對于中小企業(yè)而言能夠引進和留住優(yōu)秀的外聘人員并不是一件容易的事，很多中小企業(yè)也常常為此大傷腦筋。中小企業(yè)只所以害怕引進外聘人員，是因為外聘人員難管理更難留住，再加上中小企業(yè)一些錯誤的認識和落后管理手段等因素，導(dǎo)致外聘人員流失十分嚴重。筆者對中小企業(yè)外聘人員流失的總結(jié)了“五不”原因。

　　1、不信任外聘人員。“用人不疑，疑人不用”道理誰都明白，但真正的做的就不是那么容易。由于很多中小企業(yè)長期處在家族式經(jīng)營環(huán)境中，在這一點上總是不放心自己的手下，尤其對外聘人員更是不放心。在用外人的同時還想安排自己的家人或親信到別人身邊當“眼線”，整天像防賊似的防著，害怕別人有二心，不僅如此還經(jīng)常越級指揮外聘主管的下屬，總之，就是對外聘人員不信任，這樣做只能讓外聘人員覺得自己干著也沒什么意義，只好走人。

　　2、不守承諾。中小企業(yè)不守承諾是外聘人離職的主要原因之一。很多中小企業(yè)在效益好的時候不會加工資、發(fā)獎金、搞福利等；在資金緊張的時候不是拖欠就是很長期不發(fā)放，那怕是約定好的提成和獎金等，真到兌現(xiàn)的時候，總是想各種理由和辦法不予兌現(xiàn)。用人時候說的天花亂墜，多線承諾的時候像放屁一樣，這是最不能讓外聘人接受的。因此，很多外聘人員遇到這樣的事，常常與中小企業(yè)大吵大鬧之后而憤然離開。

　　3、不尊重外聘人員。由于很多中小企業(yè)自身素質(zhì)問題和溝通方式問題，常常在工作中對于外聘人員動不動大發(fā)雷霆、呵斥，甚至是辱罵員工。筆者曾經(jīng)在服務(wù)一家乳品企業(yè)時對其中小企業(yè)進行訪問時，就遇到過一個中小企業(yè)老板，因為他的員工般貨時放倒了一箱貨物，就被破口大罵，而那個員工當即與這個老板發(fā)生激烈爭吵和對罵，隨后甩手而去。所以作為中小企業(yè)不但要尊重員工，而且還要理解員工，自己的員工在外受氣不說，回來還受氣，他怎么還有心情在這種環(huán)境中呆下去呢。

　　4、不能唯才是舉。多數(shù)的中小企業(yè)都是家族式經(jīng)營，重要和關(guān)鍵的位置自然就是自己家里人，因此對于外聘人員而言，即使有能力也很難得到重用，有時外聘人員即使得到中用，也難以發(fā)號施令，中小企業(yè)的自己人從內(nèi)心深處總是覺得自己高人一等，絕不會聽從外人指揮，而且排外思想比較嚴重。所以作為外聘人員在這樣的情況下很無奈，就只好另謀高就啦。

　　5、不做員工職業(yè)規(guī)劃。由于中小企業(yè)管理比較粗狂，在員工管理方面是比較落后的，中小企業(yè)往往認為能給員工提供一個掙錢的平臺就行，什么計劃呀、職業(yè)規(guī)劃等這些都是虛的。其實忽略了員工精神需求和自我實現(xiàn)的需求，也是很難留住人才的。因為人都在不斷地成長，一定要讓員工感覺到自己有很大的發(fā)展空間，讓員工知道自己通過不斷努力可以到達什么樣目標和境界，否則好員工也會因此而離開。

　　針對中小企業(yè)外聘人才容易流失的原因，中小企業(yè)在自己經(jīng)營中如何留住外聘人員呢？筆者根據(jù)自己咨詢經(jīng)驗和總結(jié)一些優(yōu)秀中小企業(yè)做法，具體如下：

　　一、利益是留住人才的基礎(chǔ)

　　中小企業(yè)應(yīng)正確認識利益與留住人才的關(guān)系重要性，在認真履行自己對員工承諾的同時，對做出突出貢獻的員工，除精神上的激勵外，還必須有物質(zhì)上的激勵，使員工感到自身價值的體現(xiàn)。