一直以來,廠商和渠道商之間的關(guān)系非常微妙,格力也不例外。但之所以格力能夠和渠道商們長期緊密合作,就是源自董明珠“共贏”的原則——合作的雙方利益要均衡。直到如今,格力與家電連鎖銷售商們的關(guān)系依然較為緊張,在很多場合,董明珠依然表示不與家電連鎖銷售商們合作,正因?yàn)槿绱耍窳χ朴喌拿恳粭l銷售政策都能在渠道商們方面得到徹底執(zhí)行。
“和格力合作很簡單,完全不用挖空心思去考慮我的利益問題,因?yàn)樗脑瓌t就是把你的利益和她的利益均衡考慮,任何一方的利益受損失,她都會(huì)拒絕。”一位經(jīng)銷商如此評(píng)價(jià)。
董明珠對(duì)內(nèi)要求更嚴(yán),甚至規(guī)定了下屬的穿著打扮,行為規(guī)范、要求員工上班時(shí)間不許吃東西……尤其對(duì)女員工,要求大家最好都剪短發(fā),留長發(fā)的上班要盤起來,更不允許戴一堆丁丁當(dāng)當(dāng)?shù)氖罪梺砉尽?/p>
有一次,董明珠走進(jìn)辦公室,看見不知誰帶了一堆土特產(chǎn)來,大家正在搶著吃。董明珠一下子火了,她厲聲責(zé)問:“誰讓你們上班吃東西的?”
與此同時(shí),下班鈴響了。那些忐忑不安的員工都松了一口氣,認(rèn)為自己逃過了一劫,但在董明珠看來,就是提前了一秒鐘都不行。她宣布:剛才吃零食的人每人罰100元!
有人曾經(jīng)對(duì)董明珠的管理提出過異議,認(rèn)為董明珠對(duì)員工的個(gè)人生活干涉過多,但被董明珠無情地駁回。“對(duì)一個(gè)企業(yè)來說,穿著打扮這些小事看似是私人的事情,但卻嚴(yán)重影響著企業(yè)的形象�?蛻糇哌M(jìn)公司,看到員工不是在工作,而是非常散漫,肯定不會(huì)留下好印象。一個(gè)對(duì)公司沒有好印象的客戶,是不可能合作的。”
還有人評(píng)價(jià)董明珠是在把自己的人生觀強(qiáng)加到別人頭上,這句話不無道理。每個(gè)人的人生觀不同,追求自然也就不同。但話說回來,事情往往又具備兩面性。如果沒有嚴(yán)格的紀(jì)律原則,就無法產(chǎn)生強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。如果董明珠不近乎于苛刻地嚴(yán)格要求員工,也就無法使格力保持長久不衰。
“只要你走進(jìn)格力公司,就必須按照我的思維去工作。”董明珠話說得硬梆梆,“誰違背原則,誰就是我的敵人。”
“我從來就沒有失誤過,我從不認(rèn)錯(cuò),我永遠(yuǎn)是對(duì)的。”這句話曾經(jīng)引起過軒然大波,但后來董明珠自己坦言,“其實(shí)對(duì)于一個(gè)普通的人,不一定要講你一定輸和贏,但一個(gè)企業(yè)是不能輸?shù)�,你也不�?yīng)該輸,因?yàn)檫@么多人信任你,把權(quán)力給了你,你帶著這么多人往前走,我們的一個(gè)決策錯(cuò)誤,首當(dāng)其沖的就是員工!企業(yè)沒有效益,工人的待遇等肯定不可能有,這就是我們講的責(zé)任!所以我對(duì)自己是比較苛刻的,我絕對(duì)不允許自己犯一個(gè)錯(cuò)誤。”正如董明珠自己所說,她并不是盲目地“霸道”,如果深入地了解董明珠的所作所為,就會(huì)發(fā)現(xiàn)她所堅(jiān)持的原則,是經(jīng)過了深入的分析,感覺到一定能實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,才會(huì)作出決策。
用人送人之道
當(dāng)上總裁后,有人曾經(jīng)有過質(zhì)疑,董明珠是一個(gè)做銷售的,當(dāng)不了總裁,尤其是在格力這種有國企背景的企業(yè)。董明珠用事實(shí)給了大家一個(gè)完美的答案。無論空調(diào)市場如何硝煙彌漫,格力的銷售額一直保持穩(wěn)步增長。而董明珠能夠成功的原因之一,就是她當(dāng)上總裁后,運(yùn)用了各種人才。
董明珠的用人法則其實(shí)更為簡單,忠誠+放手用。對(duì)她來說,忠誠絕對(duì)不是對(duì)她本人的忠誠,而是對(duì)企業(yè)的忠誠。畢竟,如果才能和忠誠得不到有效的統(tǒng)一,就可能導(dǎo)致才能越高,對(duì)企業(yè)的危害越大的情況出現(xiàn)。對(duì)此,董明珠做了一個(gè)形象的比喻,人才就是“不是要把事情做對(duì),而是要做對(duì)的事”的人。“也只有互相認(rèn)同我才給他平臺(tái),不認(rèn)同的人總是要走的。”