就是在這樣的嚴(yán)格體制下,得來不易的工作機(jī)會讓江飛更是不敢懈怠,三個月的考核期里江飛永遠(yuǎn)是最勤奮的。由于在海景實行倒金字塔管理,員工會做的管理者更要會做,于是江飛不放過任何練習(xí)工作技能的機(jī)會。功夫不負(fù)有心人,在最終考核時江飛得到了全隊最高分,并成為海景花園大酒店第一個沒有經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)訓(xùn)練更沒有任何酒店工作經(jīng)驗的主管級工作人員。就職后江飛并沒有將自己僅僅當(dāng)做管理者,而是作為一名學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)著海景花園大酒店先進(jìn)的人才管理理念和嚴(yán)明的規(guī)章制度,并在工作中不斷總結(jié)酒店管理工作的經(jīng)驗。正是江飛對于酒店工作的全心學(xué)習(xí)與付出令這個不過走出大學(xué)校門僅僅三年的職場新人在酒店行業(yè)里初露鋒芒,更被北京靜雅大酒店總裁在海景花園考察時看中并以高薪聘用為靜雅大酒店的高級主管。而這時的江飛知道,學(xué)以致用,去更大的世界汲取經(jīng)驗的機(jī)會來了。
離開供職三年的海景花園大酒店,江飛來到陌生的首都北京。然而當(dāng)江飛準(zhǔn)備在靜雅大展拳腳開始管理工作時,卻遭遇了全體員工和其他管理者的懷疑,這對于江飛來說無疑是很大的打擊,然而挫敗感卻沒有讓江飛氣餒。江飛開始冷靜思考,認(rèn)真研究靜雅之前的管理制度和企業(yè)文化,江飛更是開始與員工進(jìn)行溝通,了解員工對自己管理工作的不滿與意見。很快江飛找到了自己管理上的問題,經(jīng)過調(diào)整與改變江飛建立了融入自己的管理理念又符合靜雅企業(yè)文化習(xí)慣的管理模式,由他帶領(lǐng)的工作團(tuán)隊更是為靜雅的經(jīng)營帶來了前所未有的進(jìn)步與成功。而在逐步地管理與學(xué)習(xí)中江飛了解到每個酒店都有屬于自己的企業(yè)文化與特色,如果只單純地把自己固有的管理經(jīng)驗照搬照套只能起反作用,管理者只有首先將自己融入酒店,結(jié)合酒店的實際才能真正地掌握其正確的管理方法。而江飛的這一認(rèn)知在他進(jìn)入北京天壇飯店工作后更是有所提升。
離開靜雅后,江飛參與管理了中國石油天然氣公司下屬單位北京天壇飯店。與以往的酒店管理不同,這次讓江飛最頭疼的是國企中極為復(fù)雜的人際關(guān)系問題。酒店培訓(xùn)期間江飛對幾位員工的表現(xiàn)并不滿意準(zhǔn)備辭退的時候卻被告知這幾個人有關(guān)系不能動。這讓江飛一下犯了難,對這幾個員工放任的話以后的管理工作勢必受阻,如果強(qiáng)行處理也不妥當(dāng)。幾經(jīng)思索,江飛開始根據(jù)國企固有的管理特點采取階梯式培訓(xùn)的方法審核員工,不合格的不開除卻要一直接受培訓(xùn)到合格為止。江飛的這一管理方式不但使得員工不再因勢妄為,更提高了員工的綜合素質(zhì)并為天壇飯店逐步建立了一支良好的企業(yè)團(tuán)隊。北京天壇飯店也在江飛的經(jīng)營管理下越做越好,成為中石油的盈利單位。
十年磨一劍,蓄勢待發(fā)
對于江飛而言,這三個酒店在江飛的職業(yè)生涯中扮演著舉足輕重的角色,而江飛更是認(rèn)為這三個酒店的工作經(jīng)歷代表著自己酒店管理工作的三次跨越。海景花園酒店培養(yǎng)了江飛專業(yè)的酒店職業(yè)素養(yǎng)與技能,更令江飛學(xué)習(xí)到酒店工作中事無巨細(xì)必須認(rèn)真對待更要親力親為;靜雅的三年工作是江飛進(jìn)一步歷練和積蓄實力的過程,江飛在這個過程中學(xué)會了冷靜思考與因材施管;而在北京天壇飯店的一年更是讓江飛學(xué)會了“經(jīng)營人”的管理理念;仡櫲喂ぷ鹘(jīng)驗,江飛說:“在海景花園酒店每個人要牢記‘人人是鋼鐵,成才靠模具’這句話,但是如果運(yùn)用到職場中我認(rèn)為應(yīng)該改成‘人人是鋼鐵,成才靠拼搏’,不懈的拼搏才是工作中取得成功的不二法則!”
從一個貧窮的農(nóng)家孩子走到今天,江飛從未懈怠一直不斷拼搏著。2008年末江飛經(jīng)過反復(fù)思考正式接手了“沁元春生態(tài)酒店”的全面管理工作。