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銷售溝通技巧的八大要點(diǎn)

發(fā)布:2011-4-4 14:15:00  來源: 中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng) [字體: ]
  前期溝通包括電話邀約溝通和促銷現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)邀約等環(huán)節(jié),成功的會(huì)議營(yíng)銷銷售的關(guān)鍵其實(shí)就在于這些環(huán)節(jié)的前期溝通,健康代表在前期溝通過程中一要建立信任感,讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)信任,對(duì)自己信任,產(chǎn)品知識(shí)的灌輸也要達(dá)到一定程度;二要建立親和感,經(jīng)過幾次的電話溝通雙方要達(dá)到很親切的程度,這樣在會(huì)場(chǎng)需要強(qiáng)化的只是企業(yè)形象和產(chǎn)品功效的強(qiáng)化和高度認(rèn)可,起到的是臨門一腳的效果,所以一定要強(qiáng)化前期溝通。

  8、靈活掌握策略

  溝通策略和價(jià)格策略不是死的,不是一成不變的,健康代表在掌握溝通底線和把握消費(fèi)者的購買心理的情況下,一定不要把話說死,切忌一刀切,要靈活的掌握相關(guān)政策,如面對(duì)價(jià)格極其敏感的消費(fèi)者,可以放到會(huì)后解決,或者說這種情況我必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。策略和政策因人而宜,進(jìn)行靈活機(jī)動(dòng)的把握,最大限度的把握消費(fèi)者。

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