我們對(duì)消費(fèi)者展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以理解為一種活動(dòng)，或者形象地稱(chēng)其為“游戲”，消費(fèi)者是否買(mǎi)你的帳，參加你組織的游戲，完全取決于你游戲的規(guī)則。從古至今，規(guī)則都起著決定組織成敗的重要作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，企業(yè)就像想擁有天下的組織，而消費(fèi)者就像百姓，如何獲得百姓的支持，完全看你制定的游戲規(guī)則。想要戰(zhàn)勝對(duì)手的最好方法就是給予消費(fèi)者一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)定的規(guī)則對(duì)消費(fèi)者更有利，能為其帶來(lái)更多利益與興趣的新規(guī)則。這樣便有機(jī)會(huì)戰(zhàn)勝，甚至是取代競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。尤其是對(duì)于那些想挑戰(zhàn)行業(yè)老大的后起之秀們，更要善于利用規(guī)則的力量。
你制定的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則是否花了不少力氣和金錢(qián)，卻沒(méi)有消費(fèi)者愿意買(mǎi)賬呢？從促銷(xiāo)活動(dòng)中就可以看出這個(gè)現(xiàn)象——效果最好的促銷(xiāo)活動(dòng)不是花錢(qián)最多的，而是規(guī)則最巧妙的。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中，如果沒(méi)有一個(gè)好的規(guī)則，消費(fèi)者是斷然不會(huì)被動(dòng)參加的，而一個(gè)好的規(guī)則，可以讓消費(fèi)者主動(dòng)參與，甚至瘋狂追捧。
紅遍大江南北的《超級(jí)女聲》不是節(jié)目有多專(zhuān)業(yè)、電視臺(tái)有多么大的影響、有多少大牌明星支持，其成功的關(guān)鍵就是它制定的規(guī)則：無(wú)論年齡，無(wú)論是否專(zhuān)業(yè)，幾乎沒(méi)有任何門(mén)檻限制，這樣的規(guī)則設(shè)定幾乎讓全中國(guó)喜歡唱歌的女性都成了他們潛在的關(guān)系群體。那么那些不愛(ài)唱歌的人怎么加入進(jìn)來(lái)呢？于是在規(guī)則的作用下有了親友團(tuán)、粉絲團(tuán)、拉票團(tuán)等等。短信、電話等投票形式參與，人手一票，讓無(wú)關(guān)的人都有參與的沖動(dòng)，因?yàn)檎{(diào)動(dòng)民眾情緒的最好方法就是賦予其主人翁一樣的權(quán)利。同時(shí)，不設(shè)條條框框與增加大眾對(duì)比賽結(jié)果的影響力等規(guī)則，讓參加者覺(jué)得更能展現(xiàn)自我和獲得勝出的機(jī)會(huì)。
超級(jí)女聲的游戲規(guī)則不僅讓眾多女性踴躍參加，更讓每個(gè)參賽選手周?chē)骄?——10個(gè)親友間接參與進(jìn)來(lái)，如聲援，投票等。如此一來(lái)，經(jīng)濟(jì)學(xué)中的倍增原理發(fā)生了作用，使這個(gè)活動(dòng)的知名度與參與者成倍增加，這種效應(yīng)像滾雪球一樣，吸引了更多的人參與和關(guān)注，于是，《超級(jí)女聲》成為了一場(chǎng)全民參與的娛樂(lè)盛宴。雖然現(xiàn)在大家紛紛模仿這樣的規(guī)則，選秀活動(dòng)層出不窮，這樣的規(guī)則顯得并不特別，但是在多年前還是很新穎的。有趣的是，超級(jí)女聲第一屆由于規(guī)則不夠吸引人，因此影響力并不大，第二屆在吸取了第一屆的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后，規(guī)則上有了質(zhì)的飛躍，于是有了紅遍大江南北的李宇春、張靚穎、周筆暢，“超級(jí)女聲”也幾乎全民皆知。
如今中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商不斷推出各種存話費(fèi)和購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的規(guī)則，如，存話費(fèi)一定數(shù)額贈(zèng)送一部手機(jī)；購(gòu)買(mǎi)手機(jī)贈(zèng)送手機(jī)等價(jià)款的話費(fèi)；選擇某項(xiàng)通話資費(fèi)套餐可以免費(fèi)租用手機(jī)；一次買(mǎi)辦理兩部手機(jī)號(hào)碼入網(wǎng)，兩個(gè)手機(jī)間免費(fèi)通話等等。這些都是商家設(shè)計(jì)的一個(gè)個(gè)游戲規(guī)則，總是會(huì)有感興趣的消費(fèi)者加入進(jìn)來(lái)，而那個(gè)游戲不管消費(fèi)者覺(jué)得如何占便宜，如何有趣，規(guī)則制定者都會(huì)賺的盆滿缽滿。
如何制定規(guī)則
行業(yè)不同，企業(yè)情況也不同，沒(méi)有特定的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)，但是，本文要提示大家的是，首先，一定要有樹(shù)立新規(guī)則的思想意識(shí)，不可隨波逐流，不要按照別人制定的規(guī)矩去做，也不要甘于去走市場(chǎng)自然規(guī)則的老路。只有自己主動(dòng)制定規(guī)則，才能成為游戲的莊家，這樣你的游戲才可能有更多的參與者，而非是你被動(dòng)地去參加別人組織的游戲。一個(gè)有效科學(xué)的新規(guī)則是具有強(qiáng)大力量的，一個(gè)新規(guī)則有時(shí)候意味著一個(gè)新次序的產(chǎn)生，甚至是一個(gè)新時(shí)代的開(kāi)始。但是，一個(gè)有效科學(xué)的新規(guī)則也是非常難創(chuàng)建的，因?yàn)椋@不僅要有一個(gè)精妙科學(xué)的規(guī)則，更需要很多條件去支持這個(gè)規(guī)則的確立，比如自身資源、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因素、消費(fèi)者因素等。
