采訪主題:
愛無疆,達天下,5.1惠達與您一起為愛獻祝福
采訪背景:
馬上就到一年一度的五一促銷旺季,又恰逢母親節(jié),正在裝修和有意裝修的業(yè)主們,如何在眼花繚亂的促銷信息中,保持理性消費的心態(tài),為母親為家人選購一份愛的禮物;葸_衛(wèi)浴‘愛無疆,達天下,惠達與您一起為愛祝福系列活動,從商家角度看五一促銷,為全天下母親獻祝福。
采訪對象:惠達陶瓷石家莊副總經(jīng)理 張福才
記者:王鑫
記者:五一即將來臨,各個商家都在緊鑼密鼓的籌備即將來臨的銷售高峰;葸_在當?shù)氐牡挠媱澥窃鯓拥??yōu)惠力度如何?
張總:今年五一我們主要的計劃是以“愛“為主題的活動,主要內(nèi)容是我們推出來原價2333商品,活動期間僅用一元的活動,水龍頭99元一個,每年的五一期間,很多商家非常重視的一個節(jié)日,而我們惠達今年的優(yōu)惠力度非常大,消費者除了參與店內(nèi)正常八折優(yōu)惠外,還可以參與這個賣場開展的買贈活動,惠達此次最有特點的優(yōu)惠是交付50元訂金,可當500元使用,此次活動優(yōu)惠的力度還是相當大的。
記者:由于特殊的市場情況,行業(yè)人士對今年的五一市場判斷不一,您對市場的冷熱怎樣估計?
張總:現(xiàn)階段國家提出的各種政策比較多,首先馬上體現(xiàn)在了房地產(chǎn)行業(yè),而且對于目前家居行業(yè)的影響還不是特別明顯,但是通過整體市場情況來看,家居市場確實面臨了很大的挑戰(zhàn),但是我們的產(chǎn)品是根據(jù)自身品牌競爭力與總部提供的正確引導方向,加上自身的努力,所以我們對此次挑戰(zhàn)和未來市場還是非常有信心的。在后期,我們還會對于市場的不同反應來采取相應的措施,在以后的時間還會開拓更多的客戶。
記者:在當下這種激烈的促銷狀況下,惠達五一促銷活動有何特色、優(yōu)勢?
張總:此次以“大愛“為主題的活動也是為了迎接即將到來的母親節(jié),活動的出發(fā)點是考慮到近幾年無論是國內(nèi),還是國外,發(fā)生了一些災難性的事件,我們的活動是為了提倡大家更多的奉獻出自己的愛心去幫助那些需要幫助的人,這些無論對社會的發(fā)展還是國內(nèi)的和諧發(fā)展,一定會起到更多促進的作用,因此我們創(chuàng)造出這樣一個溫馨的主題,讓我們的品牌在消費者的心中留下一個更人性化的印象。
記者:面對五一的促銷計劃,想必在服務上企業(yè)也面臨著一波考驗。在終端市場惠達是否會有服務創(chuàng)新的舉措惠及消費者?
張總:我們現(xiàn)在預備在石家莊推出“客戶服務滿意百分百”的理念,爭取在自己的努力下,通過各個服務的渠道,我們一定要把每一個服務環(huán)節(jié)做到更完美,讓每一位客戶都滿意,全面做到零投訴,目前整個理念正在規(guī)劃內(nèi)容中,將盡我們所能為客戶服務,在未來的市場,將打造出更加完善的客服體系。
記者:衛(wèi)浴一直都是家庭中最為重要的建材設施,如今消費者挑選衛(wèi)浴的需求越來越豐富,選擇衛(wèi)浴都需要看重哪幾方面?
張總:先如今消費者選購衛(wèi)浴品牌漸漸趨于成熟化,對于一些品牌的要求也越來越高,品牌的意識也逐漸增強,很多消費者對惠達的認知度也非常高,在選購衛(wèi)浴產(chǎn)品的時候最重要的因素就是產(chǎn)品的質(zhì)量,價格并不是決定產(chǎn)品好壞的標準,關(guān)鍵是考慮產(chǎn)品各方面是否適合自己,選擇一款最適合的產(chǎn)品才是最重要的。
記者:五一期間適逢母親節(jié),請代表惠達衛(wèi)浴,為每個家庭中最辛苦的媽媽們獻上一份祝福。
張總:祝全天下的母親永遠健康快樂!事事順心,青春永駐!