2010年1月14日,華為技術(shù)有限公司總裁任正非在2009年全球市場(chǎng)工作會(huì)議的講話中提出了有關(guān)“灰度管理”的概念。他提出,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人重要的素質(zhì)是方向、節(jié)奏,他的水平就是合適的灰度。而堅(jiān)定不移的正確方向來自灰度、妥協(xié)與寬容。
從任正非的這一“灰度管理”中讓我聯(lián)想到了中國傳統(tǒng)文化中的“中庸之道”,“中庸之道”是中國儒家文化的經(jīng)典,也是儒家文化的精華。其精髓是不偏不倚,它的主張是“取中貴和”。這與任正非提出的“‘妥協(xié)’其實(shí)是非常務(wù)實(shí)、通權(quán)達(dá)變的叢林智慧,凡是人性叢林里的智者,都懂得恰當(dāng)時(shí)機(jī)接受別人妥協(xié)”有異曲同工之妙。
在中國歷史上有許多成功人士就是通過妥協(xié)和寬容成就了自己的千秋功業(yè)的,比如,晚清中興四大名臣之一的胡林翼就是一個(gè)“灰度管理”的大師,咸豐六年(1856年)胡林翼出任湖北巡撫,主要任務(wù)是剿滅太平天國運(yùn)動(dòng),但是不巧的是他遇到的頂頭上司湖廣總督卻是滿洲權(quán)貴官文,絕大多數(shù)人對(duì)官文的評(píng)價(jià)是“為官昏庸,不善政事”,其特點(diǎn)是三大:“小妾大、門丁大、庖丁大”。這樣一個(gè)所謂的“紈绔子弟”如何能不成為自己“建功立業(yè)”的絆腳石呢?胡林翼就采取一些方法,讓林母收官文之妾為義女,又處處讓利給官文等妥協(xié)之舉,史書記載:“林翼威望日起,官文自知不及,思假以為重,林翼益推誠相結(jié)納,于是吏治、財(cái)政、軍事悉聽林翼主持,官文畫諾而已。不數(shù)年,足食足兵,東南大局,隱然以湖北為之樞。”曾國藩說:“林翼堅(jiān)持之力,調(diào)和諸將之功,綜核之才,皆臣所不逮,而尤服其進(jìn)德之猛。”胡林翼就是通過妥協(xié)與寬容的“灰度管理”與官文一起為平定太平天國做出了歷史性的貢獻(xiàn),也成就了自己“中興名臣”的美名,同時(shí),也成就了官文的業(yè)績,平定太平天國之后,曾國藩上奏褒獎(jiǎng)時(shí),官文列名疏首。如果當(dāng)初思考不周,真的是彈劾了官文,來了一個(gè)好管閑事的湖廣總督時(shí),則后果很可能會(huì)是截然不同的。
胡林翼的妥協(xié)和寬容的“灰度管理”成就了自己,也成就官文。事實(shí)上我是不太同意后世的史學(xué)家們對(duì)官文的評(píng)價(jià),我認(rèn)為官文也是一位“灰度管理”的智者,他有“知人者智,自知者明”的明智之舉,懂得授權(quán),懂得讓度,他的甩手掌柜當(dāng)?shù)囊彩乔〉胶锰幍摹?/p>
在歷史上,有許多類似的記載來說明妥協(xié)與寬容的重要性,在古代叫做是“中庸之道”,現(xiàn)在按任總的說法就是“灰度管理”。
在現(xiàn)代企業(yè)管理的中,有許多的案例來佐證“中庸之道”與“灰度管理”是企業(yè)成功的最重要的法寶之一。“中庸之道”使中興通信穩(wěn)步前進(jìn),能夠更好地面對(duì)市場(chǎng)的不確定性。“在平和務(wù)實(shí)、平和主動(dòng)中追求卓越!”是張朝陽給搜狐立下的一個(gè)核心理念之一。那么企業(yè)如何更好的將“中庸之道”或“灰度管理”融入企業(yè)管理之中呢?我認(rèn)為有如下幾點(diǎn)關(guān)系要企業(yè)家處理好,否則就是不是真正的“灰度管理”。
1、企業(yè)盈利與社會(huì)責(zé)任的平衡
一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)兩個(gè)重要的負(fù)責(zé),一是為股東創(chuàng)造價(jià)值的責(zé)任,二是為社會(huì)創(chuàng)造效益的責(zé)任,兩者是缺一不可的。
企業(yè)的首要責(zé)任是把企業(yè)做大、做強(qiáng)、為股東創(chuàng)造價(jià)值這是根本,在創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)也應(yīng)該履行自己相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,如加強(qiáng)員工福利、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù),與政府、與其他企業(yè)處理好關(guān)系共同發(fā)展,共享利益等等。如果一個(gè)企業(yè)只顧自己的發(fā)展而不顧及其應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,其發(fā)展一定是要進(jìn)入一個(gè)“死胡同”的,因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展是離不開社會(huì)的整體發(fā)展的。
企業(yè)要明白,社會(huì)責(zé)任不一定就會(huì)加重企業(yè)成本,其實(shí)在當(dāng)前的中國,由于過去在做企業(yè)的時(shí)候沒有考慮人工、自然資源、環(huán)境等成本因素而獲得了某種程度的發(fā)展,今天強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任無非回到原本就應(yīng)該做的道路上去或者說是把過去走錯(cuò)了的路糾正回來而已。主動(dòng)承擔(dān)一些社會(huì)責(zé)任其實(shí)是好事,因?yàn)檫^去的那種不顧生態(tài)環(huán)境、人工利益的那種做法是不可持續(xù)的“竭澤而漁”的做法,只有更多地關(guān)注社會(huì)責(zé)任才可能形成一個(gè)良性的發(fā)展循環(huán)圈。