在杭州,河田信老師聽了我一晚上的地頭力演講,特別興奮。他回到房間里,上網(wǎng)用日語搜索“地頭力”,發(fā)現(xiàn)地頭力已經(jīng)有幾本暢銷書面世,地頭力的概念已經(jīng)很流行了。67歲高齡系統(tǒng)設計的教授,比照著我的演講,追索著他30多年對豐田方式的研究,最后得出了結論:豐田公司確實是建構在地頭力之上的。
河田老師第二天上午作演講,幾乎成了地頭力的演講課。他把豐田方式的各個層面的極致和精進,都從地頭力的角度給予說明。在其后的兩天時間里,我們常在西湖周邊散步。浩淼的西湖給我們提供了一個強大的磁場,置身其中,在中日兩國公司的現(xiàn)實困擾及其強勢地頭力的相互印證,使得河田老師這個研究世界管理幾十年的教授,一次次地激動起來。下面把的幾個觀點在這里做一個簡單歸結。
豐田公司是建立在地頭力之上的。豐田公司的核心就是賦予員工獨立思考和追求最佳的權利,就是把每個員工都看成是創(chuàng)造者。豐田公司規(guī)模如此之大,只是在危機中受到有限的傷害,就是因為公司的基因就是讓每個人都成為創(chuàng)造者。為了這樣一個目標,公司形成了一個強大的文化,都是保證能夠充分釋放一線員工的創(chuàng)造力。
地頭力是一種世界性語言。河田老師說,美國上個世紀的3位管理大師,提出過“墨菲法則”、彼得原理和帕金森定律,那是對任何一個組織,無論是政府機關,還是文藝團體,抑或是企業(yè)組織,都適用的概括。但是那些概括更多的是一種現(xiàn)象的概括,而沒有提出一種他們自己也能信服的出路。地頭力,可以填補這個空白。任何一個組織形態(tài),只要能夠釋放全員的地頭力,這個組織就會強盛。反之,一旦組織成員的地頭力削弱,這個組織必定會萎靡不振。
地頭力是東方崛起、西方衰落的根本,F(xiàn)在西方公司組織的發(fā)展,深深墜入科學數(shù)字管理的軌道,墜入ERP、六西格馬等數(shù)字陷阱而不能自拔。他們已經(jīng)成為過往歷史數(shù)據(jù)的奴隸,已經(jīng)成為二手貨的俘虜。難以再有創(chuàng)造性了。東方公司卻不然,我們中、日、韓公司,還處在上升的過程中,一大批的企業(yè)人都在那里安心追求精進、極致、改變,都在追求最大限度釋放個人和組織的地頭力,這是東方企業(yè)崛起最關鍵的東西。
河田老師畢竟是一個系統(tǒng)設計的博導。他感覺我對地頭力的概念,還沒有一個清晰的界定。他主動提出要幫我下一個定義。這對我當然求之不得!河田老師一邊沿著湖邊走,一邊搖頭晃腦地推敲著。
他說,地頭力概念最重要的是清空,要清空一切成見、經(jīng)驗、戒律、教條,利用你的直覺力,在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。關鍵詞就是“清空”、“直覺力”、“現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)解決問題”。
我給他打岔說,前些日子我跟一個哲學家朋友薛為昶交流過,他說你這個地頭力只是靈機一動呢,還是有理性的因素在里面?如果只是靈機一動,沒有理性參與其中,那就不可以廣泛復制,因此也就沒有生命力。
河田老師說,這個容易,可以在最前邊加上“在一定的框架下”。
我說,您剛說了要“清空”這個、“清空”那個,怎么又來“框框”了?
他說,我說的不是“框框”,我說的是“坐標”。
我說,“坐標”?難道就是豐田生產(chǎn)方式的“準時化”和“自働化”?