背景:
歷經(jīng)30年高速發(fā)展,中國的家居產(chǎn)業(yè)迎來了新的發(fā)展思路與模式,“大家居”正成為眾多企業(yè)戰(zhàn)略準則與行業(yè)未來發(fā)展潮流。而“大家居”趨勢在近幾年表現(xiàn)尤為明顯——跨界、細分、產(chǎn)業(yè)鏈延伸……從產(chǎn)品到渠道,從渠道到產(chǎn)品;從裝修到生產(chǎn),從生產(chǎn)到裝修;從家具到衣柜,從衣柜到家具……讓我們看看這些個體企業(yè)的集體表現(xiàn)便可見端倪。
2010年12月10日-11日,由搜房家居網(wǎng)聯(lián)合多家權威機構舉辦的“大家居:家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈”——第六屆中國家居發(fā)展年會將在北京隆重開幕。屆時,我們將邀請業(yè)界百名精英共同探討和解讀“大家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈”這一大命題,并邀請經(jīng)濟界、房產(chǎn)界等精英代表,分享市場引領者的致勝良方,他山之石啟迪家居行業(yè)的發(fā)展大智慧。
采訪嘉賓:東鵬陶瓷有限公司上?偨(jīng)理 張升華
記者:黃琳涵
東鵬陶瓷有限公司上?偨(jīng)理 張升華
【搜房家居網(wǎng)】:張總,您好,感謝今天接受我們搜房網(wǎng)的采訪,我們知道中國家居已經(jīng)發(fā)展了30年了,在這過去的30年當中,您覺得我們消費者的消費心理和消費方式,發(fā)生了哪些變化呢?
【張升華】:我是這樣看,從今年整體的銷售情況來看,消費者的心理應該是有以下幾個方面的特點:第一個,我覺得現(xiàn)在消費者對品牌的關注越來越高,誰的品牌有影響力,誰的品牌在市場上名氣大,會成為他們消費的首選;第二個客戶在購買品牌的過程當中,對產(chǎn)品的價格關注度越來越高,現(xiàn)在的消費者都是追求性價比;第三個,我覺得現(xiàn)在個性化的產(chǎn)品,新的產(chǎn)品,仍然是很多消費者追求的。我覺得最明顯的特點就是這三個。
【搜房家居網(wǎng)】:那我們東鵬陶瓷對于消費者呈現(xiàn)出的新的需求,我們今年又做了哪些調(diào)整呢?
【張升華】:第一個,關于品牌方面,東鵬是陶瓷行業(yè)最厚實力最強的企業(yè),也是行業(yè)的標志性企業(yè),所以東鵬在對消費者,對社會的責任承擔方面,一直是在積極的做著投入和努力,希望樹立起一個負責任的企業(yè)形象。另外我們也在從行業(yè)品牌塑造成為大眾品牌,特別是今年我們簽約了冬奧會花樣滑冰的雙人冠軍申雪、趙宏博作為東鵬品牌的形象代言人,令東鵬大眾化的品牌形成進一步提升。第二個方面,關于性價比方面,東鵬作為一線品牌,我們也不斷的對中端業(yè)主推出一些優(yōu)惠措施,比如我們現(xiàn)在正在全國推行的“東城西就”的活動,也是為顧客提高附加值,買東鵬陶瓷送西門子電器,這個活動推開以來,消費者反映非常的熱烈,效果非常的好。
【搜房家居網(wǎng)】:也就是東鵬陶瓷和西門子電器合作是吧?
【張升華】:對,全國范圍的合作,所以我們也在不斷的滿足客戶對性價比這一塊的要求。第三個方面談談創(chuàng)新,應該說陶瓷行業(yè)創(chuàng)新能力最強,敢于創(chuàng)新,敢于投入的應該就是屬于東鵬企業(yè)了,我們從人工洞石,到現(xiàn)在的洞石家族,我們從無洞洞石納福娜,從有洞到無洞納福娜洞石,從我們?nèi)袠I(yè)的,賓夕法利亞等等,我們在產(chǎn)品創(chuàng)新方面做了非常多的努力,這些創(chuàng)新的產(chǎn)品最終也贏得了廣大業(yè)主,廣大設計師的喜愛,這也是東鵬能夠保持行業(yè)領先的最重要的一個因素。
【搜房家居網(wǎng)】:其實剛才聽張總一番介紹,我們知道,最近這幾年來,家居企業(yè)跨業(yè)聯(lián)盟,就像東鵬和西門子聯(lián)合這種形式也是越來越多了,家居行業(yè)當中一些跨界,聯(lián)盟現(xiàn)象,越來越多了,您是不是覺得這個家居行業(yè)越來越趨于一個大家居,就是泛家居這樣一種概念,您贊成這種做法嗎?
【 張升華】:我是這樣看的,東鵬去年我們在行業(yè)里面推出了一個冠軍聯(lián)盟,實際上聯(lián)盟,作為一線品牌,我們已經(jīng)有這方面的意識,冠軍聯(lián)盟在全國推廣以來,也得到了行業(yè)廣泛的關注。第二個,就是這個聯(lián)盟,我認為也會成為未來的一個趨勢,因為現(xiàn)在消費者購買產(chǎn)品,他希望方便,或者說一站式購齊,在有限的時間之內(nèi),或者在一個好的購物的平臺上面,我把想要買到的東西一次性就能解決,這是未來家居企業(yè)發(fā)展的一個方向,我也比較看好這樣一個方向,當然,我覺得作為方向的大全,它也不是說很短的時間就能完成,畢竟家居是一個非常龐大的產(chǎn)業(yè),你要做大而全,不是那么容易的事情,需要一個時間,一個過程。
【搜房家居網(wǎng)】:其實去年冠軍聯(lián)盟在剛成立之初的時候,我覺得做了很多市場動作,今年相對來說低調(diào)一些,張總可否為我們介紹一下東鵬陶瓷在冠軍聯(lián)盟當中,在今年又做了哪些事情呢?
【張升華】:我們應該是幾個方向,第一個在整體冠軍品牌跨行業(yè)聯(lián)盟的推廣方面,我們做了很多努力,這種營銷模式應該來說也得到了營銷界大家一致的認同。第二個就是在品牌對設計師這個渠道的推廣,我們也做了各個分站,像上海、深圳、廣州、西安等等,很多城市,我們都面向廣大的設計師做了很多推介的活動。第三個方面,就是所有的品牌聯(lián)合起來聯(lián)合攻關,我們推出聯(lián)盟的優(yōu)惠措施,買聯(lián)盟品牌,買的越多優(yōu)惠越多,最終受益的還是我們的消費者,所以今年我覺得主要就是在這三個方面也做了很多推廣工作。
【搜房家居網(wǎng)】:張總,東鵬瓷磚作為國內(nèi)瓷磚品牌的一線品牌,您是如何看待中國的瓷磚行業(yè)發(fā)展趨勢的?您認為現(xiàn)在在中國來說,可能有國內(nèi)瓷磚,還有國際瓷磚,還有中外合資的品牌,可能三大市場,三足鼎立,不知道您是如何看待它們未來的發(fā)展走勢的?
【張升華】:瓷磚這個行業(yè)我認為,希望最大的,成功幾率最大的,不是國外品牌,一定是我們本土企業(yè),現(xiàn)在中國已經(jīng)成為全世界最大的瓷磚生產(chǎn)基地。第二東鵬作為陶瓷行業(yè)現(xiàn)在的一線品牌,領軍企業(yè),我們也在快速的發(fā)展,我們也希望借助瓷磚快速的發(fā)展令東鵬品牌能夠做大做強。
【搜房家居網(wǎng)】:其實很多企業(yè)他們可能會對自己的市場份額,還有其它一些銷售業(yè)績,每一年在一個定期的時段都會做一定的評估,不知道張總可否為我們大致透露一下,我們東鵬瓷磚在瓷磚市場份額當中,在整個國內(nèi)市場它大概占據(jù)的位置是怎樣的?
【張升華】:應該這樣說,東鵬在全國的銷售,零售終端,最終賣到終端的,它的產(chǎn)值在單一瓷磚品牌是最大的,也就意味著東鵬在終端的市場占有份額是最大的。
【搜房家居網(wǎng)】:可否透露一下大致的比例呢?
【張升華】:這個就不好說了,到時候把它剪掉。
【搜房家居網(wǎng)】:張總可否再為我們講一下,今年東鵬瓷磚它的銷售業(yè)績同比于去年它的增長速度大概是怎樣的?
【張升華】:東鵬瓷磚這些年一直保持著比較強勁的增長勢頭,今年雖然受房產(chǎn)新政的影響,但是東鵬瓷磚堅持自己新產(chǎn)品的創(chuàng)新,品牌的推廣,終端的活動,網(wǎng)絡的布局,專賣店的建設,等等一系列的工作,令到東鵬品牌今年依然保持很好的增長勢頭,應該來說,全年到目前為止我們是保持30%以上的增長速度,還相當不錯。
【搜房家居網(wǎng)】:對,確實相當不錯,目前東鵬瓷磚在全國的開展情況是如何的呢?
東鵬陶瓷有限公司上?偨(jīng)理 張升華
【張升華】:東鵬瓷磚,我們今年第一個就是在品牌的提升方面,我剛才已經(jīng)提到了,建設簽約申雪、趙宏博,東鵬目前的門店數(shù)量應該是超過了13000家專賣店。
【搜房家居網(wǎng)】:好龐大的一個數(shù)字。
【張升華】:基本上覆蓋到了全國的省會城市,地級市,縣級市,今年我們也推出了陶瓷下鄉(xiāng)的活動,我估計很多終級市場都可以看到東鵬的專賣店,在行業(yè)里面東鵬的網(wǎng)絡布局應該是最齊全的。
【搜房家居網(wǎng)】:那東鵬在接下來一年,也就是即將到來了2011年,又有哪些計劃和打算呢?
【張升華】:一個就是向大眾化品牌邁進方面,我們會繼續(xù)堅定不移的推進和投入,讓東鵬成為消費者購買瓷磚的首選,是我們追求的目標。第二個,在專賣店的升級方面,我們也會通過新的展廳的設計,給消費者帶來全新的感覺。
【搜房家居網(wǎng)】:好,我們也在此張總您的希望能早日達成,好的,謝謝張總。
【張升華】:謝謝。
【搜房家居網(wǎng)】:12月10號我們搜房網(wǎng)可能會在北京舉辦我們一年一度的年會,那借此機會也希望張總通過我們的視頻鏡頭給我們搜房網(wǎng)的年會,送上您的祝語吧!
【張升華】:祝搜房網(wǎng)越辦越好,譜寫網(wǎng)絡傳奇。
【搜房家居網(wǎng)】:好的,謝謝張總。