1.不高明的領(lǐng)導(dǎo)的特征之一就是：自己整天睡不著覺，但下屬卻在呼呼大睡.高明的領(lǐng)導(dǎo)正好相反：下屬整天睡不著覺，但自己卻可以呼呼大睡”。

　　2.如果你連自己都能領(lǐng)導(dǎo)好的話，那么領(lǐng)導(dǎo)好別人就是一件易如反掌的事。
　
　　七、關(guān)于管理

　　1.管理者是教練，而不是裁判。

　　2.“批評”與”教練”之間的最大差別是：批評是指責(zé)對方的不足；教練是指出對方的不足，并教會他怎樣做對。

　　3.做教練，不要做批評者。

　　4.我們不怕員工離職，就怕他沒學(xué)好就離職。

　　八、關(guān)于培訓(xùn)

　　1.技巧比灌輸知識重要，鑄造品格比訓(xùn)練技巧重要。

　　2.培訓(xùn)不是勞動改造，而是娛樂活動。

　　3.好的培訓(xùn)不是為了讓學(xué)員獲取知識，而是為了讓學(xué)員決定改變。

　　4.培訓(xùn)不是”大米飯”，不能靠它來吃飽培訓(xùn)也不是”藥品”，不要寄希望用它來治病.培訓(xùn)是”保健品”，它的作用是促進(jìn)企業(yè)保持強(qiáng)壯的肌體。

　　九、關(guān)于教學(xué)方式

　　1.我們不用語言教學(xué)，我們用心靈撞擊心靈。

　　2.感性打開大門，理性改變現(xiàn)實。

　　3.游戲，是小孩的工作，工作是成人的游戲。

　　4.游戲之所以受人歡迎，是因為它能使人享受到其中的快樂。

　　5.未來的趨勢之一：工作游戲化，學(xué)習(xí)游戲化。

　　十、關(guān)于時間管理

　　1.每一分每一秒做最有生產(chǎn)力的事情。

　　2.將重要的事情當(dāng)成緊急的事情去做。