2、有朋自遠(yuǎn)方來——企業(yè)家的寂寞
孔子講了學(xué)習(xí)在企業(yè)中的重要性之后,接著又講管理人員,尤其是要成就一番事業(yè)的企業(yè)家和高層人同要準(zhǔn)備的一件事——忍受寂寞。怎么說呢?一個(gè)人要?jiǎng)?chuàng)立一種事業(yè),常常要忍受巨大的壓力,尤其是在提出新觀念或要進(jìn)行改革創(chuàng)新,通常得不到別人的理解,甚至?xí)艿脚艛D。正如馬克吐溫所說:“有新觀念的人總被視為怪人,除非他的想法有朝一日成功了”。
創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)也好,提出新觀念新策略也好,進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)也好,都會(huì)碰到若干的阻力。有時(shí)候,我們把這種現(xiàn)象叫“壓力管理”。當(dāng)人心中存在著巨大的壓力時(shí),他越希望能得到別人的理解和認(rèn)可。“古來圣賢皆寂寞”,作為高層管理人員決心要把企業(yè)做強(qiáng)做大的壓力很大通常無人傾訴,是必須要甘于寂寞的。
但是,“今天穿草鞋是為了明天穿皮鞋”,今天的寂寞總有一天會(huì)得到回報(bào),終有一天你能得到眾人的理解和支持。所以做企業(yè)要不怕寂寞,不怕凄涼,只要有決心有勇氣去經(jīng)營,合理地排解心中的壓力,自然會(huì)有人了解你投奔你為你出謀劃策。
一個(gè)管理者的新策略還未被別人了解,一個(gè)管理者正為企業(yè)的強(qiáng)大著想時(shí),往往是他寂寞的時(shí)刻,這時(shí)刻,有個(gè)志同道合的人來了,這難道不是一件令人快樂的事情嗎?孔子的思想穿越了幾千年得到了多少人的研究,多少年來孔子是多么的寂寞又是多么的高興呀。這樣就懂得了“有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎”了。
3、人不知而不慍——追求組織內(nèi)部的和諧
接下來孔子又說了,新的措施沒被別人所了解,也不要怨天尤人,要有耐心地說服別人或反省自己,這才是君子、優(yōu)秀企業(yè)的做法。例如,新產(chǎn)品剛投入市場(chǎng),還未被消費(fèi)者普遍接受或銷售陷入困境之際,企業(yè)內(nèi)部就會(huì)憂心忡忡,生怕計(jì)劃的失敗。在這種情況下常會(huì)引起內(nèi)部部門的爭議。
如產(chǎn)品開發(fā)部可能會(huì)指責(zé)生產(chǎn)部質(zhì)量控制不力,而生產(chǎn)部又可能指責(zé)產(chǎn)品根本沒開發(fā)好,銷售部門則可能抱怨自己是冤大頭。這種情況如果沒有得到有效的控制,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部士氣的下降。在這個(gè)時(shí)候怎么辦?孔子說“人不知而不慍”,每個(gè)部門有每個(gè)部門的難處,需要互相體諒,要了解別人做到知彼,又要反省自己做到知已,而不怨天尤人,先要使組織內(nèi)部和諧穩(wěn)定,積極地尋找原因進(jìn)行改進(jìn)和說服工作,使企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神得到充分體現(xiàn),努力使產(chǎn)品得到顧客的理解與青睞。
即使產(chǎn)品最后不成功,也不要因此而使企業(yè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生嚴(yán)重的思想包袱,而用一種建設(shè)性商榷性的態(tài)度去分析原因,鼓勵(lì)下屬,進(jìn)行指導(dǎo)。這樣企業(yè)才會(huì)真正地團(tuán)結(jié)大家,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,這樣的企業(yè)難道能說不是優(yōu)秀的企業(yè)嗎?“人不知而慍”還表現(xiàn)在企業(yè)管理人員對(duì)待員工的態(tài)度上,當(dāng)企業(yè)員工不明白不了解管理人員的決策時(shí),往往會(huì)把工作弄糟,這個(gè)時(shí)候管理者不能一拍桌子大加指責(zé),也不能心存成見,影響員工以后的工作。這時(shí)候管理者要做兩件事,
一是反省自己的決策是否真的正確,反省自己存在的問題。
二是對(duì)員工進(jìn)行有力的指導(dǎo)工作。
孫子兵法中曾說“約束不明,申令不熟,將之罪也”,既然員工不能理解你的指導(dǎo),在這方面你是有責(zé)任幫助員工指導(dǎo)員工的。為了企業(yè)的發(fā)展而得不到別人的理解也不怨天尤人,而是采取積極的措施,這樣做是很不容易的,必須有很好的風(fēng)度與修養(yǎng),但是他卻做到了,這難道不是優(yōu)秀的君子優(yōu)秀的企業(yè)管理者嗎?由此看來,孔子的企業(yè)管理思想是追求和諧的內(nèi)部人際關(guān)系和良好的管理者素質(zhì),這在現(xiàn)在無疑是很有意義的。