對網(wǎng)絡(luò)營銷加大投入才是制勝之策
雖然家居企業(yè)網(wǎng)上開店蔚然成風(fēng),但是,目前仍然沒有一家企業(yè)以電子商務(wù)作為銷售主渠道。與淘寶網(wǎng)、京東商城、當當網(wǎng)等大型電子商務(wù)網(wǎng)站相比,家居網(wǎng)上銷售平臺顯得十分初級。
業(yè)內(nèi)人士指出,傳統(tǒng)的家居行業(yè)以定制化、個性化產(chǎn)品居多,用戶決策流程長,并不利于線上交易。再加上家居行業(yè)的品牌集中度比較低,對專業(yè)化服務(wù)要求卻很高,業(yè)內(nèi)又缺乏專門的電子商務(wù)人才,這就加大了家居企業(yè)“觸網(wǎng)”的難度。
某電子商務(wù)中心高級咨詢顧問陳燦認為,家居企業(yè)電子商務(wù)水平不高主要是因為傳統(tǒng)的家居企業(yè)并沒有真正重視起這塊市場,家居建材行業(yè)有著運輸、安裝、售后等難題要破解,如果沒有大量的前期投入,網(wǎng)絡(luò)營銷只能是小打小鬧,而投入不夠自然就會導(dǎo)致家居企業(yè)電子商務(wù)平臺做得艱難。
記者在采訪中明顯感覺到,盡管居然之家等企業(yè)已在線下占據(jù)了相當大的市場份額,但是其對電子商務(wù)的支持力度仍然不大。記者進入居然之家官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),其僅存在一個網(wǎng)上商城的頻道名稱,具體內(nèi)容還沒有上線。
事實上,與淘寶等大而全的購物網(wǎng)站相比,家居建材類的網(wǎng)購平臺更容易幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷拓展。通過與電子商務(wù)的有機結(jié)合,可將實體店的陳列規(guī)模擴大數(shù)倍,一旦運作成熟,網(wǎng)絡(luò)商城能幫助商家或賣場有效節(jié)省場地租金、水電、人工等費用,并極大地提高商品的銷售額。
陳燦認為,家居企業(yè)競爭線上市場的時機已經(jīng)到來,企業(yè)不能始終被動接受網(wǎng)絡(luò)營銷時代的沖擊,只有足夠重視、主動出擊、加大投入,加快建立商業(yè)營銷新模式和市場拓展的步伐,才能在這一新興市場中搶先分得一杯羹。