現(xiàn)代家居中，瓷磚的運用已超越了其傳統(tǒng)的保護作用，更多的著重于裝潢功效。仿古磚作為一種舶來品，在長沙的家裝領域得到越來越多的寵愛，它隨身攜帶的復古氣息透出非凡的時尚之感。正因它有著這樣的魅力，如何使其在整體家裝風格中發(fā)揮得恰到好處，就變成了一個備受關注的話題。近日，搜房家居網(wǎng)記者采訪到宏宇陶瓷的黃家勇先生，請他跟我們分享陶瓷時尚風。

　　嘉賓：宏宇陶瓷長沙營銷中心副總經(jīng)理 黃家勇

　　記者：周子妍

　　時間：2010-11-18

　　搜房家居網(wǎng)：黃總您好！宏宇陶瓷的專賣店是什么時候進駐馬王堆陶瓷城的？

　　黃總：我們在馬王堆陶瓷城已經(jīng)做了兩年了，在長沙市來說是做得不錯的瓷磚品牌之一。

　　搜房家居網(wǎng)：隨著家居裝飾要求的不斷提高，瓷磚也呈現(xiàn)出多元化的風格特點，現(xiàn)在長沙的瓷磚消費市場有哪些新的趨勢？

　　黃總：最近兩年，現(xiàn)代風格和簡歐風格的裝修比較流行，因此也帶動現(xiàn)代風格瓷磚的流行。目前市場上走的比較好的還有仿古磚，設計上走的是仿古路線，包括它顏色和紋理設計等等。準確來說，仿古磚也是現(xiàn)代風格的一種特殊體現(xiàn)，現(xiàn)在很多人裝修喜歡玩混搭，仿古磚就是很好的混搭單品，搭配不同的設計都非常出彩。我們宏宇的仿古磚又分為皮紋磚和布紋磚幾種類型，設計上各有千秋，也受到了很多消費者的青睞，目前來看皮紋磚是我們長沙市場的主打。

　　從去年五月以來，我們堅持走網(wǎng)絡路線，很多業(yè)主都是通過網(wǎng)絡了解我們的產(chǎn)品和品牌。當然，對于宏宇的消費者我們也堅持用心服務，用過硬的產(chǎn)品質量和良好的服務在網(wǎng)友中樹立了很好的口碑。

　　搜房家居網(wǎng)：品牌服務非常的重要，只有好的服務才能實現(xiàn)長期的共贏。

　　黃總：是這樣的，做好服務才會有好口碑。現(xiàn)在很多家庭喜歡做拼花仿古磚，這就涉及到設計、測量、鋪裝、補退貨等一系列流程，對于宏宇的消費者，我們都是免費出電腦效果圖，并且上門測量和拼貼。當然，要做好這些服務涉及到我們內(nèi)部資源的協(xié)調(diào)和調(diào)配。很多網(wǎng)友，包括家裝論壇上非�；钴S的“滾地雷”、“羅生門”、“大鷹王”、“趙陽”等等，他們都是宏宇的消費者，宏宇的質量和服務做得怎么樣，不用我們自己說，他們就是最好的發(fā)言者。

　　搜房家居網(wǎng)：長沙的瓷磚市場品牌非常的多，競爭也日趨激烈，宏宇瓷磚的優(yōu)勢在哪？

　　黃總：宏宇的優(yōu)勢體現(xiàn)在四個方面。首先是對于產(chǎn)品質量的嚴格把關，可以說宏宇的每一塊瓷磚都是經(jīng)得起推敲的好磚，產(chǎn)品質量是任何品牌的根本，打好了這個基礎才能真正贏得市場。

　　其次是我們的服務，宏宇陶瓷長沙地區(qū)的售后服務都是我在做，無論是上門鋪貼或者是退補貨，我們都盡力協(xié)調(diào)店面的資源做好客戶的服務。我們的服務也獲得了消費者的認可，宏宇的客戶滿意度是非常高的，別的地區(qū)我不敢保證，但長沙宏宇陶瓷在網(wǎng)上絕對是零投訴。也正是良好的服務為我們樹立了口碑，通過網(wǎng)友口口相傳選擇宏宇的消費者非常的多。

　　此外，宏宇的產(chǎn)品類別非常的齊全，包括我們的玻化石系列、釉面磚系列、仿古磚系列，都是契合市場需求打造的。

　　最后就是我們的營銷思路的創(chuàng)新，我們一直都在走網(wǎng)絡推廣這條線，宏宇在長沙的瓷磚市場上，做網(wǎng)銷這一塊也是走在前列的。因此，我們的網(wǎng)友支持度很高，包括宏宇的團購活動也收到了網(wǎng)友積極的響應。

　　搜房家居網(wǎng)：您剛剛提到宏宇會根據(jù)消費者的需求，不斷擴展自身產(chǎn)品線，那么宏宇陶瓷的產(chǎn)品更新周期是多長？

　　黃總：這個周期不是固定的，宏宇的廠家會根據(jù)市場整體的反饋和一些裝修的流行趨勢研發(fā)新的產(chǎn)品出來。而我們也會定期去廠家考察，當然，不是每一款新產(chǎn)品我們都做，我們會根據(jù)長沙市場的一些消費特點，有選擇性的帶來一些新的花色，不定期的給消費者帶來新品。

　　搜房家居網(wǎng)：進入十一月，家裝市場普遍有“降溫”的感覺，您怎么看？

　　黃總：每年的九月十月都是家裝的旺季，過了這段時間就逐漸轉淡了，這是一個必然的規(guī)律。今年的九、十月可以說非常的火爆，這既跟咱們長沙樓市的大環(huán)境有關，也跟咱們裝修的季節(jié)性有關�，F(xiàn)在業(yè)主裝修一般都是預定主材，很多想在年底住進新房的消費者都會在9-10月把主材定下來。而進入到12月，一般就是對明年3月裝修旺季的主材進行預定了。

　　不過，就今年的市場情況來看，進入11月瓷磚市場“冷”得比較快。金九銀十的火爆沒延續(xù)多長，但馬上就要到來的元旦節(jié)，我們會有相關的活動出臺，現(xiàn)在暫時不透漏，但一定會給消費者驚喜的。

　　搜房家居網(wǎng)：對于想要挑選瓷磚產(chǎn)品的消費者，您有哪些好的建議？

　　黃總：瓷磚的選購很有學問，而且瓷磚不比其它的建材，一旦鋪貼上了替換或返修都非常的麻煩，所以選購時一定要慎重。

　　簡單的給大家?guī)讉€建議吧，在店里挑選產(chǎn)品時，我們消費者可以通過四個步驟來選購。第一是比較重量，同等規(guī)格的瓷磚，越重的質量就越好；第二是看平整度，通過肉眼的細心觀察，基本可以確定瓷磚的水平線是否平直，平直的瓷磚才能達到好的鋪貼效果；第三是用手敲擊，聽瓷磚的清脆度，聲音越清脆就代表瓷磚的玻化度越高；第四是用鑰匙劃瓷磚表面，耐磨度好的瓷磚是不會有劃痕的。

　　如果大家還有其它關于瓷磚的問題可以跟我聯(lián)系，我在搜房論壇的ID是磚博士，大家也可以加我的QQ：17137303，有什么問題可以一起探討。

　　搜房家居網(wǎng)：黃總對咱們搜房的網(wǎng)友非常的細心，謝謝您接受我們的專訪！

　　黃總：謝謝！