而針對績效評估系統(tǒng)的不滿，國企、私企和外企分別為75.6%、78.7%和62.4%。從企業(yè)長期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來看，86.7%的國企管理者、74.4%的私企管理者和68.7%的外企管理者表示企業(yè)尚未建立有效的職業(yè)發(fā)展計劃。從上述數據看，在中國的外資企業(yè)比國有企業(yè)和私營企業(yè)管理狀況略好，但是無論哪類企業(yè)，都顯示了人力資源管理缺乏效率。

　　解讀：領軍人物的綜合素質是影響企業(yè)留住人才的關鍵

　　調查數據來自于當前企業(yè)中的中高管理者，他們的不滿透過調查暴露出中國企業(yè)所面臨的人才流失窘境和人才管理的缺陷。從上述調查分析影響高層管理者流動的重要因素，在我看來，主要有五點，第一個也是最重要的是企業(yè)一把手的領導力和領導風格；第二是公司內部的企業(yè)文化和組織氣氛；第三則是公司有效的績效評估體系；第四是職業(yè)經理的培訓和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃平臺；最后一點是外部因素即市場、產業(yè)、技術競爭對人才管理的影響。

　　我個人的觀點是，企業(yè)的領軍人物是企業(yè)的人力資源總監(jiān)。企業(yè)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、激勵機制、培訓體系，都與企業(yè)的第一把手的理念、視野、風格、品質和性格有關。企業(yè)缺乏有遠見、有視野、有激情、有影響力的領袖，是中國企業(yè)高管流失的最重要因素。

　　企業(yè)的領袖影響他人，激勵他人，使眾人能夠團結一致向組織目標進軍。通用電氣的韋爾奇、IBM的郭士納、聯(lián)想的柳傳志和華為的任正非，都是具有遠見的領軍人物和管理權威，他們在各自的企業(yè)中往往具有極為特殊的意義，能夠為企業(yè)創(chuàng)造不同尋常的價值。他們的共性是在企業(yè)發(fā)展中高度重視人才的培養(yǎng)和選拔，建立起一整套人才激勵和培訓制度。他們的身上具備了影響下屬并使之追隨他們的基本素質，正如《孫子兵法》中講到的，一個優(yōu)秀的將軍應該具備五個要素：智、信、仁、勇、嚴。“智者不惑”，知識的力量是無限的，能夠影響一批追隨者；“無信不立”，只有誠信的人才能帶領團隊前進，并使下屬對其保持足夠的信任度；“仁者無憂”，一個領導者對下屬無仁愛之心，武斷專橫，追隨者也不會對組織忠誠，必定在短期內離開；“勇者不懼”，一位領袖的勇氣，特別是在企業(yè)遇到困難時所表現出的大無畏精神，對下屬具有巨大的影響和吸引力；“嚴以律己”，領袖不能“對人馬列，對己自由”，以身作則的領袖往往對下屬充滿寬容心，這是企業(yè)留住核心人才的必要條件。

　　對中國企業(yè)領導者而言，品質、品德、品格、誠信都會影響到高管人才的忠誠。一位受到下屬信任和追隨的企業(yè)領導者必然會在以下幾個方面表現優(yōu)秀的品質：第一，誠實、正直的品德和性格；第二，優(yōu)質的決策和明晰的判斷能力；第三，表里如一，說話算數，得到下屬的信賴；第四，保持開放的心態(tài)，倡導開放的企業(yè)文化，鼓勵員工交流、分享；第五，要求下屬忠誠的同時，也對下屬保護、忠誠，出現問題之后主動承擔責任。

　　這些建議同美國作家弗蘭克林在其《最受歡迎的雇主》中寫到的異曲同工，他認為最容易影響高管人才離職的領導作風是：

　　·公司具有不公正的薪酬體系；

　　·公司領導風格讓下屬恐懼；

　　·形勢不明的情況下，領導缺乏方向；

　　·領導被庸才簇擁，優(yōu)秀人才遭到冷落；