為此,我還專門查了一下百度百科的說法,人脈的解釋為“經(jīng)由人際關(guān)系而形成的人際脈絡(luò)”,經(jīng)常用于政治或商業(yè)的領(lǐng)域,但其實(shí)不論做什么行業(yè),人人都會(huì)使用人脈。做營銷,人面廣闊確實(shí)比較好辦事,但就算你有1000張名片,也不代表都是可運(yùn)用的“人脈資源”。有了人脈資源,不管理不行,這個(gè)“人脈管理”既是做人的道理,又是做人的技巧。做人講技巧,容易導(dǎo)致“圓滑”,注入倫理道德的因素,才能變“圓滑”為“圓通”。
中國人認(rèn)為“在家靠父母,出外靠朋友”,靠不靠得住,就看關(guān)系如何。另一方面,中國人又希望凡事憑本事,而討厭“拉關(guān)系”的行為。殊不知,一個(gè)毫無能力的人,是無法依靠人際關(guān)系而成功的。但是,缺乏良好的人際關(guān)系,能力再強(qiáng),也無法順利地獲得成功。
而在好萊塢,也流行這么一句話:“一個(gè)人能否成功,不在于你知道什么(whatyouknow),而是在于你認(rèn)識(shí)誰(whomyouknow)。”譚老師強(qiáng)調(diào):“人脈是一個(gè)營銷人通往財(cái)富、成功的入門票!”既然處理人際關(guān)系那么重要,那么,具體如何做呢?譚老師(預(yù)定人際關(guān)系能力培訓(xùn)課程,請(qǐng)聯(lián)系13733187876)認(rèn)為主要注意以下幾點(diǎn):
1、對(duì)上司:
先尊重后磨合。任何一個(gè)上司,做到這個(gè)職位上,必定有某些過人之處,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。當(dāng)然,每一個(gè)上司都不是完美的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點(diǎn),應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)、有分寸地磨合。
2、對(duì)同事:
多理解慎支持。對(duì)同事,我們不能太苛求。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場上為別人想想,理解一下對(duì)方的處境,不可情緒化。同時(shí),對(duì)工作我們要擁有摯誠的熱情,對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。
3、對(duì)朋友:
善交際勤聯(lián)絡(luò)。多交一些朋友很有必要,朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫封信、發(fā)個(gè)電子郵件,哪怕只是片言只語,也拉近了距離。
4、對(duì)下屬:
多幫助細(xì)聆聽。幫助下屬,其實(shí)是幫助自己,因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會(huì)完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重。而聆聽更能體會(huì)到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。
5、向競爭對(duì)手:
露齒一笑。在我們的工作生活中,處處都有競爭對(duì)手。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí),沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你前面時(shí),也不必存心添亂找茬。無論對(duì)手如何使你難堪,露齒一笑,既有大度開明的寬容風(fēng)范,又有一個(gè)豁達(dá)的好心情,還擔(dān)心敗北嗎?
就拿營銷工作來講,剛進(jìn)社會(huì)的年輕人,猛地進(jìn)入社會(huì)做業(yè)務(wù)——認(rèn)識(shí)的人頂多就是同學(xué)或同事,需要幫忙時(shí)常會(huì)陷入“求助無門”的窘境;就算是有工作經(jīng)驗(yàn)的營銷人,若不善于建立、維系關(guān)系,也很難進(jìn)一步擴(kuò)大人脈圈。