我一直有比較嚴(yán)重的完美主義傾向。學(xué)生時(shí)代我曾被完美主義逼至墻角—花時(shí)間探尋最好的學(xué)習(xí)方法,卻幾乎不進(jìn)行任何實(shí)踐。直至語文課上學(xué)到《勸學(xué)》中的一句話:“是故無冥冥之志者無昭昭之明,無惛惛之事者無赫赫之功。”我頓時(shí)有醍醐灌頂之感:潛心鉆研(知)練就洞察力,埋頭苦干(行)成就豐偉功業(yè)。完美主義使得我的“行”被“知”束縛,空積累了一堆方法論,卻疏于應(yīng)用練習(xí)。從那以后我放棄了對方法的追逐,開始大量練習(xí)解題,最終考上了大學(xué)。
十余年的營銷生涯中,完美主義依然時(shí)不時(shí)露頭,我一直有意識地與之抗衡,在三個(gè)不同的營銷階段,始終堅(jiān)持“知后行先”。
第一個(gè)階段:腳營銷
我的營銷生涯始于在家電行業(yè)做銷售業(yè)務(wù)代表,這是一個(gè)執(zhí)行層面的職位,靠的是用腳一步一步地走訪市場,干的都是實(shí)打?qū)嵉氖隆1藭r(shí),雖然對營銷理論所知甚少,但每天在市場一線攻城略地,我忙得不亦樂乎。這是一個(gè)混沌的營銷摸索期,在此期間,執(zhí)行指令是第一要務(wù),過多探求指令背后的東西,反而會讓營銷沒著沒落,做市場畏首畏尾。如今,我對太陽雨市場人員的要求是:理念上可以模糊,行動上務(wù)必清醒?v觀太陽能行業(yè)的發(fā)展過程,無論是先前的“渠道為王”還是后來的“活動制勝”,無一不是依靠市場一線業(yè)務(wù)人員用腳丈量辛勤勞作—不斷地?cái)U(kuò)展渠道,不停地折騰活動。
那時(shí)我對理論的學(xué)習(xí),以鮮活的營銷案例為主,行業(yè)內(nèi)的熟稔于心,行業(yè)外的多有涉獵。營銷理論書籍也讀,但不求甚解,因?yàn)樽约旱幕A(chǔ)營銷知識體系尚未建立,如果早早地進(jìn)入他人的體系,思維就會被固化,相當(dāng)于吃別人的剩飯。另外,對市場的認(rèn)識是一個(gè)漫長的過程,此時(shí)翻閱那些所謂的“營銷圣經(jīng)”就好比一個(gè)不會武功的人突然得到了武功秘籍,修煉起來難度是很大的。
第二個(gè)階段:腦營銷
晉升到管理崗位后,工作的重心不再是用腳走訪市場,而是用腦去建設(shè)營銷體系、統(tǒng)一思想、做出決策,運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外。首先是建設(shè)營銷體系,簡而言之就是帶隊(duì)伍,以此擴(kuò)網(wǎng)絡(luò)、搞活動。我一向認(rèn)為組織的好壞直接決定銷量的多寡,因此將建設(shè)營銷體系作為工作的重中之重。其次要統(tǒng)一思想,將“先有市場再有工廠”、“有銷量才有品牌”等理念在營銷體系中貫徹下去,幫助每個(gè)成員理清工作思路,分出輕重緩急。最后是做出決策,要點(diǎn)是既快又準(zhǔn)。因?yàn)樗袥Q策的目的只有一個(gè),就是在市場上搶占先機(jī),跑贏競爭對手。“慢工出細(xì)活”顯然不適合當(dāng)今瞬息萬變的市場環(huán)境。許多人試圖在決策的速度與質(zhì)量之間找到一個(gè)平衡點(diǎn),但這個(gè)平衡點(diǎn)是不存在的。在快魚吃慢魚時(shí)代,要以速度為先。