如果上級(jí)有錯(cuò)誤,他會(huì)及時(shí)指出來(lái),在執(zhí)行上級(jí)指令時(shí),他會(huì)根據(jù)具體情況隨機(jī)應(yīng)變?傊,如果在企業(yè)中“官運(yùn)亨通者”都是—些聽(tīng)話之人,久而久之,企業(yè)就會(huì)形成“武大郎開(kāi)店,高個(gè)子莫進(jìn)”的局面,工作效能下降,這對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展是極為不利的。
從某種角度講,企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)一直在維持現(xiàn)狀實(shí)質(zhì)上就等于是在走向滅亡,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)管理沒(méi)有創(chuàng)新,就無(wú)法滿足日益變化的客戶需求,這樣會(huì)逐漸地喪失客戶,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理陷于困境。
誤區(qū)之八:“貪腥之貓”不是好貓
認(rèn)為“貪腥之貓”不是好貓,這種說(shuō)法似乎挺有道理,實(shí)際也是一種誤區(qū)。管子的“趨力避害”的人性觀正是人力資源管理最直接、最有效的人性假設(shè)?梢哉f(shuō),利益始終是人類(lèi)行動(dòng)的最大驅(qū)動(dòng)器,沒(méi)有點(diǎn)貪欲的人才,往往是碌碌無(wú)為的。“人無(wú)貪心不趕場(chǎng)”,在沒(méi)有利益的驅(qū)使下,也就不會(huì)去努力工作,更談不上拼搏,這類(lèi)人是不可能為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的。反之,一個(gè)人如果有合理、合法的追求,他就會(huì)為了達(dá)到這個(gè)目的,千方百計(jì)地努力工作,甚至不會(huì)讓任何一個(gè)機(jī)會(huì)失之交臂,這類(lèi)人工作干勁足,充滿激情、富有活力和創(chuàng)造力,總之,人只有在欲望(需求)沒(méi)有得到滿足的情況下,追求才不會(huì)停止。因此,合理培養(yǎng)并調(diào)動(dòng)人的欲望、需求和動(dòng)機(jī),才能調(diào)動(dòng)那些希望通過(guò)努力,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的“能者”的積極性,才不會(huì)埋沒(méi)人才,有利于讓人才脫穎而出。
誤區(qū)九:?jiǎn)T工甄選方法的“單一化”和“關(guān)系化”
可以說(shuō),我國(guó)企業(yè)的用人制度一向以“德才兼?zhèn)?rdquo;和“德、能、勤、績(jī)”為標(biāo)準(zhǔn),但在實(shí)施過(guò)程中,選用的人才經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)如貪污腐敗、工作能力低下等問(wèn)題。原因何在呢?可以說(shuō),不是“德才兼?zhèn)?rdquo;的標(biāo)準(zhǔn)不合理,而是企業(yè)的考察機(jī)制與考察方法出了問(wèn)題,即員工甄選方法的“單一化”和“關(guān)系化”,西方企業(yè)多數(shù)采取360度考核法,即上級(jí)主管、同事、下屬和顧客等從多角度、全方位來(lái)考察員工。同時(shí),員工通過(guò)評(píng)論知曉各方面的意見(jiàn),清楚自己的長(zhǎng)處和短處。唐太宗的謀臣魏征提出了六觀法:“貴則觀其所舉,富則觀其所養(yǎng),居則觀其所好,習(xí)則觀其所言,窮則觀其所不受,賤則觀其所不為”,就是一種多角度的觀察方法,它強(qiáng)調(diào)在人們地位、處境變化中,從觀察人的舉止、言談、興趣、修養(yǎng)和追求等方面,動(dòng)態(tài)化地對(duì)人進(jìn)行考察,這些方法,至今有許多借鑒價(jià)值。
誤區(qū)十:心態(tài)上“疑”人
企業(yè)在用人時(shí),通常犯一個(gè)錯(cuò)誤就是:不用制度去“疑”人,去監(jiān)督人,而是心態(tài)上“疑”人。能人不能不用,卻又擔(dān)心害怕其對(duì)企業(yè)不忠,或者報(bào)有“他究竟能否干好”的疑惑,在管理中,往往表現(xiàn)出事必躬親,越級(jí)管理,“一竿子插到底”,不能充分實(shí)現(xiàn)分權(quán)授權(quán),這樣勢(shì)必會(huì)造成管理混亂,權(quán)責(zé)不清,使下屬無(wú)所適從,工作的空間太小,無(wú)法開(kāi)展工作,最終導(dǎo)致工作低效。
有這樣兩種領(lǐng)導(dǎo):一種領(lǐng)導(dǎo)知道用建立健全制度和體系去“疑”人,去監(jiān)督人,但在心態(tài)上不放手讓人去干,如戒備心理,最終導(dǎo)致不能合理分權(quán)授權(quán),進(jìn)而達(dá)不到管理的終極目的;另一種領(lǐng)導(dǎo),不知道用建立健全制度和體系去“疑”人,去監(jiān)督人,只是一味地從心態(tài)上“疑”人。這兩種領(lǐng)導(dǎo)的用人觀實(shí)際上就是對(duì)人才的不信任,這種不信任會(huì)大大挫傷人才的自尊心和工作積極性,最終會(huì)使工作低效。