一、營銷史也是經濟史:
任何營銷活動都不可能脫離開一定的環(huán)境存在,而中國營銷30年發(fā)展的最為核心的背景是經濟的轉型,一是從計劃經濟向市場經濟的轉型,30年間中國從徹底的計劃經濟轉變?yōu)槭袌龌潭瘸^70%;二是從封閉向開放的轉型,以加入WTO為標志,中國的開放程度不斷提高。不斷深入的市場化進程以及由此而帶來的市場競爭,是推動了中國營銷發(fā)展的根本動力。正是在這樣的背景下,中國營銷從無到有,用30年走過了西方國家用了上百年時間才走過的路。
1979年開始的經濟轉變,催生了最初的中國營銷,企業(yè)開始根據(jù)市場而非計劃進行生產,但是,當時整個的經濟都處于短缺狀態(tài),幾乎所有的商品都供不應求,企業(yè)只要生產,就有銷路,最初企業(yè)的營銷觀是典型的生產觀念,企業(yè)對市場的關心,只是關心市場上產品的有無和產品的多少,而不是市場上消費者的需求,企業(yè)主要精力放在產品的生產上,追求高效率、大批量、低成本。
80年代中期以后,市場經濟在中國的地位逐漸確立,市場由賣方市場向買方市場轉變,在不斷升級的企業(yè)競爭中,中國營銷才獲得了真正的發(fā)展。
從質量第一到價格戰(zhàn),從廣告第一到終端為王,就是一輪輪你死我活的競爭,帶來了企業(yè)對產品、價格、促銷、渠道等基本營銷要素認知的深入和營銷觀念的提升,在這一過程中,企業(yè)所采取的一些看似非理性的營銷策略,實際上是市場作用的必然結果:
。1)廣告戰(zhàn)與標王爭奪:中國的企業(yè)曾經一度陷入廣告的狂熱,極端的例子中,企業(yè)將超過銷售收入1半的費用用于爭奪中央電視臺廣告招標中標王的爭奪,而今招標仍在年年繼續(xù),而許多當年的標王則紛紛倒下,尤其是秦池以后,媒體冠以標王倒下之類的報道幾乎讓標王成為了一種貶義詞,以至于在隨后的招標中不再提起。
對于標王的爭奪有情可緣,第一,當時的媒體確實具有強大的效果,由于之前長期作為國家輿論工具,只刊播國家政策與指示的媒體,代表國家的聲音,因而具有極為權威說服效果;第二,優(yōu)質的媒體資源稀缺,當時的企業(yè),沒有現(xiàn)在這樣豐富而多樣的媒體選擇,全國性的電視頻道少之又少,在這樣的媒體環(huán)境中,中央電視臺的黃金時段,自然成為了當時傳播的制高點,也成為希望在全國獲得成功的企業(yè)的必爭之地?陀^地說,標王廣告在營銷上所達到的效果,確實具有極高的價值,在央視刊登廣告之后,企業(yè)便迎來滾滾的訂單,收獲銷量巨大的增長,所以盡管許多標王紛紛落馬,但央視的廣告招標依然繼續(xù)。
。2)價格戰(zhàn):至于中國市場上普遍而長期的營銷價格戰(zhàn),一部分原因在于中國消費者價格敏感型的特點,大部分中國消費者在同等質量下傾向于選擇較為便宜的產品。另一部分原因在于,在與進口或合資產品比較時,價格是中國公司的核心競爭優(yōu)勢。
在家電領域的價格戰(zhàn)猶為激烈,長期的價格戰(zhàn)削低了中國企業(yè)的利潤,曾經造成索尼一家企業(yè),份額遠不及國內領先企業(yè)時,利潤卻達到幾家國內企業(yè)之和,但是價格戰(zhàn)也因為使消費者獲益,激發(fā)潛在消費,推動市場的增長,并形成規(guī)模的壁壘,建立競爭優(yōu)勢,格蘭仕正是依靠價格優(yōu)勢將許多外資品牌擠出市場,成功取得了市場領先。
二、30年成敗皆經驗