其中的“本分和誠信”：內(nèi)心求圣，屏蔽了外界的影響，將企業(yè)的資源極大地凝聚到做正確的事情和把事情做正確上來；而“消費者導向”則真正解決了企業(yè)經(jīng)營的方向問題：賺錢是次要的，把握客戶需求并提供讓客戶更滿意的產(chǎn)品自然能賺到大錢；競爭是次要的、最大的敵人是自己。

　　企業(yè)文化幾乎每家企業(yè)都有，不同的是，是不是每家企業(yè)都真正意識到其重要性，真正理解其作用，并知道自己需要什么樣的文化以及怎么打造和踐行這種文化？

　　“一切以人為本，而人的一切行為都源于文化”。正因為此，文化競爭力是最高層次的競爭力，在此基礎上，衍生出步步高商道的相關策略：

　　產(chǎn)品策略

　　追求產(chǎn)品品質滿足客戶需求的程度高于競爭對手，在功能、外觀、品質等方面精益求精，確保批量產(chǎn)品的品質穩(wěn)定，從而為贏得客戶滿意度和獲得較高的產(chǎn)品溢價能力奠定基礎。

　　渠道策略

　　合理分配利潤，嚴格保護渠道商，嚴格控制價格，嚴格控制貨物走向，讓代理商沒有后顧之憂，全身心往前沖；市場推廣、品牌運作支持有力，廠商分工關系界定清晰。廠商真正作到“肝膽相照、互利共贏”。

　　推廣策略

　　推廣策略則緊跟潮流、因時而變，比如因為步步高品牌漸趨老化，有鑒蘋果等公司的興起以及時尚的風向轉變，步步高推出了OPPO品牌，借韓風之勢，通過韓國明星代言成功實現(xiàn)錯覺營銷。

　　人和
　
　　萬事以人為本。讓消費者滿意；讓員工看到前途和希望（步步高（OPPO）不上市、不募資，人人參與分享公司的經(jīng)營成果，即使層級低如生產(chǎn)一線的員工，也能享受到平等的尊重和工資收入之外的股份收入，所以忠誠度非常高）；讓合作伙伴充滿信任；讓股東獲取較高的回報；步步高打造了一個多方共贏的健康的生態(tài)鏈條，真正實現(xiàn)了員工滿意、顧客滿意、股東滿意、社會滿意，將內(nèi)耗和合作成本降到了最低。

　　超越步步高

　　學習的目的是為了提高自己甚至超越對方，步步高式商道（更準確點說是段式商道）堪稱中國企業(yè)經(jīng)營史上品牌經(jīng)營的奇葩，它樹立了一個可供借鑒和學習的標桿，它所奉行和崇尚的一些原則接近了傳說中的商道真諦，每個企業(yè)的狀況和所處的階段都不同，但掌握這些原則無疑可以少走很多彎路。

　　“商戰(zhàn)之道，守正出奇”，在變幻莫測的手機市場中生存下來，總有一些規(guī)律可循，不變的即是所謂“正”，變化的即是所謂“奇”，步步高之商道，并非步步高一家之商道，所提供的正奇啟迪，同行甚至其它行業(yè)經(jīng)營者完全可以學而用之。是否可用，遠的小霸王金正不說，近的金立就在眼前，能否會用，則看各自的悟性了。