途的廣告很少,可一樣成功。
管理咨詢本來(lái)就是一個(gè)不對(duì)稱信息的行業(yè),相對(duì)于咨詢公司,企業(yè)對(duì)管理咨詢的認(rèn)識(shí)十分有限。而一個(gè)有理想的企業(yè)本身是要踏踏實(shí)實(shí)練內(nèi)功:做好戰(zhàn)略定位,資金預(yù)算,企業(yè)文化、流程制度、直至人力資源的選、用、育、留。這些練內(nèi)功方式在國(guó)際大公司里面是常識(shí)。好產(chǎn)品和好隊(duì)伍是最重要的,策劃只是輔助手段?煽诳蓸(lè)是一個(gè)品牌價(jià)值世界排名第一的公司,許多人都看到可口可樂(lè)的廣告漂亮?捎姓l(shuí)關(guān)注可口可樂(lè)這個(gè)品牌是多年來(lái)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)以及銷售標(biāo)準(zhǔn)化良好管理的結(jié)果?要知道遍布世界各地的可樂(lè)裝瓶廠并不是可口可樂(lè)公司所擁有,在這種加盟形式下,還能把產(chǎn)品質(zhì)量及銷售管理做得那么到位,其內(nèi)在功夫之深不是一般人能理解的。而擅長(zhǎng)這些內(nèi)在功夫的管理咨詢公司在“策劃大師”光環(huán)的陰影下,不被企業(yè)所認(rèn)識(shí)才是咨詢市場(chǎng)真正的悲哀。2001年經(jīng)濟(jì)學(xué)諾貝爾獎(jiǎng)?wù)f明的一個(gè)結(jié)論就是:當(dāng)不對(duì)稱信息存在時(shí),一定會(huì)發(fā)生逆向選擇,即劣幣驅(qū)逐良幣;其次,一定會(huì)發(fā)生道德問(wèn)題。